包裹定位更新
您可以通過點擊帳戶頂部的“已寄出的包裹”標籤找到Shipito寄出的所有包裹。每個包裹包都有一個包裹追蹤編號鏈接，該鏈接將打開一個新選項卡，顯示包裹的定位追踪信息。所有包裹都分配了追踪號碼，但並非所有送貨方式都提供定位更新服務。 Airmail Economy，Airmail Priority和USPSFirst Class Mail通常不提供包裹追踪服務。
請記住，使用USPS / Correios運送至巴西時，您需要在包裹到達巴西後通過Correios線上跟踪包裹。
如果您想獲得有關如何在線跟踪
下載此PDF 的逐步指南，並按照說明通過Correios追踪您的包裹。此包裹定位方法僅適用於通過USPS Priority或USPS Express運送的包裹，不適用於DHL包裹
寄送方式
如果您想查看目的地可用的選項，請查看我們的 運輸計算器.
有關包裹尺寸和重量限制的所有可用送貨方式的列表，請查看我們的 郵資 頁面。
我們可供您選擇的運輸商將顯示在我們的運輸計算器中。如果您沒有看到某個運輸商選項，代表目前您選擇的目的地該運輸選項不可用。
我們不斷評估我們的運輸商合作夥伴，以確保我們為您提供可靠且最具成本效益的選擇。可用的運輸方式取決於目的地，重量，尺寸和包裹的申報價值。
如果在寄送時您的包裹沒有您想要使用的某個運輸方式，請點擊運輸商列表下方的“顯示不可用的送貨方式”按鈕。此列表將顯示無法使用的運輸方法以及無法選擇這些運輸公司的原因。這通常是由於包裹的尺寸和/或重量與您海關申報的價值的原因。
大多數郵寄請求在1-2天內完成。根據時區，週末，美國假期和運輸商接收時間表，時間可能會有所不同。
以下運輸商會在周一至週五從所有倉庫提取包裹：
- DHL
- USPS
週一至週五，僅在Hawthorne倉庫：
- Airmail Economy
- Shipito Preferred Carrier with Australia Post
僅在Hawthorne提取包裹的其他的運輸商：
- Shipito Preferred Carrier with Sagawa-週二至週五
- Aramex-週二和周四
- Boxberry-僅星期五
- Pony Express-僅週五
注意：從Tualatin到Hawthorne的運輸時間為兩個工作日。
非常抱歉，我們不允許您使用自己的郵寄賬戶來進行國際郵寄。 如果是在境內 (美國境內) 您可以向我們提供預付費標籤，我們可以通過這種方式寄送。
不可以，我們不接受預付費運輸標籤。 唯一的例外是商戶向Shipito提供預付款標籤的退貨。
不，不幸的是，這是罪犯常用的一種戰術。為了防止欺詐和非法活動，Shipito嚴格禁止將包裹運送給其他貨運代理。
包裹退回
了解商店的退貨政策
1.訪問商店的網站或與他們聯繫以查看其“退回包裹”的說明。
某些商店將支付退貨運費。其他人則需要您支付運費。
Shipito退貨流程：如果商店為您提供了預付款標籤
價格明細
高級會員
高級會員$ 5 UDS（提出特殊要求以粘貼預付標籤）+ $ 2 USD（包裹處理費）+ $ 1 USD（手動寄出）= $ 8 USD
免費帳戶
免費帳戶$ 7 USD（提出特殊要求以粘貼預付標籤）+ $ 3 USD（包裹處理費）+ $ 1 USD（手動寄出）= $ 11 USD退貨
1.找到您要退回的包裹，然後在包裹的右側選擇“其他服務”。
2.您將看到一個彈出窗口，其中包含我們提供的所有服務，您需要選擇“其他說明”，如下所示。
請注意：
如果您沒有預付標籤，則運費將代替特殊要求和手動寄出的費用。您只需將寄信人地址添加到地址簿中，然後將包裹作為普通貨件處理即可。
寄送香水/古龍水到俄羅斯
香水/古龍水被航空公司認為是危險品，原因是內部的易燃酒精。這意味著我們只能通過DHL，UPS或Pony Express運送香水。檢查我們是否可以向您運送香水/古龍水，請使用此
香水頁面查看您的目的地國家和郵政地址是否提供香水/古龍水運輸。
不幸的是，不，我們的運輸受到國家和郵政編碼的限制。
通過Pony Express，將香水/古龍水運到俄羅斯僅限於莫斯科和聖彼得堡及其周邊的某些地址。
- 郵政編碼介於108800和613648之間，但是區域限制可能有所不同。有關詳細信息，請訪問此香水頁面。
如果您對將香水運送到您的國家有特定疑問，請訪問此
香水頁面或通過在線客服和打開客服提單與我們的支持團隊聯繫。
是的，除了運費以外，您還需要支付以下費用：
使用 Pony Express
危險品費用= $ 10美元/包裹
手續費=高級會員2美元/包裹，免費帳戶3美元/包裹
