Tarif et frais du service spécial

Vous expérimentez des difficultés à acheter en ligne? Avec aide à l‘achat, dites-nous quel(s) article(s) vous désirez, et à quel endroit vous souhaitez les acheter, et nous nous occupons du reste! Vous n‘avez désormais plus à vous soucier ni des restrictions de votre pays, ni des difficultés de paiement.

Le regroupement est le procédé par lequel tous vos paquets sont regroupés en un seul colis, ce qui représente une économie de poids et d'espace et vous permet ainsi d'économiser jusqu'à 80% sur les frais de port.

Vous pouvez avoir besoin plus que d‘un simple envoi générique de vos articles, c’est pourquoi nous avons la rubrique des demandes spéciales. Les demandes spéciales couvrent tous vos besoins, de l’emballage supplémentaire de vos colis pour plus de sécurité, au remplissage des formulaires de douane par nos soins. Nous avons indiqué quelques unes de nos demandes spéciales les plus populaires.

Avec ce service, le formulaire de douane est rempli par nos soins en utilisant le bordereau d’expédition qui accompagne vos achats. Vous pouvez choisir ce service pour tous vos paquets ou regroupements de paquets envoyés par Shipito.

Avec le traitement express, nous faisons passer vos paquets en début de file de traitement. Cela signifie que vos paquets reçoivent la marque VIP: photos plus rapides, regroupement, demandes spéciales et envois rapides.

Lors de sa réception, chaque colis est pris en photos, soit 1 à 3 vue(s) de l’extérieur, pour que vous sachiez exactement ce que nous avons reçu. Il est possible de demander des photos supplémentaires. Vous pouvez demander des photos détaillées de vos articles ou le numéro de série de votre boîte pour vous assurer que tout est intact. .

Certains transporteurs exigent une assurance, d’autres pas, mais c‘est généralement une bonne idée. Nous assurons vos colis contre vols et dommages jusqu‘au montant de la valeur déclarée sur votre formulaire de douane. Les tarifs d‘assurance les plus bas commencent à 3 USD Veuillez noter que tout achat d’assurance s’accompagne de prises de photos du contenu du paquet.

Pour le transport d’objets fragiles ou si vous désirez tout simplement un transport plus sécurisé, vous pouvez demander du matériel d’emballage supplémentaire. Nous offrons du papier bulle, du ruban adhésif, des autocollants fragile ou des adhésifs double couche supplémentaires. Laissez-nous nous occuper des soucis du transport de vos objets rares ou de valeur.

Les paquets trop lourds dont le poids dépasse 13,6 kilos sont tarifiés d‘un supplément de 10 USD, et ceux dont le poids dépasse 31,75 kilos d‘un supplément de 20 USD. Veuillez contacter le service client pour connaître le prix exact des paquets dont le poids dépasse 31,75 kilos, ainsi que la disponibilité des transporteurs. Pour plus de détails, vous pouvez consulter: Package FAQ

Le stockage des paquets est gratuit les 7 premiers jours. À l’expiration de ces 7 jours, des frais quotidiens sont ajoutés. Les clients avec un abonnement premium disposent de 45 jours supplémentaires, et davantage selon leurs niveaux de récompense.