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Erfahre wie du ein Shipito Mitglied wirst
No, there is no sign-up fee, and no credit card required at sign up. We offer a Free Account and a Premium Membership can be purchased monthly or annual. If you select our Premium Membership, we do not charge membership fees until your first shipped package or assisted purchase. The Premium Membership is $10 USD a month or just $60 USD annually.
Immediately after completion of signup and email verification. Simply use your new Shipito address when checking out at any online retailer and send your first package our way.
The form is required by the USPS (United States Postal Service) for all letters, magazines, and newspapers, that require forwarding.

  • The form must be completely filled out and signed by you, with signature notarized by public notary. Also, Send the original together with 2 forms of I.D. For example, driver license and passport.

  • Mail the form to:
    Shipito LLC,
    3501 Jack Northrop Ave,
    Hawthorne, CA 90250 USA

    Download form 1583 for our Hawthorne Warehouse (PDF)
    Download form 1583 for our TualatinWarehouse (PDF)

    Need instructions? Click here

    You will be given a unique suite number, which can be used in any of our warehouses.

    With a Free Account, your default address is our California warehouse which offers 7 day package storage duration. You may also ship to our warehouse in Austria.

    If you choose a Premium Membership, your will be given a default address in our sales tax free Oregon warehouse. However, you may choose to ship to any of our warehouses. As a Premium Member you will also receive 45 or 60 days of storage at any warehouse.*

    *Storage depends on your Membership Level
    Customs in some countries, require a Tax ID to be printed on the commercial invoice of a package. A warning will be displayed on your account when selecting a shipping method for the package if a Tax ID is required. The Tax ID needed may be your personal Tax ID or your business Tax ID depending on your country's requirements.

    To enter your Tax ID to your profile, please follow the steps:

    1. Login to your account
    2. Select "My Membership"
    3. Select "Modify Address Book"
    4. Edit your current address OR “Add New Address”
    5. You will see the option to enter TAX ID on the bottom right corner.
    Below you will find a screenshot of a typical checkout screen and how to enter your unique Shipito U.S. address. If you have a question about using your Shipito address on a retailer's site, please submit a support ticket through your Shipito account and our agents will be happy to assist you.

    We do not provide a domestic U.S. phone number, but you can create your own. Below you'll find some recommendations of where you can obtain a U.S. phone number:

    Shipito provides your very own U.S. address with a unique suite number. You can purchase from online retailers around the world and ship to over 220 countries and territories. If you are unable to ship to our warehouse, or if your order is canceled by the retailer and they tell you that that they will not ship to us, please contact us.

    We also offer a very convenient Assisted Purchase program where we can shop on U.S. websites for you.

    U.S. State sales tax depends on the retailer you order from and the warehouse you ship to. Our Tualatin, Oregon warehouse is completely sales tax free because the state of Oregon does not charge U.S. sales tax. You will pay taxes for the state you are shipping to when you purchase the item. You will pay your countires taxes when the item arrives in your country.
    Hier findest du Informationen zu der Bearbeitung deiner Pakete

    Das Volumengewicht ist abhängig von der Größe des Pakets und muss nicht immer mit dem tatsächlichen Gewicht übereinstimmen. Viele Versanddienstleister verrechnen das Volumengewicht, wenn dieses größer als das tatsächiche Gewicht ist. Die Berechnung davon ist einfach: (Länge x Breite x Höhe) / DIM Factor

    Der DIM Factor wird vom Versanddienstleister festgelegt, USPS verwendet bspw. 194 und FedEx 169. Deswegen kann das Volumegewicht je nach Versanddienstleister unterschiedlich sein.

