الطرود
الطرود
To learn more about DIM weight, please watch this video.
Heavy Package Surcharge
- 30 up to 69 pounds – $10
- 70 up to 99 pounds – $20
- 100 up to 149 pounds – $30
- Over 150 pounds – $50
UPS Fees
- International
- All packages with a weight over 70 lbs will incur a $25.50 oversized fee plus Heavy Package Surcharge.
- All packages with a max length of 40” or above will incur a $50 additional DIM fee.
- Domestic
- All packages with a weight over 50 lbs will incur a $25.50 oversized fee plus Heavy Package Surcharge.
- All packages with a max length of 40” or above will incur a $50 additional DIM fee.
Free Accounts can store their packages for up to 7 days at our Torrance, California and Austria warehouses. Premium Members receive 45 or 60 days of storage depending on their membership level. Premium Members may store their packages for up to 90 days at all warehouses (Torrance, California; Tualatin, Oregon; and Austria) when you choose extended storage as a benefit. If you fail to mail your package out before the storage expires, you have the option to purchase up to 28 days of additional storage time. If you choose to extend the storage for an expired package, you will be assessed a fee of $7 USD plus $1 USD per day that the package has been expired. This will extend your storage for an additional 7 days.
PLEASE NOTE: Storage time can only be extended 4 times or up to a total of 28 days. Once package storage has expired the package will be considered abandoned and will be disposed of immediately.
We make every effort to notify you of any packages approaching their expiration date. Please ensure that you have support@cs.shipito.com added to your address book or whitelist to ensure that you are receiving these notifications in your inbox. 28 days past the original expiration date, the package will be considered
abandoned and will be disposed of immediately.
To learn more, please watch this video.
نعم ، يمكنك أنت أو أي شخص معين (صديق / فرد من العائلة) الاستلام محليًا في جميع مستودعاتنا مقابل 20 دولارًا لكل طرد. يرجى ضبط طريقة الشحن لحزمتك على أنها "بيك أب محلي". ادفع رسوم الاستلام بقيمة 20 دولارًا إلى جانب أي رسوم خدمة مستحقة قبل الاستلام. يجب عليك إحضار معرف صورة صالح لاستلام الحزمة الخاصة بك. إذا كان هناك شخص معين تقوم باختيار الحزمة الخاصة بك ، فيجب أن يتم سردها في حسابك.
ساعات الاستلام المحلي:
- تورانس: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
- توالاتين: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
يتم تسليم عدة آلاف من الحزم إلى مستودعاتنا كل يوم. بناءً على الوقت من السنة ، بعد وصول الحزمة إلى المستودع ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومي عمل لتظهر في حسابك (من الاثنين إلى الجمعة في الولايات المتحدة ، باستثناء الولايات المتحدة للعطلات). إذا لم تظهر الحزمة الخاصة بك في حسابك بعد يومين عمل ، فهناك احتمال أننا لم نتمكن من معالجة الحزمة الخاصة بك.
إذا كنت تعتقد أن هذه هي الحالة ، فالرجاء إرسال بطاقة دعم توفر رقم التتبع وأي معلومات إضافية أخرى حول الحزمة الخاصة بك للمساعدة في تحقيقنا.
ربما كان الناقل يحاول تسليم الحزمة خارج ساعات العمل أو يوم الأحد. يرجى مطالبة شركة الاتصالات الخاصة بك بمحاولة التسليم فقط من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الأمريكية.
سيكون هناك أيضًا إشعار داخل حسابك حتى إذا لم تكن تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
Important Note: This list is not comprehensive and that restrictions are constantly changing. We'll do our best to update this page as we receive notices from our carriers but ultimately you are responsible for ensuring that the items you purchase comply with all government and carrier restrictions.
Sometimes, products are legal to buy in the USA, but are not legal to ship to your country. Check with customer support if you have any question about prohibited or limited items.
To learn more, please watch this video.
