Shipitoビジネス よくある質問
Shipitoビジネス
Shipito for Businessは、米国から製品を購入、また保管し、世界中の顧客や事業拠点へ発送する企業向けに構築された、包括的な3PL（サードパーティロジスティクス）および国際配送ソリューションです。米国製品のオンライン再販、あるいは事業運営のための製品・資材購入のいずれにおいても、Shipito for Businessは複数の倉庫へのアクセス、割引された国際配送料金、信頼性の高い保管、フルフィルメント、返品管理により、時間とコストの削減を実現します。
在庫管理から注文処理まで、Shipito for Businessは越境物流を簡素化し、国際的な事業拡大に必要なあらゆる機能を提供します。
在庫管理から注文処理まで、Shipito for Businessは越境物流を簡素化し、国際的な事業拡大に必要なあらゆる機能を提供します。
Shipito for Businessでは、以下のサービスを提供しています。
- 国際発送： UPS、DHLなど主要配送業者を利用した割引国際配送料金。
- ピッキング＆パッキングフルフィルメント：弊社のピッキングとパッキングサービスで、注文処理プロセスを効率化します。
- マニュアルフルフィルメント：eBay、Amazon、Etsy、TikTokなど、多数のサードパーティプラットフォームで販売する企業を支援するために設計されています。このサービスは、米国内から注文を処理・発送する信頼できる3PLパートナーを必要とする販売者に最適です。
- 返品管理：包括的な返品ソリューションで返品を効率的に管理します。
- APIとShopifyの連携：Shipitoのサービスをeコマースプラットフォームに統合し、シームレスな運用を実現します。
- その他にも様々な機能があります
ShipitoはDHL、UPS、USPSなどの主要配送業者と連携し、お客様のニーズに合わせた多様な配送オプションを提供しています。国別の配送業者一覧は次のページをご覧ください。https://www.shipito.com/en/help/postage.
いいえ、Shipito for Businessメンバーシップにご登録いただくために事業をされている必要はありません。ただし、このメンバーシップは、中小企業のオーナーや頻繁に発送を行う方を対象として設計されており、複数の発送を管理する際に迅速かつコストパフォーマンスの高いメリットを提供します。
Shipito for Businessのメンバーシップに登録するだけで、4ヶ所の倉庫すべてを即時ご利用いただけます。業界で最もコストパフォーマンスに優れた料金体系と、他に類を見ないカスタマーサービスもご利用いただけます。
メンバーシップ料 & レベル
年会費$99、または月会費$12でご利用いただけます。
Shipitoでは4つのメンバーシップレベルを提供しています。
- スタンダード：月間10個未満の荷物を発送する事業者向け。荷物1個につき$2.25の手数料と45日間の無料保管が含まれます。
- スターター：月間10～29個の荷物を発送する事業者向け。荷物1個につき$1.25の手数料、45日間の無料保管、5％の送料割引が含まれます。
- グロウス：月間30～49個の荷物を発送する事業者向け。荷物1個につき$0.75の手数料、60日間の無料保管、7％の送料割引が含まれます。
- エンタープライズ：月間50個以上の荷物を発送する事業者向け。手数料無料、90日間の無料保管、10％の送料割引が含まれます。
いいえ、Shipitoのラベルを使用する必要があります。残念ながら、Shipito倉庫経由で荷物を発送する際、ご自身の配送ラベルや個人用の配送アカウントはご利用いただけません。
はい、Shipitoビジネスメンバーはパレット発送が可能です。パレット貨物の発送に関するご案内（料金、スケジュール、倉庫要件など）については、businesssupport@shipito.com または WhatsApp にてお問い合わせください。
返品
返品管理（リバースロジスティクス）は、返品された商品の回収、追跡、管理を伴います。Shipitoはこのプロセスを自動化し、検査、再梱包、再配送、詳細な内容物の写真提供を含め、企業が返品を効率的に処理できるよう支援します。
＜返品管理の設定方法＞
- Shipitoビジネスのアカウントにログインします
- 画面右上の『マイアカウント』をクリックします
- 左側のメニューから「返品管理」を選択します
- 「スタート」をクリックして設定を開始します
- 画面の指示に従い、返品管理の設定を完了します
