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您的密码必须为:

最少8个字符
至少包含一个小写字母
至少包含一个大写字母
包含数字或特殊字符

登录到您的帐户,然后在您的标题部分“我的仓库地址”下找到您的Shipito地址。

1. 登入您的账户
2. 找到“我的仓库地址”
3. 选择“复制我的地址”
无论您的包裹运送到哪个Shipito仓库,您的Suite编号都将保持不变。 请始终记住包括您的Shipito Suite编号。 如果网站的地址栏包含地址2一栏或有填写公寓号码,请在其中添加您的Suite号码。 如果您的Suite编号未在您的包裹上列出,则会造成延误,额外费用,内容照片等费用,并可能让我们无法将包裹放入您的帐户中。
要将帐单和送货地址添加到您的帐户,请执行以下操作:

1. 登录您的账户
2. 找到“我的账户”
3. 选择"更改地址簿"
4. 选择 "添加新地址" 选项

要更改您的会员套餐:

1. 登入您的账户
2. 找到 "我的账户"
3. 选择 "我的会员"
4. 选择 "更改会员"
5. 选择您想要的会员
是的,您的套房(suite)可以使用多个名称接收包裹,但是,该名字必须在帐户的“其他名称”部分列出。 您的帐户中最多可以有6个其他名字。 请注意,如果要求您验证帐户,则需要提供帐户中列出的每个名字的政府签发的ID。

要在您的账户中添加其他名字

1. 登入您的账户
2. 找到“我的账户”
3. 选择"其他名称"

最后,键入名称,然后单击“ +”将其添加到帐户中
要打开客服提单

1. 登入进您的账户并找到“我的账户”
2. 选择“客服提单”
3. 选择“新的客服提单”
4. 请选择最能描述您所关注问题的选项,然后在出现的文本框中输入给我们的信息。 提交提单后,我们的客服人员将审核您的消息并在1-2个工作日内答复您。


要查看您的客服提单:

1. 登录到您的帐户并转到“我的帐户”
2. 选择"客服提单"
3. 选择要查看的提单旁边的“查看详细信息”。
有几个原因可能导致您的帐户被暂停。 您会在打开帐户时收到一张弹出的客服提单,在提单中我们会说明了问题以及解决账户保全所需的条件。
如果您没有看到一张弹出的客服提单,请打开一张。
如果你正在寻找如何取消您的帐户,我们将非常难过看到您要离开。 希望您能给我们机会,以了解您为什么要取消帐户。 您将需要打开客服提单(如下图所示)才能开始帐户注销。 在这张提单中,请说明关闭帐户的原因以及与取消有关的任何其他信息。 请确保您的帐户没有余额,并且没有在前往我们仓库途中的任何包裹。 在取消帐户之前,请确保所有包裹都已寄给您。 取消帐户并希望删除数据时,您需要发送电子邮件至Privacy@shipito.com,要求删除您的数据。 请在您的要求中注明您的suite编号。
要更改您的默认Shipito地址:

1. 登入您的账户
2. 找到“我的账户”
3. 选择"更改我的地址簿"

请注意,只有具有高级会员资格的帐户才能使用我们位于俄勒冈州的Tualatin仓库。