Hesapta Navigasyon

Parolanız:

en az 8 karakter uzunluğunda olmasi gerek
küçük harf içermesi gerek
büyük harf içermesi gerek
bir sayı veya özel karakter içermesi gerek

Hesabınıza giriş yapın ve ardından hesabınızın üstbilgi bölümünde "Depo Adresim" başlıklı Shipito adresinizi bulun.

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Depo Adresim" e gidin
3. "Adresimi Kopyala" yı seçin.
Your suite number will stay the same no matter which Shipito facility your package is shipped to. Please ALWAYS remember to include your Shipito suite number. If the website offers an address 2 or apartment number space, add your suite number there. If the suite number is not listed on the package, it will create delays, additional fees, content photo charges, and may prevent us from being able to place the package in your account. Paketiniz hangi Shipito tesisine gönderilirse gönderilsin, süit numaranız aynı kalacaktır. Lütfen HER ZAMAN Shipito süit numaranızı eklemeyi unutmayın. Web sitesi bir adres 2 veya daire numarası alanı sunuyorsa, süit numaranızı buraya ekleyin. Süit numarası pakette listelenmiyorsa, gecikmeler, ek ücretler, içerik fotoğrafı ücretleri oluşturur ve paketi hesabınıza yerleştirmemizi engelleyebilir

Hesabınıza bir Fatura veya Gönderim adresi eklemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Hesabım" a gidin
3. "Adres Defterini Değiştir" i seçin
4. "Yeni Adres Ekle" seçeneğini seçin.

Üyelik planınızı değiştirmek için:

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Hesabım" a gidin
3. "Üyeliğim" i seçin
4. "Üyeliği Değiştir" i seçin"
5. İstediğiniz Üyeliği seçin

Evet, süitiniz birden fazla ad altında paketler alabilir, ancak adın hesabınızın Ek Adlar bölümünde listelenmesi gerekir. Hesabınızda en fazla 6 ek ad olabilir. Hesabınızı doğrulamanız istenirse, hesabınızda listelenen her adın resmi olarak yayınlanan kimliklerini sağlamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

Hesabınıza başka bir ad eklemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Hesabım" a gidin
3. "Ek İsimler" i seçin

Son olarak, adı yazın ve hesaba eklemek için "+" işaretini tıklayın

Bir destek bileti açmak için:

1. Hesabınıza giriş yapın ve "Hesabım" a gidin
2. "Destek Biletleri" ni seçin
3. "Yeni Destek Bileti" ni seçin
4. Lütfen endişelerinizi en iyi açıklayan seçeneği belirtin, ardından görünen metin kutusuna bize mesajınızı yazın. Bilet gönderildikten sonra, bir müşteri destek temsilcisi mesajınızı gözden geçirecek ve size 1-2 iş günü içinde yanıt verecektir.

Destek biletlerinizi görüntülemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın ve "Hesabım" a gidin
2. "Destek Biletleri" ni seçin
3. Görüntülemek istediğiniz biletin yanındaki "Ayrıntıları Görüntüle" yi seçin.

Hesabınızın beklemede olmasının birkaç nedeni olabilir. Hesabınızda, sorunu ve bekletmeyi çözmek için nelerin gerekli olduğunu açıklayan olağanüstü bir destek biletinizin olması gerekir
Olağanüstü bir destek bileti görmüyorsanız lütfen bir tane açın.

Hesabınızı iptal etmek istiyorsanız, gittiğiniz için üzgünüz. Bize hesabınızı neden iptal etmek istediğinizi anlama fırsatı vereceğinizi umuyoruz. Bir hesap iptali başlatmak için bir destek bileti açmanız gerekir (aşağıda gösterildiği gibi). Bu bilette lütfen hesabınızı kapatma nedeninizi ve iptal ile ilgili ek bilgileri belirtin. Lütfen hesabınızda bir bakiye taşımadığınızdan ve depomuzda veya depomuza giden herhangi bir paketinizin olmadığından emin olun. Hesabınızı iptal etmeden önce tüm paketlerin size ulaştığından emin olun. Hesabınız iptal edildikten ve verilerinizin silinmesini istediğinizde Privacy@shipito.com adresine e-posta göndermeniz ve verilerinizin silinmesini istemeniz gerekir. Lütfen isteğinize süit numaranızı ekleyin.

Varsayılan Shipito adresinizi değiştirmek için:

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Hesabım" a gidin
3. "Adres Defterini Değiştir" i seçin

Lütfen yalnızca premium üyeliğe sahip hesapların Tualatin, Oregon deposunu kullanabileceğini unutmayın