返品荷物はすべて、スイート番号の末尾が「RET」で終わるオレゴン州の弊社倉庫宛にお送りください。「RET」の指定がない荷物は通常の荷物として処理されます。
Shipitoでは2つの処理オプションを提供しています。
- スタンダード手続き： 1荷物あたり$4
- 荷物受理手続き、開封状態の写真1枚、荷物同梱、内容物の説明が含まれます。
- アドバンス手続き：1荷物あたり$8
- スタンダード手続きの全機能に加え、商品損傷の視覚的検査、内容物の詳細写真3枚が含まれます。
＜返品商品の再販方法＞
- アカウントで返品管理を設定し、「マニュアル」オプションを選択します。
- お客様に、すべての返品商品をShipitoの住所へ送付するようご案内ください。
- 返品商品が到着したら、再梱包して別の購入者へ発送することを選択できます。
オートシップ機能は、荷物の容積や重量などの条件設定を事前に行うことで、返品手続きを自動化します。設定が完了すると、Shipitoは指定された条件に基づき、返品荷物の処理と発送を自動的に行います。
Shipitoビジネスアカウントで返品設定を完了すると、返品荷物ごとに90日間の無料保管期間が提供されます。 この返品特典の対象となるには、すべての返品荷物をオレゴン倉庫宛てに発送し、スイート番号の末尾が「RET」で終わる必要があります。「RET」指定なしで発送された荷物は通常荷物として処理されます。
自動返品管理は現在、オレゴン倉庫でのみご利用いただけます。カリフォルニア倉庫を返品荷物（RET）に使用する場合、90日間の無料保管と自動返品の特典は適用されず、すべてを手動で処理する必要があります。
API
Shipito API ビジネスとは、eコマースのフルフィルメントと配送プロセスを自動化・効率化するために設計された、堅牢で開発者向けのツールです。HTTPSとJSONを使用して構築されており、既存システムとのシームレスな統合を可能にし、物流業務のエンドツーエンド管理を実現します。
APIは、配送業務を強化するための包括的な機能群を提供します。
- オンデマンド配送料金：複数の運送会社からリアルタイム配送料金を取得。
- 同梱サービス：複数の荷物を1つにまとめてコスト削減を実現。
- 住所確認： 顧客の住所を検証し正確性を確保。
- 保険オプション：顧客に配送保険を提供。
- 通関書類：必要な通関書類の自動生成。
- 危険物取り扱い：危険物を含む発送物の管理。
Shipito API をご利用いただくには、まずShipitoビジネスアカウントが必要です。アカウント設定が完了したら、API 認証情報をリクエストできるようになります。また、API ドキュメントへのアクセス権も付与され、エンドポイント、認証方法、使用例など、API に関する必要な情報がすべて説明されています。
このAPIを利用すれば、出荷の自動化、荷物の追跡、注文の進捗状況の管理をシステムから直接行うことができるため、時間を節約し、フルフィルメント業務を容易に行うことができます。
このAPIを利用すれば、出荷の自動化、荷物の追跡、注文の進捗状況の管理をシステムから直接行うことができるため、時間を節約し、フルフィルメント業務を容易に行うことができます。
いいえ、最低発送要件はありません。Shipito API はすべてのShipitoビジネスメンバーが利用できますが、自社ウェブサイトを通じてのみ商品を販売する事業者を対象としています。
いつでも business@shipito.com または WhatsApp を通して弊社チームへご連絡ください。API 認証情報、ドキュメント、そして Shipitoを御社のシステムにシームレスに統合するための完全なサポートを提供いたします。
フルフィルメント、ピッキング ＆ パッキングソリューション
Shipitoのフルフィルメントサービスは、企業の注文処理を効率的に管理するサードパーティロジスティクス（3PL）ソリューションです。商品の保管、ピッキング、梱包、お客様への直接発送を一括して代行します。業務の効率化と成長に注力したい企業に最適なサービスです。
弊社のピック＆パックサービスは、注文処理をさらに簡素化します。お客様ご自身で商品を発送する代わりに、カリフォルニア州またはオレゴン州の弊社倉庫に保管されている在庫から直接注文が処理されます。お客様からご注文をいただくと、商品はピッキング、梱包され、直接お客様へ発送されます。これにより、サプライヤーとお客様の双方にとって、シームレスで手間のかからない配送体験が実現します。
