Shipito pro firmy – nejčastější dotazy

Shipito pro firmy je kompletní 3PL (Third-Party Logistics) a mezinárodní přepravní řešení určené pro společnosti, které nakupují, skladují a zasílají produkty z USA zákazníkům nebo firemním pobočkám po celém světě. Ať už prodáváte zboží z USA online, nebo nakupujete produkty a spotřební materiál pro své podnikání, Shipito pro firmy vám pomůže ušetřit čas a peníze díky přístupu do více skladů, zlevněným globálním přepravním sazbám a spolehlivému skladování, vyřizování a správě vrácení zboží.

Od správy zásob až po vyřizování objednávek, Shipito pro firmy poskytuje vše, co potřebujete pro zjednodušení přeshraniční logistiky a rozvoj vašich mezinárodních operací.

Shipito pro firmy nabízí řadu služeb, včetně:

• Mezinárodní přeprava: Zlevněné celosvětové přepravní sazby s přístupem k renomovaným přepravcům, včetně UPS, DHL a dalších.
• Vychystávání a balení: Zjednodušte proces vyřizování objednávek s našimi službami vychystávání a balení.
• Ruční plnění: Navrženo pro podporu firem prodávajících na platformách třetích stran, jako jsou eBay, Amazon, Etsy, TikTok a mnoho dalších. Tato služba je ideální pro prodejce, kteří potřebují spolehlivého 3PL partnera pro zpracování a odesílání objednávek z USA.
• Správa vratek: Efektivně spravujte vrácení zboží s naším komplexním řešením pro vrácení zboží.
• Integrace API a Shopify: Integrujte služby Shipito do své e-commerce platformy pro bezproblémový provoz.
• A mnohem více

Shipito spolupracuje s hlavními dopravci, včetně DHL, UPS, USPS a dalších, aby vám nabídlo řadu možností dopravy přizpůsobených vašim potřebám. Seznam dopravců podle země naleznete na https://www.shipito.com/en/help/postage.

Ne, k registraci členství Shipito pro firmy nemusíte vlastnit firmu. Toto členství je však určeno pro majitele malých a středních firem a časté odesílatele a nabízí výhody, díky nimž je správa více zásilek rychlejší a nákladově efektivnější.

Jednoduše se zaregistrujte jako člen Shipito pro firmy a získejte okamžitý přístup ke všem čtyřem našim skladům a také k nejvýhodnějším cenám v oboru a bezkonkurenčnímu zákaznickému servisu.

Členství je k dispozici za 99 dolarů ročně nebo 12 dolarů měsíčně.

Shipito nabízí čtyři úrovně členství:

• Standard: Pro firmy, které zasílají méně než 10 balíků měsíčně. Zahrnuje poplatek za zpracování 2,25 USD za balík a 45 dní bezplatného úložiště.
• Starter: Pro firmy, které zasílají 10–29 balíků měsíčně. Zahrnuje poplatek za zpracování 1,25 USD za balík, 45 dní bezplatného úložiště a 5% slevu na dopravu.
• Growth: Pro firmy, které zasílají 30–49 balíků měsíčně. Zahrnuje poplatek za zpracování 0,75 USD za balík, 60 dní bezplatného úložiště a 7% slevu na dopravu.
• Firmy: Pro firmy, které zasílají 50 a více balíků měsíčně. Zahrnuje nulový poplatek za zpracování, 90 dní bezplatného úložiště a 10% slevu na dopravu.

Jakmile dosáhnete nové úrovně, vaše sleva se automaticky uplatní na vaše způsobilé zásilky.

Pokud již jste členem Shipito pro firmy, jednoduše si vytvořte tiket zákaznické podpory s podrobným popisem vašeho problému a náš koordinátor zákaznické podpory se s vámi spojí. Můžete nás také kontaktovat přímo e-mailem na adrese businesssupport@shipito.com nebo prostřednictvím WhatsApp pro rychlejší asistenci.

Pokud ještě nejste členem, klikněte zde a domluvte si bezplatnou konzultaci s naším týmem.

