お店の返品ポリシーを確認しましょう。お店によっては、返品送料を負担してくれるところもあります。そうでなければ、お客様が送料を負担する必要があります。お店のサイトを確認するか、お店へ問い合わせを行い、「返品」手順を確認しましょう。
Shipito返品の流れ: お店から前払いの発送ラベルが提供された場合
返品を希望する荷物を探し、右側にある『追加サービスを追加する』をクリックします。そうすると、関連追加サービスのポップアップが表示されるので、その中の「その他の指示」を選択します。
返品送料を負担してくれるお店もあれば、お客様が返品送料を負担する必要があるお店もあります。
注意:前払い発送ラベルをお持ちではない場合、特別依頼とマニュアルでの出荷依頼の料金が送料へと置き換わります。返送先住所をお客様のアドレス帳(住所録)へ追加し、通常の荷物発送と同様に手続きを行ってください。米国内への発送では、US Premium Parcel のみご利用いただけます。 返品に関して発生する料金は以下となります。
プレミアム会員
プレミアム会員 US$5 (特別依頼で前払いの発送ラベル添付を行う)+ US$2(荷物手続き料) + US$1 (マニュアルでの出荷依頼)= US$8
無料会員
無料会員 US$7(特別依頼で前払いの発送ラベル添付を行う)+ US$3(荷物手続き料)+ US$1(マニュアルでの出荷依頼)= US$11
詳しくは、こちらの
動画をご覧ください。