איך נוכל לעזור לכם?

מתחילים

• האם עלי לשלם כדי להירשם?

  לא, אין דמי הרשמה, ואין צורך בכרטיס אשראי בעת ההרשמה. אנו מציעים את חשבון החברות הסטנדרטי שלנו חינם לחלוטין. חברות הפרימיום שלנו, היא רמה נוספת של שירות ויש לה אפשרויות תשלום חודשיות או תשלום שנתי.

  אם תבחרו בתוכנית הפרימיום שלנו, לא נחייב אתכם בדמי חבר, עד אשר החבילה הראשונה שלכם שתשלח או בעת רכישת סיוע מאיתנו. חברות פרימיום הינה בעלות של 10$ דולר ארה"ב לחודש, או רק 50$ דולר ארה"ב בשנה.

• מתי אוכל להתחיל להשתמש בשירות שלכם?

  מיד. לאחר ההרשמה, תקבלו כתובת בארה"ב. תוכלו להשתמש בכתובת זו בעת ביצוע בדיקה בכל חנות מקוונת ולשלוח את החבילה הראשונה בדרך שלנו.

• איזו כתובת בארה"ב, תספקו לי?

  ינתן לכם מספר סוויטה ייחודי שיהיה זהה בכל המחסנים שלנו.

  החברות הסטנדרטית שלנו היא בחינם והיא תתן לכם כתובת ברירת מחדל במחסן שלנו במינדן, נאבדה, אשר מציע את משך האחסון הארוך ביותר. כמו כן, תינתן לכם גישה לשילוח מהמחסן שלנו באוסטריה.

  אם תבחרו בתוכנית הפרימיום שלנו, תקבלו את כתובת ברירת המחדל שלנו במחסן טואלטין, אורגון, בנוסף לכל המחסנים הזמינים בחברות הסטנדרטית שלנו.

• האם הכתובת שלי, היא ת.ד. (P.O. BOX)?

  הכתובת שלכם היא סוויטה במחסן שלנו. היא אינה ת.ד. (POX BOX). כתובת זו היא מיקום בפועל במחסן שלנו המוקדש עבור החבילות שלכם. קמעונאים רבים לא מוכנים לשלוח לתיבות ת.ד (P.O. BOXES) ולכן הכתובת שלכם אינה ת.ד.

• כיצד פועל השירות שלכם?
  1. קנו און-ליין: השתמשו בכתובת החדשה שלכם בארה"ב שקיבלתם משיפיטו ככתובת המשלוח שלכם, עבור רכישות מקוונות.
  2. החבילות מגיעות למתקן שלנו: תקבלו הודעת דוא"ל כאשר החבילה שלכם תגיע למחסן שלנו. המידע על החבילה יכלול מאפיינים, משקל וצילומים חיצוניים שיהיו זמינים לבדיקתכם.
  3. מלאו את הטפסים הדרושים: הקפידו למלא טופס הצהרת מכס המציין את התיאור, הכמות והערך של הפריטים שבתוך החבילה.
  4. שלחו את החבילה שלכם: בחרו את החבילה שלכם, כדי לשלוח אותה החוצה או אחדו את החבילה עם חבילות אחרות שלכם.