Ne, musíte použít přepravní štítky Shipita. Bohužel při odesílání balíků přes sklad Shipito nemůžete použít vlastní přepravní štítky ani osobní přepravní účet.

Ano, členové Shipito pro firmy mohou zasílat palety. Kontaktujte prosím náš tým na adrese businesssupport@shipito.com nebo přes WhatsApp pro pokyny k přepravě palet, včetně cen, harmonogramu a požadavků na sklad.

Správa vrácených zásilek, známá také jako reverzní logistika, zahrnuje shromažďování, sledování a správu vrácených produktů. Shipito tento proces automatizuje, včetně kontroly, přebalování, přesměrování a poskytování podrobných fotografií obsahu, aby pomohlo firmám efektivně zpracovávat vrácené zboží.

Nastavení správy vrácení zboží:

1. Přihlaste se ke svému účtu Shipito pro firmy.
2. Klikněte na „Můj účet“ v pravém horním rohu.
3. V nabídce na levé straně vyberte „Správa vrácení zboží“.
4. Klikněte na „Začít“ a začněte nastavovat své preference.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nastavení správy vrácení zboží.

Po dokončení bude váš účet připraven efektivně přijímat a spravovat vrácené balíky ze skladu v Oregonu. Pokud potřebujete další pomoc s nastavením účtu pro správu vrácení zboží, kontaktujte nás prosím prostřednictvím WhatsApp nebo e-mailem na adrese businesssupport@shipito.com

Všechny vrácené balíky by měly být zaslány do našeho skladu v Oregonu s číslem schránky končícím na „RET“. Balíky odeslané bez označení „RET“ budou zpracovány jako běžné balíky.

Shipito nabízí dvě možnosti zpracování:

• Standardní zpracování: 4 $ za balíček
  • Zahrnuje zpracování balíku, jednu fotografii otevřené krabice, konsolidaci balíku a popis obsahu balíku.
• Pokročilé zpracování: 8 $ za balík
  • Zahrnuje všechny funkce standardního zpracování a vizuální kontrolu poškození produktu a tři detailní fotografie obsahu balíku.
  
  

Chcete-li vrácené zboží dále prodat:

1. Nastavte si účet pro správu vráceného zboží a vyberte možnost Manuálně.
2. Požádejte své zákazníky, aby veškeré vrácené zboží zasílali na vaši Shipito adresu.
3. Jakmile vrácené zboží dorazí, můžete si ho nechat znovu zabalit a přesměrovat k jinému kupujícímu.

Funkce automatického odesílání automatizuje proces vrácení zásilek tím, že vám umožňuje nastavit preference pro objem nebo hmotnost balíku. Po konfiguraci Shipito automaticky zpracuje a odešle vaše vrácené balíky podle vámi zadaných kritérií.

Po nastavení účtu Shipito pro firmy pro vrácení zásilek získáte 90 dní bezplatného úschovného za každý vrácený balík. Abyste měli nárok na tyto výhody vrácení, musí být všechny vrácené balíky odeslány do našeho skladu v Oregonu s číslem sady končícím na „RET“. Balíky odeslané bez označení „RET“ budou zpracovány jako běžné balíky.

Automatizovaná správa vrácení zboží je v současné době k dispozici pouze ve skladu v Oregonu. Pokud pro vrácené balíky (RET) používáte kalifornský sklad, výhody 90 dnů bezplatného skladování a automatizovaného vrácení se na vás neuplatní a budete muset vše vyřídit ručně.

Shipito API pro firmy je robustní a vývojářsky přívětivý nástroj určený k automatizaci a zefektivnění procesů vyřizování objednávek a dopravy v e-commerce. Je vytvořen s využitím HTTPS a JSON a umožňuje bezproblémovou integraci s vašimi stávajícími systémy a poskytuje komplexní kontrolu nad vašimi logistickými operacemi.

