מספר מעקב של ספק השילוח

חזרה לשאלות ותשובות

עדכוני מעקב

All of your packages processed by Shipito can be found by clicking on the "Sent Packages" tab at the top of your account. Each package has a tracking number link which will open a new tab displaying all available tracking information for your package. All packages are assigned a tracking number but not all shipping methods provide tracking updates. To check to see if your carrier provides tracking, please visit our Shipping Methods page. Watch this video for more information.
אפשרות #1
לא כל הספקים מספקים עדכוני מעקב או שהם יכולים להיות לא לפי רציפים. אנו מנסים לספק מידע רב ככל שניתן לנושאים. אנא עיין בדף שיטות משלוח כדי לראות אילו ספקים מספקים בדרך כלל עדכוני מעקב.

אפשרות #2
אם אתה משתמש באחד המובילים הבאים: USPS, RRD, Australian Post, Boxberry, Pony Express, AirMail Economy והחבילה שלך הייתה בטואלטין, אורגון; אנו נעביר אותו לטורנס למשלוח מתוך LAX. פעולה זו עשויה להימשך 3-5 ימי עסקים. פרטי המעקב יעודכנו לאחר שהחבילה תהיה בידי הספק.

אפשרות #3
לפעמים מערכת הדואר המקומית משתלטת על המעקב ולא שולחת את המידע הזה ל- USPS ו- שיפיטו. במקרה זה, אנא קח את מספר המעקב של USPS שקיבלת והזן את המספר לאתר מערכת הדואר המקומי שלך למעקב. אתה צריך לראות עדכונים נוספים לתנועת החבילה שלך.

  • מעקב אחר Boxberry ו- Pony Express זמין רק לאחר שהחבילה מגיעה לרוסיה.

  • אם כל אלה לא חלים עליך, אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו באחת משלוש דרכים:
    אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בשאלות נוספות.
    אנא זכור כי בעת משלוח לברזיל באמצעות USPS / Correios עליך לעקוב אחר החבילה שלך באופן מקוון דרך אתר Correios לאחר הגעת החבילה שלך לברזיל.

    אם תרצה מדריך צעד אחר צעד כיצד לעקוב באופן מקוון הורד קובץ PDF זה ופעל לפי ההוראות למעקב אחר החבילה שלך דרך Correios. שיטת מעקב זו חלה רק על חבילות שנשלחות באמצעות USPS Priority או USPS Express, היא אינה חלה על חבילות DHL

    שיטות משלוח

    תעריף המשלוח לכל חבילה מחושב בדואר החוצה ותלוי ביעד, בספק שנבחר, במשקל החבילה, במידות התיבה ובערך המוצהר. אתה יכול להשתמש במחשבון המשלוחים שלנו כדי לאמוד את שיעורי המשלוח על סמך קריטריונים אלה.

    אם ברצונך לראות אילו אפשרויות זמינות לפי יעד, עיין ב מחשבון משלוחים.

    לרשימת כל שיטות המשלוח הזמינות עם גודל החבילה ומגבלות המשקל, עיין בדף דמי משלוח .


    ספקי המשלוח הזמינים עבור היעד הנבחר שלכם יוצגו במחשבון משלוחים שלנו. אם אינכם רואים אפשרות של ספק משלוח כלשהו, איננו מציעים אותו כרגע ליעד אותו בחרתם.

    אנו מעריכים כל הזמן את שותפי המשלוח שלנו כדי להבטיח שאנו מציעים לכם אפשרויות יעילות וחסכוניות. שיטות המשלוח הזמינות תלויות ביעד, משקל, מימדים והערך המוצהר של החבילה שלכם.


    אם שיטת משלוח אינה זמינה עבור החבילה שלך במהלך שליחת הדואר, אנא לחץ על הלחצן "הצג שיטות משלוח לא זמינות" מתחת לרשימת הספקים. רשימה זו תציג את שיטות המשלוח שאינן זמינות ואת הסיבות לכך שלא ניתן לבחור ספקי משלוח אלה. זה בדרך כלל נובע מגודל ו / או משקל החבילה, הערך המוצהר או תכולת החבילה. ספקים מסוימים לא יטפלו בפריטים מסוימים כמו טלפונים סלולריים, מוצרי מזון, בושם. אנא עיין בדף אסור ומוגבל לגבי הגבלות ספק על פריטים מסוימים.

    מרבית בקשות ההעברה מושלמות תוך 1-2 ימי עסקים. בהתאם לאזורי הזמן, סופי שבוע, חגים בארה"ב ולוחות הזמנים של איסוף הספקים, הזמנים עשויים להשתנות.

