Shipito pro firmy – nejčastější dotazy

Shipito pro firmy je kompletní 3PL (Third-Party Logistics) a mezinárodní přepravní řešení určené pro společnosti, které nakupují, skladují a zasílají produkty z USA zákazníkům nebo firemním pobočkám po celém světě. Ať už prodáváte zboží z USA online, nebo nakupujete produkty a spotřební materiál pro své podnikání, Shipito pro firmy vám pomůže ušetřit čas a peníze díky přístupu do více skladů, zlevněným globálním přepravním sazbám a spolehlivému skladování, vyřizování a správě vrácení zboží.

Od správy zásob až po vyřizování objednávek, Shipito pro firmy poskytuje vše, co potřebujete pro zjednodušení přeshraniční logistiky a rozvoj vašich mezinárodních operací.

Shipito pro firmy nabízí řadu služeb, včetně:

• Mezinárodní přeprava: Zlevněné celosvětové přepravní sazby s přístupem k renomovaným přepravcům, včetně UPS, DHL a dalších.
• Vychystávání a balení: Zjednodušte proces vyřizování objednávek s našimi službami vychystávání a balení.
• Ruční plnění: Navrženo pro podporu firem prodávajících na platformách třetích stran, jako jsou eBay, Amazon, Etsy, TikTok a mnoho dalších. Tato služba je ideální pro prodejce, kteří potřebují spolehlivého 3PL partnera pro zpracování a odesílání objednávek z USA.
• Správa vratek: Efektivně spravujte vrácení zboží s naším komplexním řešením pro vrácení zboží.
• Integrace API a Shopify: Integrujte služby Shipito do své e-commerce platformy pro bezproblémový provoz.
• A mnohem více

Shipito spolupracuje s hlavními dopravci, včetně DHL, UPS, USPS a dalších, aby vám nabídlo řadu možností dopravy přizpůsobených vašim potřebám. Seznam dopravců podle země naleznete na https://www.shipito.com/en/help/postage.

Ne, k registraci členství Shipito pro firmy nemusíte vlastnit firmu. Toto členství je však určeno pro majitele malých a středních firem a časté odesílatele a nabízí výhody, díky nimž je správa více zásilek rychlejší a nákladově efektivnější.

Jednoduše se zaregistrujte jako člen Shipito pro firmy a získejte okamžitý přístup ke všem čtyřem našim skladům a také k nejvýhodnějším cenám v oboru a bezkonkurenčnímu zákaznickému servisu.

Členství je k dispozici za 99 dolarů ročně nebo 12 dolarů měsíčně.

Shipito nabízí čtyři úrovně členství:

• Standard: Pro firmy, které zasílají méně než 10 balíků měsíčně. Zahrnuje poplatek za zpracování 2,25 USD za balík a 45 dní bezplatného úložiště.
• Starter: Pro firmy, které zasílají 10–29 balíků měsíčně. Zahrnuje poplatek za zpracování 1,25 USD za balík, 45 dní bezplatného úložiště a 5% slevu na dopravu.
• Growth: Pro firmy, které zasílají 30–49 balíků měsíčně. Zahrnuje poplatek za zpracování 0,75 USD za balík, 60 dní bezplatného úložiště a 7% slevu na dopravu.
• Firmy: Pro firmy, které zasílají 50 a více balíků měsíčně. Zahrnuje nulový poplatek za zpracování, 90 dní bezplatného úložiště a 10% slevu na dopravu.

Jakmile dosáhnete nové úrovně, vaše sleva se automaticky uplatní na vaše způsobilé zásilky.

Pokud již jste členem Shipito pro firmy, jednoduše si vytvořte tiket zákaznické podpory s podrobným popisem vašeho problému a náš koordinátor zákaznické podpory se s vámi spojí. Můžete nás také kontaktovat přímo e-mailem na adrese businesssupport@shipito.com nebo prostřednictvím WhatsApp pro rychlejší asistenci.

Pokud ještě nejste členem, klikněte zde a domluvte si bezplatnou konzultaci s naším týmem.

Ne, musíte použít přepravní štítky Shipita. Bohužel při odesílání balíků přes sklad Shipito nemůžete použít vlastní přepravní štítky ani osobní přepravní účet.

Ano, členové Shipito pro firmy mohou zasílat palety. Kontaktujte prosím náš tým na adrese businesssupport@shipito.com nebo přes WhatsApp pro pokyny k přepravě palet, včetně cen, harmonogramu a požadavků na sklad.

