Achat assisté

Achat Assisté

Si vous n’arrivez pas à commander en ligne, nous pouvons le faire à votre place. A l’aide de votre compte Shipito, vous pouvez nous transférer la somme nécessaire et nous commanderons ce dont vous avez besoin. Nous sommes en mesure de commander beaucoup de produits habituellement difficiles à obtenir sur différents sites internet ou directement en magasins.

 

1.Faîtes nous savoir ce que vous souhaitez commander

Donnez nous une description, la quantité désirée, le numéro de produit, ainsi que le prix total incluant les frais d’expédition jusqu’à notre entrepôt. Pour ce faire, vous pouvez ajouter les articles sélectionnés à votre panier sur le site internet de votre choix, puis continuez vers l’étape de paiement où vous aurez la possibilité d’indiquer l’adresse de l’un de nos entrepôts, vous donnant alors le coût total de votre commande. Par la suite, il vous suffira d’entrer l’ensemble de ces informations dans votre compte (section Achat Assisté).

2. Nous vérifions la disponibilité de vos produits puis nous les commandons le cas échéant

Nous vérifierons si les produits que vous avez sélectionné sont disponibles et nous vous enverrons un e-mail avec le prix total de votre commande incluant nos frais de traitement. Si vous disposez du montant nécessaire sur votre compte Shipito, nous commanderons vos produits immédiatement. Sinon, nous vous communiquerons la somme que vous devez nous transmettre afin de pouvoir procéder à votre commande.

Lorsqu’un produit que vous avez commandé n’est pas disponible, nous commanderons seulement les produits disponibles. Au moins 50% de votre commande doit être disponible, si tel n’était pas le cas votre commande serait annulée. Si moins de 50% de votre commande est disponible, nous vous en informerons par e-mail.

3. Une fois vos produits reçus, nous vous les réexpédions

Après avoir reçu vos produits dans notre entrepôt, nous vérifierons quels articles ont été réceptionné et nous les ajouterons en tant que colis dans votre compte. Par exemple, si vous achetez des chemises ou des chaussures, nous vérifierons que le magasin a bien envoyé les articles dans les tailles demandées.

Combien ça coûte ?

  • Le coût de notre service d’achat assisté est de $8,50 (plus le coût de la commande, les éventuelles taxes, frais bancaires, commission et frais d’expédition). Ce prix s’applique par tranche de 10 articles différenciés. Par exemple si vous envisagez de commander 15 articles différents, le prix sera de 2 fois $8,50 ($17). En revanche, si vous commandez 100 unités du même article, le prix sera toujours de $8,50.
  • Les frais de réexpédition dépendent du programme d’expédition auquel vous avez souscrit. Vous pouvez payer pour chaque COLIS INDIVIDUEL que vous recevez ou nous pouvons regrouper vos colis en un seul avec le programme  BOÎTE AUX LETTRES VIRTUELLE. Lorsque vous utilisez l’option d’achat assisté, sachez que certains vendeurs pourront être amenés à livrer votre commande en plusieurs colis. Nous n’avons aucun contrôle sur le fait qu’ils puissent expédier votre commande en un ou plusieurs colis, c’est pourquoi il est recommandé de souscrire à l’offre “boîte aux lettres virtuelle” avec laquelle vous avez la possibilité de regrouper des colis en un seul et ainsi économiser sur les frais d’expédition.
  • Nous achetons seulement les articles en “ACHAT IMMÉDIAT” sur eBay (achat immédiat sans enchères).
  • Nous facturons 4,3% de frais destinés à couvrir nos frais bancaires relatif à l’utilisation de Paypal ou d’une carte de crédit. Nous facturons également 8% de commission sur le total de votre commande ce qui couvre notre service d’achat assisté.
  • Vous n’êtes pas facturé si la commande est annulée par le vendeur (par exemple si un produit n’est pas disponible).
  • Aucun risque pour vous. Si nous ne recevons pas vos produits, vous serez remboursé.
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