Par où commencer

Non, l'inscription est gratuite et ne nécessite pas de carte de crédit. Nous offrons un compte gratuit et l'abonnement premium peut être réglé mensuellement ou à annuellement.. Si vous choisissez le forfait premium, les frais d'abonnement ne commenceront que lors de votre premier envoi ou de votre première demande de service d'aide à l'achat. Les tarifs de l'abonnement premium sont de 10 USD par mois ou juste de 60 USD par an.

Immédiatement après avoir terminé votre inscription et vérifié votre email adresse. Vous pouvez utiliser votre adresse Shipito pour vos achats en ligne dans n'importe quel magasin et nous envoyer ainsi votre premier colis.

USPS (United States Postal Service) exige ce formulaire pour tout courrier, magazine et journaux qui nécessitent un envoi.

Remarque importante : Le formulaire doit être entièrement rempli et signé par vos soins et accompagné d’une signature notariée (effectuée par un notaire). Veuillez également envoyer l'original avec 2 pièces d'identité : permis de conduire et passeport par exemples.

Envoyez le fornulaire à l’adresse suivante :
Shipito LLC,
444 Alaska Avenue,
Torrance, CA 90503 USA

Téléchargez le formulaire 1583 pour l’entrepôt situé à Torrance (PDF)

Téléchargez le formulaire 1583 pour l’entrepôt situé à Tualatin (PDF)

Besoin d’aide ? Cliquez ici.

Un numéro de suite vous est attribué, il est unique et peut être utilisé dans tous nos entrepôts.

Pour les comptes gratuits, votre adresse par défaut se trouve en Californie où le temps de stockage est de 7 jours. Vous pouvez aussi expédier dans notre entrepôt en Autriche.

Pour les membres premium, votre adresse par défaut se trouve dans notre entrepôt en Oregon où il n‘y a pas de taxe de vente à payer. Vous pouvez cependant choisir d‘expédier dans n‘importe lequel de nos entrepôts. Les membres premium bénéficient de 45 à 60 jours de stockage gratuit dans tous nos entrepôts.*

*Le temps de stockage dépend de votre type d‘abonnement

Les douanes de certains pays exigent qu'un identifiant fiscal ou commercial soit imprimé sur la facture commerciale du colis. Si c’est votre cas, un avertissement s'affichera sur votre compte lors de la sélection du mode d'expédition. Selon les exigences de votre pays, il vous sera demandé soit votre propre numéro d'identification fiscale soit celui de votre entreprise .

Pour saisir votre identifiant fiscal ou professionnel dans votre profil, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez votre compte
2. Cliquez sur "Mon compte"
3. Sous "Paramètres du compte", cliquez "Modifier mon carnet d’adresses"
4. Modifiez votre adresse actuelle OU cliquez sur “Ajouter une nouvelle adresse”
5. Vous verrez une option permettant de saisir le numéro d'identification fiscale ou numéro d'identification de l'entreprise dans le coin inférieur droit.

Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran d'un paiement traditionnel montrant comment saisir votre adresse Shipito personnelle aux États-Unis. Si vos questions persistent au sujet de l'utilisation de votre adresse Shipito sur un site de vente en ligne, veuillez envoyer un billet d'assistance via votre compte Shipito et nos agents se feront un plaisir de vous aider.

Nous ne fournissons pas de numéro de téléphone américain, mais vous pouvez créer le vôtre. Vous trouverez ci-dessous quelques recommandations pour obtenir un numéro de téléphone américain:

• Google Voice
• Skype
• tollfreeforwarding.com
• Whistle Phone

Shipito vous fournit une adresse américaine personnelle avec un numéro de suite unique. Vous pouvez acheter auprès des détaillants en ligne du monde entier et expédier dans plus de 220 pays et territoires. Si vous rencontrez des problèmes pour expédier vers notre entrepôt ou si le détaillant annule votre commande vous disant qu'il ne peut pas expédier le colis à cette adresse, veuillez nous contacter.

Nous avons aussi la solution pratique du service d‘ Aide à l‘achat où nous achetons à votre place sur tous les sites américains.

La taxe de vente américaine par État dépend du vendeur auprès duquel vous passez votre commande et de l'entrepôt sélectionné pour vos envois. Notre entrepôt de Tualatin en Oregon, est entièrement exempt de taxe de vente, car l'État de l'Oregon ne fait pas payer de taxe de vente américaine.

Vous payez des taxes, au moment de l’achat, pour l'État vers lequel vous expédiez.

Vous payez les taxes de votre pays lorsque l'article arrive dans votre pays.