Shipito 企业版常见问题解答
Shipito 企业版
Shipito 商业版是一套完整的 第三方物流（3PL） 与国际运输解决方案，专为那些从美国采购、仓储并向全球客户或企业地点发货的公司打造。无论您是在线转售美国商品，还是采购产品和物资以支持业务运营，Shipito 商业版都能通过提供多个仓库的使用权限、优惠的全球运费折扣，以及可靠的仓储、履约和退货管理服务，帮助您节省时间与成本。
从库存管理到订单履约，Shipito 商业版为您提供简化跨境物流、拓展国际业务所需的一切支持。
从库存管理到订单履约，Shipito 商业版为您提供简化跨境物流、拓展国际业务所需的一切支持。
Shipito 商业版提供多种服务，包括：
- 国际运输： 通过与 UPS、DHL 等知名承运商合作，享受优惠的全球运费折扣。
- 拣货与包装履约服务： 通过我们的拣货与包装服务，简化您的订单履约流程。
- 人工履约： 专为在 eBay、Amazon、Etsy、TikTok 等第三方平台上销售的企业设计。此服务非常适合需要可靠的美国本土 3PL 合作伙伴来处理和发货订单的卖家。
- 退货管理： 借助我们完善的退货解决方案，高效管理客户退货。
- API 与 Shopify 集成： 将 Shipito 的服务无缝整合至您的电商平台，实现自动化运营。
- 以及更多服务
Shipito 与多家主要承运商合作，包括 DHL、UPS、USPS 等，为您提供多种符合需求的运输选项。
如需查看各国家/地区可用的承运商列表，请访问：
https://www.shipito.com/en/help/postage
不，您不需要拥有企业即可注册 Shipito 商业版会员。
不过，该会员计划是 专为中小型企业主和频繁发货的用户, 设计的，提供多项优惠和功能，帮助您更快速、更经济地管理多批次货件。
只需注册 Shipito 商业版会员，即可立即获得我们四个仓库地点的使用权限，并享受业内最具性价比的价格和无与伦比的客户服务。
会员价格及级别
会员资格年费为 99 美元，月费为 12 美元。
Shipito 提供四种会员级别：
- 标准会员：适用于每月发货量少于 10 个包裹的企业。包含每个包裹 2.25 美元的处理费和 45 天的免费仓储时间。
- 入门会员：适用于每月发货量为 10-29 个包裹的企业。包含每个包裹 1.25 美元的处理费、45 天的免费仓储时间和 5% 的运费折扣。
- 成长会员：适用于每月发货量为 30-49 个包裹的企业。包含每个包裹 0.75 美元的处理费、60 天的免费仓储时间和 7% 的运费折扣。
- 企业会员：适用于每月发货量为 50 个或更多包裹的企业。不收取处理费，包含 90 天的免费仓储时间和 10% 的运费折扣。
不，您必须使用 Shipito 的标签。很遗憾，您不能使用自己的运单标签或个人运单账户通过 Shipito 仓库寄送包裹。
是的，Shipito for Business 会员可以运送托盘货物。请通过 businesssupport@shipito.com 或 WhatsApp 联系我们的团队，获取有关托盘货物运输的指导，包括定价、调度和仓库要求
退货
退货管理，也称为逆向物流，涉及收集、跟踪和管理退货产品。Shipito 可自动执行此流程，包括检查、重新包装、重新安排路线以及提供详细的产品照片，从而帮助企业高效处理退货。
设置退货管理：
- 登录您的 Shipito 企业版账户。
- 点击右上角的我的账户。
- 从左侧菜单中选择退货管理。
- 点击开始设置您的偏好。
- 按照屏幕提示完成退货管理设置。
所有退货包裹均应寄往我们在俄勒冈州的仓库，包裹上的货架号（Suite Number）应以“RET”结尾。未注明“RET”的包裹将按普通包裹处理。
Shipito 提供两种处理选项：
- 标准处理： 每件包裹 4 美元
- 包含包裹处理、一张开箱照片、包裹合并以及包裹内容描述。
- 高级处理： 每件包裹 8 美元
- 包含标准处理的所有功能，外加产品损坏目视检查和三张包裹内容详细照片。
转售退货商品：
- 设置您的退货管理账户，并选择“手动”选项。
- 指示您的客户将所有退货寄送到您的 Shipito 地址。
- 退货商品到达后，您可以选择重新包装并转寄给其他买家。
自动发货功能可让您设置包裹体积或重量等偏好，从而实现退货流程的自动化。配置完成后，Shipito 将根据您指定的条件自动处理和发货。
在完成 Shipito企业账户 的退货帐户设定后，您将可享有每件退货包裹90 天的免费仓储。
若要符合这些退货优惠，所有退货包裹必须寄送至我们的奥勒冈仓库（Oregon），且套房号（suite number）需以”RET”结尾。
未标注“RET”的包裹将依一般包裹流程处理。
目前，自动化退货管理仅在俄勒冈仓库可用。如果您使用加利福尼亚州仓库退货（RET），则无法享受 90 天免费仓储和自动化退货的优惠，您需要手动处理所有退货事宜。
API
Shipito 企业版 API 是一款功能强大且对开发者友好的工具，旨在自动化和简化您的电商订单履行和发货流程。它基于 HTTPS 和 JSON 构建，可与您现有的系统无缝集成，从而实现对物流运营的端到端控制。