    הספקים הבאים אוספים חבילות בימים שני - שישי מכל המחסנים:

    • DHL
    • USPS

    • שני-שישי, מהמחסן שלנו בטורנס בלבד:
      • Airmail Economy
      • Shipito Preferred Carrier עם Australia Post
      • Shipito Preferred Carrier עם Australia Post
      • Shipito Preferred Carrier US Premium Parcel
      • RRD

      אחרים מהמחסן שלנו בטורנס בלבד:
      • Shipito Preferred Carrier עם Sagawa - שלישי עד שישי
      • Aramex - שלישי וחמישי
      • Boxberry - יום שישי בלבד
      • Pony Express - יום שישי בלבד

      Austrian Post זמין רק במיקום רסטנפלד שלנו. האיסוף הוא בימים שני - שישי
      הערה: זמן ההובלה מטואלטין לטורנס הוא 3-5 ימי עסקים.
    למרבה הצער, איננו יכולים לשלוח לכתובות APO או FPO. עם זאת אנו יכולים לשלוח בינלאומי חבילות .P.O רק דרך שירות המשלוחים שלנו ב USPS ו AU Post. אנחנו לא שולחים חבילות .P.O בתוך ארה"ב.
    אנו מקבלים רק תוויות ששולמו מראש להחזרת המוכר. איננו מאפשרים משלוחים באמצעות חשבונות משלוחים אישיים, איסוף צד ג 'או שימוש בתוויות ששולמו מראש. אנא עיין ב מחשבון משלוח לרשימה מלאה של אפשרויות המשלוח שלך. .
    לא, אנו לא מקבלים תוויות משלוח שסופקו מראש. היוצא מן הכלל היחיד הוא החזרות כאשר הסוחר מספק ל- שיפיטו תווית מראש.
    לא, למרבה הצער זו טקטיקה הנהוגה בדרך כלל על ידי עבריינים. על מנת להגן מפני הונאה ופעילות בלתי חוקית, שיפיטו אוסרת בהחלט על משלוח חבילות למשלחים אחרים.

    החזרות

    דע את מדיניות ההחזרה של החנות

    1. היכנס לאתר החנות או פנה אליהם כדי לראות את הוראות "החזרת חבילה".
  • יש חנויות שישלמו עבור דמי המשלוח חזרה. אחרים ידרשו ממך לשלם עבור המשלוח.

  • תהליך החזרה לשיפיטו: אם החנות נותנת לך תווית משלוח בתשלום מראש
    התפלגות מחירים:
    חברי פרימיום-
    חברי פרמיום ישלמו UDS 5$ (אם הוגש בקשה מיוחדת לצירוף תווית בתשלום מראש) + $ 2 דולר ארה"ב (עמלת עיבוד חבילה) + $ 1 דולר ארה"ב (דואר ידני) = 8 דולר ארה"ב
    חשבונות בחינם -
    חשבונות בחינם ישלמו $ 7 דולר ארה"ב (אם הוגש בקשה מיוחדת לצירוף תווית בתשלום מראש) + $ 3 דולר ארה"ב (עמלת עיבוד חבילה) + $ 1 דולר ארה"ב (דואר ידני יוצא) = $ 11 דולר להחזרה.

    1. מצא את החבילה/ ות שאתה רוצה להחזיר ובחר "שירותים נוספים" בצד ימין של החבילה.

    2. תקבל חלון קופץ עם כל השירותים שאנו מספקים, תוכל לבחור באפשרות "הוראות אחרות" כמוצג להלן.

    שימו לב: אם אין לך תווית ששולמה מראש, עלויות המשלוח יחליפו את החיובים בגין בקשה מיוחדת ודואר ידני יוצא. פשוט תוסיף את כתובת החזרה לפנקס הכתובות שלך ותעבד את החבילה כמשלוח רגיל.

    משלוח מי בושם/ בושם לרוסיה

    בושם / מי בושם נחשב למוצר מסוכן על ידי חברות התעופה המגיעות עם אלכוהול דליק בפנים. זה אומר שאנחנו יכולים רק לשלוח בושם עם DHL, UPS או Pony Express. בדוק אם אנו יכולים לשלוח לך בושם / מי בושם, אנא השתמש ב דף הבושם כדי לבדוק את מדינת היעד ואת הדואר של את החבילה כדי לראות אם משלוח בושם / מי בושם זמין.
    למרבה הצער, לא, המשלוח שלנו מוגבל על ידי המדינה והמיקוד.