海關關稅和稅款（包裹到達俄羅斯後支付）
使用DHL和UPS
危險品費用= $ 95美元/包裹
手續費=高級會員2美元/包裹，免費帳戶3美元UDS /包裹
海關關稅和稅款（包裹到達您的國家後支付）
由於含有易燃酒精，香水/古龍水被航空公司視為危險貨物。
是的，每個包裹限量為500毫升，最大重量為30公斤。 每個包裹限5瓶香水/古龍水。
切記：填寫海關表格時，您需要選中“潛在危險品”框，並正確聲明香水和瓶數。
單個香水或古龍水瓶中的容量不能超過500ml。
包裹限制為5瓶香水或古龍水*（最大30千克或1升）。
禁止使用噴霧劑。
任何時候您運送包裹時，都需要填寫海關表格，此屏幕截圖將有助於您在運送香水/古龍水時填寫海關申報單。
寄送鋰電池
是否能夠運輸鋰離子電池取決於三件事：
1)電池類型（如下圖所示）
2) 國家限制，您可以訪問
此處以了解更多信息。
3) 您選擇的運輸商，可以在此問題下方找到。
PI965 - 散裝電池 - 不允許
示例：手機電池，相機電池等
由於IATA，FAA和TSA的規定，Shipito無法運送散裝鋰離子電池
PI966 - 裝置在設備中的電池 - 允許 (運輸商限制適用)
示例：電話 + 手機電池需要堅固的外包裝以防止電池受損或受壓，內包裝必須放置在堅固，牢靠的外包裝中。
PI967 - 設備中包含的電池 - 允許使用 (運輸商限制適用)
示例：內置電池的手機
注意：如果您的產品沒有附帶原裝產品包裝盒，請提出“特殊要求”，將產品重新包裝在紙板箱中，然後放入裝運箱。
準備好郵寄包裹時，請注意哪種運輸方式可以運送鋰電池，以及在哪種情況下可以運送。
重要提示：所有允許運輸電池的運輸商每件包裹的最大重量為5千克鋰電池。
DHL：僅允許使用PI966和PI967電池。
如果每個包裹有3件或更多物品，將需要MSDS
每個包裹內有2件或更少物品，不需要MSDS
PonyExpress-Australia Post - Sagawa & Boxberry： 允許使用PI966和PI967電池。
每個包裹3件或更多物品，將需要MSDS
USPS-Priority Mail International：僅允許P1967 （必須安裝在設備中）
物品數量限制：每個包裹中含電池物品2件
Airmail:不能運輸鋰電池。
Aramex：不能運輸鋰電池。
材料安全數據表（MSDS）是包含有潛在危害產品信息的文檔。許多產品，尤其是電子產品，在運輸時會產生影響健康，造成火災，或含有反應性或環境風險的化合物。鋰離子電池或含有特定化學品的產品通常需要MSDS。
您可以在網絡搜索獲得MSDS表格; 在搜索時輸入物品名稱 +型号+ MSDS.
例如: "iPhone 7 MSDS"
如果您無法在網絡上找到，只需聯繫賣家即可獲取此表格。您需要使用“提供信息”選項將此已完成的表單上傳到您的Shipito帳戶
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无论您的包裹中装有多少数量的电池，以下国家/地区都需要MSDS表格：
澳大利亚，孟加拉国，文莱达鲁萨兰国，中国，香港，印度，印度尼西亚，日本，韩国，老挝，澳门，马来西亚，马尔代夫，新西兰，巴基斯坦，菲律宾，新加坡，斯里兰卡，台湾，泰国，越南
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根據您選擇的運輸公司，如果您的包裹中含有電池，可能還需要其他信息。 “提供信息”選項（如下所示）將為您提供包裹所需的文檔列表。
是的，你需要。
果您想通過Shipito運送鋰電池產品，您必須在海關申報表上註明：
接收和寄送雜誌/信件
是的，但首先您需要在“帳戶設置 - >帳戶偏好項”下更改帳戶設置，以更改處理雜誌和信件的偏好。在我們處理您的信件之前，我們需要您將經過公證的1583表格郵寄到我們的辦公室。
獲得你雜誌和信件最快的寄送方式只需兩美金。
每當我們收到信件或雜誌時，我們都會立即通過Shipito Airmail（與USPS的First Class郵件相當的廉價郵寄服務）將其轉發給您。您的帳戶必須有足夠的存款，否則我們將無法立即發送包裹。傳入的包裝必須清晰可辨為雜誌（不可隱藏在信封中）。
Airmail是印刷品最便宜的運輸選擇。查看我們的
國際運費計算器。我們使用默認權重來計算郵資：
信件：0.11千克
雜誌：0.31千克
有些雜誌可能稍微重一點或者更輕，但是總是使用默認重量
要更改雜誌和信件的設置，請執行以下操作：
1）登錄
2）轉到帳戶設置
3）選擇帳戶首選項。
在底部，您將看到雜誌/信件的選項