API nabízí komplexní sadu funkcí pro vylepšení vašich přepravních operací:

• Ceny za dopravu na vyžádání: Získejte přístup k cenám za dopravu v reálném čase od více dopravců.
• Konsolidační služby: Sloučení více balíků do jedné zásilky pro snížení nákladů.
• Ověření adresy: Zajištění přesnosti ověřením adres zákazníků.
• Možnosti pojištění: Nabídnutí pojištění zásilek zákazníkům.
• Celní dokumentace: Automatizace generování potřebných celních formulářů.
• Manipulace s nebezpečným zbožím: Správa zásilek obsahujících nebezpečné materiály.

Abyste mohli používat Shipito API, budete nejprve potřebovat účet Shipito pro firmy. Jakmile bude váš účet nastaven, můžete si vyžádat přihlašovací údaje API a také získáte přístup k dokumentaci API, která vysvětluje vše, co potřebujete vědět o koncových bodech, ověřování a příklady, jak je používat.

API vám umožňuje automatizovat zásilky, sledovat balíky a spravovat průběh objednávky přímo z vašich systémů – což vám ušetří čas a usnadní vyřizování objednávek.

Ne, neexistují žádné minimální požadavky na dopravu. Shipito API je k dispozici všem členům Shipito for Business, ale je určeno pro firmy, které prodávají produkty výhradně prostřednictvím svých vlastních webových stránek.

You can reach our team anytime at business@shipito.com or via WhatsApp. We’ll provide your API credentials, documentation, and full support to help you integrate Shipito seamlessly with your systems.

Shipito's Fulfillment Service is a third-party logistics (3PL) solution that helps businesses efficiently manage their order fulfillment. We handle the storage, picking, packing, and shipping of your products directly to your customers. This service is ideal for businesses looking to streamline operations and focus on growth.

Our Pick-and-Pack service further simplifies order fulfillment. Instead of shipping products yourself, your orders are fulfilled directly from your inventory stored at our California or Oregon warehouse. When a customer places an order, the items are picked, packed, and shipped directly to the customer, ensuring a seamless and hassle-free shipping experience for both the supplier and the customer.

1. Inventory Storage: Send your products to one of two secure warehouses located in California and Oregon.
2. Order Reception: When a customer places an order, our system automatically receives the order details via Shopify integration.
3. Picking: Our team locates the ordered items in the warehouse.
4. Packing: The items are packed securely using appropriate materials.
5. Shipping: The package is shipped directly to your customer using the selected shipping method.

When you send inventory to Shipito, your packages are received at our warehouse and logged into your account. For Shopify inventory, we charge $15 per half hour of work to create the inventory and synchronize it with your Shipito Shopify app.

Shopify Integration: You must complete the Shopify integration before using the Shipito app. Once integrated, your inventory is automatically added to your store. When a customer places an order, Shipito picks, packs, and ships the product directly to the customer. You receive 90 days of free storage for inventory sent to our warehouse.

Manual Fulfillment: Inventory must be ready to ship upon arrival. Orders are processed via spreadsheet upload, and packages are forwarded as soon as they arrive. Items can be sent individually or consolidated inside a master box.

For all incoming inventory, please ensure that packages are clearly labeled, include all necessary documentation, and comply with Shipito’s shipping requirements.

Shopify Integration: $3 per item. This includes all packaging materials, opening the package, and ensuring the correct product is shipped to the right customer. This service is only available for orders fulfilled via Shopify integration.

Manual Fulfillment: $2.25 per package. Packages must be ready to be shipped upon arrival at the warehouse.

Shipping costs: Additional and calculated based on the destination, weight, and dimensions of each package.

For Shopify integration, yes—you must have a website set up with Shopify to use automatic order fulfillment.

For Manual Fulfillment, a website is not required. You can sell your products on platforms such as eBay, Amazon, and others. Please note that Manual Fulfillment only works for incoming packages that need to be forwarded as soon as they arrive at the warehouse; the packages cannot already be in your Shipito account.

Yes. To use Shipito’s Pick-and-Pack service, you must contact our Customer Service team for a pre-qualification to verify if you are eligible for Shopify Integration or Manual Fulfillment. Without the API set up on your account, you cannot use the Pick-and-Pack fulfillment service.

No, Shipito requires the use of our shipping labels. This ensures consistency and reliability in the fulfillment process.