Správa vrácených zásilek, známá také jako reverzní logistika, zahrnuje shromažďování, sledování a správu vrácených produktů. Shipito tento proces automatizuje, včetně kontroly, přebalování, přesměrování a poskytování podrobných fotografií obsahu, aby pomohlo firmám efektivně zpracovávat vrácené zboží.

Nastavení správy vrácení zboží:

1. Přihlaste se ke svému účtu Shipito pro firmy.
2. Klikněte na „Můj účet“ v pravém horním rohu.
3. V nabídce na levé straně vyberte „Správa vrácení zboží“.
4. Klikněte na „Začít“ a začněte nastavovat své preference.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nastavení správy vrácení zboží.

Po dokončení bude váš účet připraven efektivně přijímat a spravovat vrácené balíky ze skladu v Oregonu. Pokud potřebujete další pomoc s nastavením účtu pro správu vrácení zboží, kontaktujte nás prosím prostřednictvím WhatsApp nebo e-mailem na adrese businesssupport@shipito.com

Všechny vrácené balíky by měly být zaslány do našeho skladu v Oregonu s číslem schránky končícím na „RET“. Balíky odeslané bez označení „RET“ budou zpracovány jako běžné balíky.

Shipito nabízí dvě možnosti zpracování:

• Standardní zpracování: 4 $ za balíček
  • Zahrnuje zpracování balíku, jednu fotografii otevřené krabice, konsolidaci balíku a popis obsahu balíku.
• Pokročilé zpracování: 8 $ za balík
  • Zahrnuje všechny funkce standardního zpracování a vizuální kontrolu poškození produktu a tři detailní fotografie obsahu balíku.
  
  

Chcete-li vrácené zboží dále prodat:

1. Nastavte si účet pro správu vráceného zboží a vyberte možnost Manuálně.
2. Požádejte své zákazníky, aby veškeré vrácené zboží zasílali na vaši Shipito adresu.
3. Jakmile vrácené zboží dorazí, můžete si ho nechat znovu zabalit a přesměrovat k jinému kupujícímu.

Funkce automatického odesílání automatizuje proces vrácení zásilek tím, že vám umožňuje nastavit preference pro objem nebo hmotnost balíku. Po konfiguraci Shipito automaticky zpracuje a odešle vaše vrácené balíky podle vámi zadaných kritérií.

Po nastavení účtu Shipito pro firmy pro vrácení zásilek získáte 90 dní bezplatného úschovného za každý vrácený balík. Abyste měli nárok na tyto výhody vrácení, musí být všechny vrácené balíky odeslány do našeho skladu v Oregonu s číslem sady končícím na „RET“. Balíky odeslané bez označení „RET“ budou zpracovány jako běžné balíky.

Automatizovaná správa vrácení zboží je v současné době k dispozici pouze ve skladu v Oregonu. Pokud pro vrácené balíky (RET) používáte kalifornský sklad, výhody 90 dnů bezplatného skladování a automatizovaného vrácení se na vás neuplatní a budete muset vše vyřídit ručně.

Shipito API pro firmy je robustní a vývojářsky přívětivý nástroj určený k automatizaci a zefektivnění procesů vyřizování objednávek a dopravy v e-commerce. Je vytvořen s využitím HTTPS a JSON a umožňuje bezproblémovou integraci s vašimi stávajícími systémy a poskytuje komplexní kontrolu nad vašimi logistickými operacemi.

API nabízí komplexní sadu funkcí pro vylepšení vašich přepravních operací:

• Ceny za dopravu na vyžádání: Získejte přístup k cenám za dopravu v reálném čase od více dopravců.
• Konsolidační služby: Sloučení více balíků do jedné zásilky pro snížení nákladů.
• Ověření adresy: Zajištění přesnosti ověřením adres zákazníků.
• Možnosti pojištění: Nabídnutí pojištění zásilek zákazníkům.
• Celní dokumentace: Automatizace generování potřebných celních formulářů.
• Manipulace s nebezpečným zbožím: Správa zásilek obsahujících nebezpečné materiály.

Abyste mohli používat Shipito API, budete nejprve potřebovat účet Shipito pro firmy. Jakmile bude váš účet nastaven, můžete si vyžádat přihlašovací údaje API a také získáte přístup k dokumentaci API, která vysvětluje vše, co potřebujete vědět o koncových bodech, ověřování a příklady, jak je používat.

API vám umožňuje automatizovat zásilky, sledovat balíky a spravovat průběh objednávky přímo z vašich systémů – což vám ušetří čas a usnadní vyřizování objednávek.