    משלוח בושם / מי בושם לרוסיה מוגבל לכתובות מסוימות במוסקבה ובסנט פטרסבורג וסביבתה באמצעות Pony Express.

    • מיקודים הם בין 108800 ל- 613648, אך מגבלות האזור עשויות להשתנות. אנא בקר ב דף הבושם לפרטים.
    אם יש לך שאלות ספציפיות לגבי משלוח בושם לארצך אנא בקר ב דף הבושם או פנה לצוות התמיכה שלנו באמצעות צ'אט או כרטיס.
    כן, העמלה שתשלם, בנוסף לעלויות המשלוח שלך, הן:

    עם Pony Express

    • עמלת סחורות מסוכנות = 10 דולר ארה"ב לחבילה
    • עמלת עיבוד = $ 2 דולר לחבילה עבור חברי פרימיום, $ 3 דולר לחבילה עבור חשבונות בחינם
    • מכס ומסים (משולמים לאחר שהחבילה מגיעה לרוסיה)

    עם DHL & UPS

    • עמלת סחורות מסוכנות = 95 דולר ארה"ב לחבילה
    • עמלת עיבוד = 2 דולר ארה"ב / חבילה לחברי פרמיום, 3 UDS / חבילה עבור חשבונות בחינם
    • מכס ומסים (משולמים לאחר שהחבילה מגיעה למדינתכם)

    בושם / מי בושם נחשבים בחברות מסוכנות בגלל האלכוהול הדליק שבתוכו. זה דורש תיוג וטיפול מיוחדים.
    כן, המגבלה היא 500 מ"ל לאריזה ומשקל מקסימלי לאריזה של 30 ק"ג. אין הגבלה על מספר הבקבוקים בכל אריזה.
    זכור: בעת מילוי טופס המכס שלך, יהיה עליך לבדוק את תיבת המוצרים המסוכנים הפוטנציאליים ולהצהיר כראוי על הבושם ומספר הבקבוקים. צפה בסרטון בסרטון לעוד מידע.

  • בקבוקי בושם או מי בושם בודדים אינם יכולים להכיל יותר מ- 500 מ"ל.
  • חבילות מוגבלות ל 30 ק"ג.
  • אירוסולים כמו תרסיסי גוף הם בסדר ויש להכריז עליהם.


  • בכל פעם שאתה שולח חבילות תצטרך למלא טופס מכס, צילום מסך זה יעזור למלא את הצהרת המכס כשאתה שולח בושם / מי בושם.

    משלוח בטריות

    היכולת לשלוח סוללות ליתיום-יון תלויה בשלושה דברים:

    1) סוג הסוללה (כמוצג להלן)
    2) ההגבלות על המדינה בהן תוכלו לעבור כאן כדי לברר פרטים נוספים
    3) הספק שבחרת, אשר נמצא ממש מתחת לשאלה זו

    PI965 - סוללות רופפות - לא מורשות
    דוגמה: סוללות טלפון, סוללות מצלמה וכו '
  • בשל תקנות של IATA, FAA ו- TSA, שיפיטו לא יכולה לשלוח סוללות ליתיום-יון רופפות

  • PI966 - סוללות ארוזות עם ציוד - מותר (חלות הגבלות)
    דוגמה: טלפון + סוללת טלפון
  • דורש אריזה חיצונית נוקשה על מנת לספק הגנה מפני נזק או דחיסה של הסוללות, יש למקם את האריזה הפנימית באריזה חזקה וקשיחה וחיצונית.

    PI967 - סוללות הכלולות בציוד - מותר (חלות הגבלות)
    דוגמה: טלפון עם הסוללה בתוכו

    הערה: אם הפריטים שלך אינם מגיעים עם קופסת המוצר המקורית, אנא הגש "בקשה מיוחדת" לארוז את הפריטים מחדש בקופסת קרטון ולאחר מכן להכניס אותם לקופסת המשלוח.
  • כאשר אתה מוכן לשלוח את החבילה שלך, היזהר באיזו אופן משלוח ניתן לקבל סוללות ליתיום ובאילו תנאים.

    הערה חשובה: לכל הספקים שמאפשרים משלוח סוללות יש משקל מרבי של 5 ק"ג סוללות ליתיום בכל אריזה.

    DHL: מאפשר סוללות PI966 ו- PI967 בלבד.
  • 3 פריטים או יותר בחבילה, MSDS יידרש
  • 2 פריטים או פחות בחבילה, MSDS אינו נדרש

  • PonyExpress - Australia Post - Sagawa & Boxberry: מאפשרים סוללות PI966 ו- PI967.