弊社のピック＆パックサービスは、注文処理をさらに簡素化します。お客様ご自身で商品を発送する代わりに、カリフォルニア州またはオレゴン州の弊社倉庫に保管されている在庫から直接注文が処理されます。お客様からご注文をいただくと、商品はピッキング、梱包され、直接お客様へ発送されます。これにより、サプライヤーとお客様の双方にとって、シームレスで手間のかからない配送体験が実現します。
- 在庫保管：カリフォルニア州とオレゴン州にある2つの安全な倉庫のいずれかに商品をお送りください。
- 注文受付：お客様が注文すると、Shopifyとの連携により弊社のシステムが自動的に注文内容を受け取ります。
- ピッキング：弊社チームが倉庫内で注文商品を検索します。
- 梱包：適切な資材を使用して商品を安全に梱包します。
- 発送：選択された配送方法により、商品を直接お客様へ発送します。
在庫品をShipitoに発送いただくと、荷物は弊社倉庫へ到着し、お客様のアカウントのもと受理されます。Shopify在庫については、在庫作成とShipito Shopifyアプリとの同期作業につき、30分ごとに15ドルの手数料が発生します。
Shopify連携：Shipitoアプリをご利用いただく前に、Shopifyとの連携を完了する必要があります。連携が完了すると、在庫が自動的にストアに追加されます。お客様が注文すると、Shipitoが商品をピッキング、梱包し、直接お客様へ発送します。弊社倉庫へ送られた在庫品には、90日間の無料保管期間が適用されます。
手動フルフィルメント：在庫は到着後すぐに出荷可能な状態である必要があります。注文はスプレッドシートのアップロードによって処理され、荷物は到着次第転送されます。商品は個別に発送することも、マスターボックスに入れてまとめて発送することも可能です。
すべての入荷在庫品について、梱包には明確なラベルを貼付し、必要な書類を全て同封し、Shipitoの配送要件を遵守してください。
Shopify連携：Shipitoアプリをご利用いただく前に、Shopifyとの連携を完了する必要があります。連携が完了すると、在庫が自動的にストアに追加されます。お客様が注文すると、Shipitoが商品をピッキング、梱包し、直接お客様へ発送します。弊社倉庫へ送られた在庫品には、90日間の無料保管期間が適用されます。
手動フルフィルメント：在庫は到着後すぐに出荷可能な状態である必要があります。注文はスプレッドシートのアップロードによって処理され、荷物は到着次第転送されます。商品は個別に発送することも、マスターボックスに入れてまとめて発送することも可能です。
すべての入荷在庫品について、梱包には明確なラベルを貼付し、必要な書類を全て同封し、Shipitoの配送要件を遵守してください。
Shopify連携：1点につき3ドル。これにはすべての梱包資材、荷物開封、および正しい商品が正しい顧客に発送されるよう確認する作業が含まれます。このサービスはShopify連携により処理される注文にのみ利用可能です。
手動フルフィルメント：1荷物につき2.25ドル。荷物は倉庫到着時にすぐに出荷できる状態である必要があります。
送料：追加料金として、各荷物の配送先、重量、寸法に基づき計算されます。
手動フルフィルメント：1荷物につき2.25ドル。荷物は倉庫到着時にすぐに出荷できる状態である必要があります。
送料：追加料金として、各荷物の配送先、重量、寸法に基づき計算されます。
Shopifyとの連携については、はい、自動注文処理を利用するには、Shopifyでウェブサイトを設定する必要があります。
手動フルフィルメントの場合、ウェブサイトは不要です。eBayやAmazonなどのプラットフォームで商品を販売することができます。ただし、手動フルフィルメントは倉庫に到着後すぐに転送する必要がある荷物のみを対象としており、Shipitoアカウントに既に保管されている荷物は対象外となりますので、ご注意ください。
手動フルフィルメントの場合、ウェブサイトは不要です。eBayやAmazonなどのプラットフォームで商品を販売することができます。ただし、手動フルフィルメントは倉庫に到着後すぐに転送する必要がある荷物のみを対象としており、Shipitoアカウントに既に保管されている荷物は対象外となりますので、ご注意ください。
はい。Shipitoのピック＆パックサービスをご利用いただくには、まずカスタマーサービスチームにご連絡いただき、Shopify連携または手動フルフィルメントのいずれが利用可能か事前審査を受ける必要があります。アカウントにAPIが設定されていない場合、ピック＆パックフルフィルメントサービスはご利用いただけません。
いいえ、Shipitoでは弊社の配送ラベルの使用が必須です。これにより、配送プロセスの一貫性と信頼性が確保されます。