该 API 提供一套全面的功能，可增强您的运输运营：
- 按需运费： 获取多家承运商的实时运费。
- 合并服务： 将多个包裹合并为一个包裹，以降低成本。
- 地址验证： 通过验证客户地址，确保地址准确无误。
- 保险选项： 为客户提供货物保险。
- 海关文件： 自动生成必要的海关表格。
- 危险品处理： 管理含有危险品的货物。
要使用 Shipito API，您首先需要一个 Shipito 企业版帐户。帐户设置完成后，您可以申请 API 凭据，还可以访问 API 文档，其中详细介绍了端点、身份验证以及使用示例等所有相关信息。
该 API 可让您直接从系统中自动发货、跟踪包裹和管理订单进度，从而节省时间并简化订单履行流程。
该 API 可让您直接从系统中自动发货、跟踪包裹和管理订单进度，从而节省时间并简化订单履行流程。
不，没有最低发货量要求。Shipito API 对所有 Shipito 企业版会员开放，但仅供通过自有网站销售产品的企业使用。
您可以随时通过business@shipito.com或WhatsApp联系我们的团队。我们将提供您的API凭证、文档和全面支持，帮助您将Shipito与您的系统无缝集成。
订单履行和拣货包装解决方案
Shipito 的订单履行服务是一项第三方物流 (3PL) 解决方案，旨在帮助企业高效管理订单履行流程。我们负责您产品的仓储、拣货、包装和直接发货给您的客户。这项服务非常适合希望简化运营、专注于业务增长的企业。
我们的拣货包装服务进一步简化了订单履行流程。您无需自行发货，订单将直接从我们位于加利福尼亚州或俄勒冈州的仓库中发货。当客户下单后，我们会拣货、包装并直接寄送给客户，确保供应商和客户都能享受到无缝便捷的物流体验。
我们的拣货包装服务进一步简化了订单履行流程。您无需自行发货，订单将直接从我们位于加利福尼亚州或俄勒冈州的仓库中发货。当客户下单后，我们会拣货、包装并直接寄送给客户，确保供应商和客户都能享受到无缝便捷的物流体验。
- 库存存储： 将您的产品发送到位于加利福尼亚州和俄勒冈州的两个安全仓库之一。
- 订单接收： 当客户下单时，我们的系统会通过 Shopify 集成自动接收订单详情。
- 拣货： 我们的团队会在仓库中找到您订购的商品。
- 包装： 我们会使用合适的包装材料对商品进行安全包装。
- 发货： 我们会使用您选择的运输方式将包裹直接寄送给您的客户。
当您将库存发送至 Shipito 时，您的包裹将抵达我们的仓库并登录到您的账户。对于 Shopify 库存，我们按每半小时 15 美元收取费用，用于创建库存并将其与您的 Shipito Shopify 应用同步。
Shopify 集成： 您必须先完成 Shopify 集成才能使用 Shipito 应用。集成完成后，您的库存将自动添加到您的店铺。当客户下单时，Shipito 会拣货、包装并将产品直接发货给客户。您可享受 90 天的免费仓储服务，适用于发送至我们仓库的库存。
人工发货： 库存必须在到达时即可发货。订单通过电子表格上传进行处理，包裹到达后会立即转发。商品可以单独发送，也可以合并在一个主包装箱内。
对于所有入库的库存，请确保包裹标签清晰，包含所有必要的单据，并符合 Shipito 的发货要求。
Shopify 集成： 您必须先完成 Shopify 集成才能使用 Shipito 应用。集成完成后，您的库存将自动添加到您的店铺。当客户下单时，Shipito 会拣货、包装并将产品直接发货给客户。您可享受 90 天的免费仓储服务，适用于发送至我们仓库的库存。
人工发货： 库存必须在到达时即可发货。订单通过电子表格上传进行处理，包裹到达后会立即转发。商品可以单独发送，也可以合并在一个主包装箱内。
对于所有入库的库存，请确保包裹标签清晰，包含所有必要的单据，并符合 Shipito 的发货要求。
Shopify 集成： 每件商品 3 美元。费用包含所有包装材料、拆箱以及确保将正确的商品寄送给正确的客户。此服务仅适用于通过 Shopify 集成完成的订单。
人工发货： 每个包裹 2.25 美元。包裹到达仓库后必须做好发货准备。
运费： 根据每个包裹的目的地、重量和尺寸额外计算。
人工发货： 每个包裹 2.25 美元。包裹到达仓库后必须做好发货准备。
运费： 根据每个包裹的目的地、重量和尺寸额外计算。
对于 Shopify 集成，是的——您必须在 Shopify 上设置网站才能使用自动订单履行功能。
对于手动履行，则无需网站。您可以在 eBay、亚马逊等平台上销售产品。请注意，手动履行仅适用于需要立即转发的到货包裹；包裹不能已存在于您的 Shipito 账户中。
对于手动履行，则无需网站。您可以在 eBay、亚马逊等平台上销售产品。请注意，手动履行仅适用于需要立即转发的到货包裹；包裹不能已存在于您的 Shipito 账户中。
是的。要使用 Shipito 的拣货包装服务，您必须联系我们的客户服务团队进行预审，以确认您是否符合 Shopify 集成或人工发货的条件。如果您的帐户未设置 API，则无法使用拣货包装服务。
不，Shipito 要求使用我们的货运标签。这可以确保发货流程的一致性和可靠性。