Ne, neexistují žádné minimální požadavky na dopravu. Shipito API je k dispozici všem členům Shipito for Business, ale je určeno pro firmy, které prodávají produkty výhradně prostřednictvím svých vlastních webových stránek.

Náš tým můžete kdykoli kontaktovat na adrese business@shipito.com nebo prostřednictvím WhatsApp. Poskytneme vám vaše přihlašovací údaje k API, dokumentaci a plnou podporu, abychom vám pomohli bezproblémově integrovat Shipito s vašimi systémy.

Shipito Fulfillment služba je logistické řešení třetí strany (3PL), které pomáhá firmám efektivně řídit vyřizování objednávek. Zajišťujeme skladování, vychystávání, balení a přepravu vašich produktů přímo k vašim zákazníkům. Tato služba je ideální pro firmy, které chtějí zefektivnit provoz a zaměřit se na růst.

Naše služba vychystávání a balení dále zjednodušuje vyřizování objednávek. Místo vlastního zasílání produktů jsou vaše objednávky vyřizovány přímo z vašich zásob uložených v našem skladu v Kalifornii nebo Oregonu. Když zákazník zadá objednávku, položky jsou vychystány, zabaleny a odeslány přímo zákazníkovi, což zajišťuje bezproblémový a bezproblémový proces přepravy jak pro dodavatele, tak pro zákazníka.

1. Skladování zásob: Zašlete své produkty do jednoho ze dvou zabezpečených skladů v Kalifornii a Oregonu.
2. Příjem objednávky: Když zákazník zadá objednávku, náš systém automaticky obdrží podrobnosti objednávky prostřednictvím integrace Shopify.
3. Vychystávání: Náš tým vyhledá objednané položky ve skladu.
4. Balení: Položky jsou bezpečně zabaleny pomocí vhodných materiálů.
5. Doprava: Balík je odeslán přímo vašemu zákazníkovi zvoleným způsobem dopravy.

Když odešlete zásoby do Shipita, vaše balíky jsou přijaty v našem skladu a zaregistrovány do vašeho účtu. Za zásoby Shopify účtujeme 15 USD za půlhodinu práce na vytvoření zásob a jejich synchronizaci s vaší aplikací Shipito Shopify.

Integrace Shopify: Před použitím aplikace Shipito musíte dokončit integraci Shopify. Po integraci se vaše zásoby automaticky přidají do vašeho obchodu. Když zákazník zadá objednávku, Shipito produkt vybere, zabalí a odešle přímo zákazníkovi. Získáte 90 dní bezplatného úschovy zásob odeslaných do našeho skladu.

Ruční plnění: Zásoby musí být připraveny k odeslání po doručení. Objednávky se zpracovávají nahráváním tabulky a balíky se přeposílají, jakmile dorazí. Položky lze odesílat jednotlivě nebo konsolidovat v hlavní krabici.

U veškerého příchozího inventáře se prosím ujistěte, že balíky jsou jasně označeny, obsahují veškerou potřebnou dokumentaci a splňují přepravní požadavky Shipito.

Integrace Shopify: 3 $ za položku. To zahrnuje veškerý balicí materiál, otevření balíku a zajištění toho, aby byl správný produkt odeslán správnému zákazníkovi. Tato služba je k dispozici pouze pro objednávky vyřízené prostřednictvím integrace Shopify.

Manuální plnění: 2,25 $ za balík. Balíky musí být připraveny k odeslání po doručení do skladu.

Náklady na dopravu: Dodatečné náklady, které se vypočítávají na základě místa určení, hmotnosti a rozměrů každého balíku.

Pro integraci Shopify ano – pro automatické vyřizování objednávek musíte mít nastavené webové stránky se Shopify.

Pro Manuální vyřizování webové stránky nejsou nutné. Své produkty můžete prodávat na platformách, jako je eBay, Amazon a další. Upozorňujeme, že ruční vyřizování funguje pouze pro příchozí balíky, které je třeba přeposlat ihned po doručení do skladu; balíky již nemohou být na vašem účtu Shipito.

Ano. Chcete-li využívat službu Pick-and-Pack od Shipita, musíte kontaktovat náš tým zákaznické podpory a předběžně si ověřit, zda splňujete podmínky pro integraci Shopify nebo ruční plnění. Bez nastavení API na vašem účtu nemůžete službu plnění Pick-and-Pack využívat.

Ne, Shipito vyžaduje použití našich přepravních štítků. To zajišťuje konzistenci a spolehlivost v procesu vyřizování zásilek.