Modes de livraison

Shipito propose des modes de livraison à la pointe de l’industrie. Nos prestataires varient selon le pays et l’entrepôt. Le Calculateur de frais d’envoi permet de connaître exactement les options disponibles pour votre pays. Cette page donne un aperçu de tous nos prestataires et de leurs restrictions.

Il se peut que nos restrictions à l’exportation soient plus rigoureuses que celles de l’importation dans votre pays, mais nous devons nous y conformer. Toutes les règles et conditions de chaque prestataire de livraison sont également valables pour tous les colis que vous expédiez avec nos service. Veuillez aussi consulter la liste des articles dont l’envoi fait l’objet de contraintes à la page « Articles interdits et faisant l’objet de restrictions ».

Conditions d’envoi pour tous les colis

Lorsqu’un colis contient un article dont la valeur dépasse 2 500 USD, nous ne pouvons utiliser que DHL ou FedEx en raison de la complexité des régulations et des déclarations en vigueur (les normes EEI concernant les articles d’électronique et SED pour l’exportation). Nous pouvons remplir le formulaire EEI pour un montant de 40 USD.

FedEx

Rapide et fiable, nous recommandons l’achat d’une assurance contre les dégâts et pertes

  • Longueur + (largeur x2) + (hauteur x2) doit être < à 130 pouces (330 cm)
  • La longueur maximum est généralement de 108 pouces (274 cm)

Oui

150 lb (68 kg)

Service rapide et fiable, qui offre un suivi plus performant que les services postaux dans la plupart des cas. Nous proposons les services Priority (priorité) et Economy (économie) de FedEx. Les colis ne doivent pas faire plus de 108 pouces (274 cm) de long. Notre contrat avec FedEx ne garantie pas la vitesse de livraison. Les délais de livraison sont susceptibles de changer.

FedEx prend contact avec vous pour régler les droits de douane et les taxes dans votre pays. Vous devrez le faire vous même ou autoriser FedEx à le faire pour vous. Les formalités douanières passent par le bureau régional de FedEx. Vous pouvez accélérer cette étape en suivant le transit de votre colis sur le site Internet de FedEx, à l’aide du numéro qu’ils vous envoient. Prenez contact avec FedEx lorsque vous voyez que votre colis est arrivé dans votre pays.

Si vous ne prenez pas contact avec FeDex dans les cinq jours qui suivent l’arrivée de votre colis dans votre pays, il peut être renvoyé ou détruit. Étant donné les coûts entraînés par le renvoi d’un colis (généralement trois fois les nôtres), nous vous avisons de le suivre et prendre vous-même contact avec FedEx, plutôt que d’attendre qu’ils le fassent. Les très gros colis, ou les colis très lourds peuvent être expédiés avec FedEx Freight. Vous pouvez adresser vos questions concernant les services de FedEx à notre service clientèle.

Livraison de plusieurs colis (MPS)

Davantage d’économies lorsque DHL et FedEx livrent plusieurs colis à la même adresse.

  • Ces restrictions sont décrites dans les sections concernant FedEx et DHL

Oui

Ces restrictions sont décrites dans les sections concernant FedEx et DHL

Vous pouvez bénéficier de réductions encore plus importantes en expédient au moins deux colis en même temps avec FedEx ou DHL.

Remarque : DHL donne un seul numéro de suivi pour les envois de plusieurs colis.

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