    USPS - Priority Mail International - RRD - חבילות עדיפות: מאפשר רק P1967 (חייב להיות מותקן במכשיר)
  • מגבלת פריטים: 2 פריטים לחבילה המכילים סוללות

  • דואר אוויר: אין אפשרות לשלוח סוללות ליתיום.
    Aramex: אין אפשרות לשלוח סוללות ליתיום.
    גיליון נתוני בטיחות החומרים (MSDS) או גיליון נתוני הבטיחות (SDS) הוא מסמך המכיל מידע על מוצרים עם תוכן מסוכן פוטנציאלי. מוצרים רבים, במיוחד אלקטרוניקה, מכילים תרכובות המהווים סיכונים בריאותיים, שריפה, תגובתיות או סביבתית בעת משלוחם. בדרך כלל נדרש MSDS / SDS עבור סוללות ליתיום-יון או מוצרים המכילים כימיקלים שצוינו.

    תוכל למצוא טופס MSDS / SDS על ידי חיפוש מקוון; שם פריט + מספר דגם + MSDS או SDS.

    לדוגמא: "iPhone 7 MSDS"

    אם אינך מוצא אותו באופן מקוון, פשוט פנה למוכר לקבלת טופס זה. יהיה עליך להעלות את הטופס המלא הזה לחשבון שיפיטו שלך באמצעות האפשרות "ספק מידע".

    הערה חשובה:
    טופס MSDS / SDS יידרש במדינות הבאות ללא קשר לכמות הסוללות שבחבילה שלך:

    אוסטרליה, בנגלדש, ברוניי דרוסלאם, סין, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, יפן, לאוס, מקאו, מלזיה, מלדיביים, ניו זילנד, פקיסטן, פיליפינים, סינגפור, דרום קוריאה, סרי לנקה, טייוואן , תאילנד, וייטנאם
    תלוי בספק המשלוח שתבחר, יתכן ויהיה צורך במידע נוסף אם החבילה שלך מכילה סוללה. בחירת "ספק מידע" (המוצג למטה) תספק לך רשימת מסמכים הדרושים לחבילה שלך.

    כן.

    אם אתה רוצה לשלוח מוצרים עם סוללות ליתיום עם שיפיטו, עליך לסמן את אחת האפשרויות (או שתיהן) בטופס הצהרת המכס שלך: אנא צפה ב סרטון כדי ללמוד כיצד למלא את טופס הצהרת המכס.

    קבלת ושליחת כתבי עת / מכתבים

    כן, אך ראשית עליך לשנות את ההגדרות בחשבונך.

    לשינוי ההגדרות של כתבי עת ומכתבים:
    1. כניסה
    2. עבור אל "החשבון שלי"
    3. בחר "העדפות חבילות נכנסות"
    4. שנה הגדרות תחת "כתבי עת ומכתבים"

    אנו דורשים טופס 1583 נוטריוני בדואר למשרדנו לפני שנוכל לטפל במכתבים שלך. אנא צפה ב סרטון כדי ללמוד כיצד למלא את טופס 1583.
    שיפיטו מציעה אפשרות מהירה לשלוח מגזינים או מכתבים. זו הדרך המהירה ביותר להעביר את המגזינים והמכתב שלך תמורת 2 דולר בלבד.

    בכל פעם שנקבל מכתב או מגזין, נעביר לך אותו מייד באמצעות שיפיטו דואר אוויר (שירות דיוור זול המשתווה לדואר ממחלקה ראשונה על ידי USPS). חייב להיות לך מספיק פיקדון בחשבונך, אחרת לא נוכל לשלוח את החבילה באופן מיידי. החבילה הנכנסת חייבת להיות נראית בבירור כמגזין (לא מוסתר במעטפה).

    דואר אוויר הוא אפשרות המשלוח הזולה ביותר עבור חומרים מודפסים. עיין ב מחשבון משלוח בינלאומי . אנו משתמשים במשקולות ברירת מחדל לחישוב דמי משלוח:
    אותיות: 0.11 ק"ג

    כתבי עת: 0.31 ק"ג (יש מגזינים שיכולים להיות מעט כבדים או קלים יותר, אך תמיד משתמשים במשקל ברירת מחדל).

    כדי לשנות את ההגדרה עבור כתבי עת ומכתבים בצע את הפעולות הבאות 1) התחברות 2) עבור אל הגדרות חשבון 3) בחר העדפות חשבון. בתחתית תראה אפשרות למגזינים / מכתבים