    Für exakte Limits schaue bitte in unsere Übersicht der Versandarten.
    Ja, für Pakete über 30 lbs werden zusätzliche Gebühren verrechnet.
    Gebühr für überschwere Pakete
    • Über 30 Pfund – $10
    • Über 70 Pfund – $20
    • Über 100 Pfund – $30
    • Über 150 Pfund – $50

      • Alle Warehouses (Kalifornien, Oregon und Österreich) bieten eine Lagerzeit von bis zu 90 Tagen. Pakete, die nicht innerhalb dieser Zeiträume verschickt werden, verfallen und sind in deinem Konto nicht mehr sichtbar. Wenn du dein Paket nicht vor Ablauf des Lagerzeitraums versendest, hast du die Möglichkeit, bis zu 28 Tage zusätzliche Lagerzeit zu erwerben. Wenn du dich dafür entscheidest, den Lagerzeitraum für ein abgelaufenes Paket zu verlängern, wird dir eine Gebühr von $7 USD plus $1 USD pro Tag, ab dem Tag an dem das Paket abgelaufen ist, berechnet. Dadurch wird deine Lagerzeit um weitere 7 Tage verlängert. BITTE BEACHTE: Die Lagerzeit kann maximal 4 mal oder bis zu insgesamt 28 Tagen verlängert werden.

        Zum Beispiel:

        • Wenn der Lagerzeitraums deines Pakets vor 10 Tage abgelaufen ist, kannst du diesen für dieses Paket um $17 USD ($10 + $7) verlängern, was dir zusätzliche 7 Tage für den Versand dieses Pakets gibt.
        • Wenn der Lagerzeitraum deines Pakets Paket seit 23 Tage abgelaufen ist, kannst du diesen für dieses Paket um $28 USD verlängern, was dir nur 5 weitere Tage Lagerzeit gibt (maximal 28 Tage).

        Wir sind bestrebt, dich über alle Pakete zu informieren, die kurz vor ihrem Ablaufdatum stehen. Bitte stelle sicher, dass du zu deinem Adressbuch oder deiner Whitelist hinzugefügt hast, um sicherzustellen, dass du diese Benachrichtigungen in deinem Posteingang erhältst. 28 Tage nach dem ursprünglichen Ablaufdatum wird das Paket entsorgt.

        Yes, you or a designated person (friend/family member) can pick up locally at all our warehouses for a fee of $20 per package. Please set the shipping method for your package as "Local Pickup." Ensure that your customs declaration form is complete and that there are sufficient funds in your account to cover the $20 local pickup cost as well as any other accrued fees such as consolidations or special requests. You must bring a valid photo ID to pick up your package.

        Hours for Local Pickup:

        • Hawthorne: Monday-Friday 10am-3pm PDT
        • Tualatin: Monday-Friday 10am-3pm PDT

        Pakete die an unser Warehouse zugestellt wurden, werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag - Freitag in den USA, exkl. Feiertage) in dein Konto eingegeben. Wenn das Paket nach 2 Werktagen noch immer nicht in deinem Konto erfasst wurde, dann besteht die Möglichkeit, dass wir es bspw. aufgrund einer fehlenden Suitenummer nicht zuordnen konnten. Bitte erstelle dann ein Support Ticket und schicke uns die Sendungsnummer sowie etwaige weitere Informationen die du zu deinem Paket hast.
        Important Note: Additional fees will be applied.

        $5 USD (custom declaration)+$2.50 USD (taking photo of item) = $7.50 USD

        Normally there is no issue and the package will be entered into your account. However, if your package was delivered and is not entered into your account within 1-2 days, we will conduct an investigation.

        If you don't see your package in your account within 2 days, please submit a support ticket providing the tracking number and any other additional information about your package to assist our investigation.

        We suggest you contact your carrier if there was an issue delivering your package. There are several factors that may contribute to an undelivered package. It's possible they delivered past our closing time or there was a collect-on-delivery (COD) fee.

        Ja, wir senden dir eine E-Mail sobald dein Paket bei uns angeommen ist. Bitte prüfe auch deinen Spam Filter falls die Benachrichtigung nicht angekommen ist.

        Es gibt außerdem zu jedem Paket eine Benachrichtigung in deinem Konto - falls du unsere E-Mails nicht erhalten hast.
        After your package has been processed into our warehouse you need complete the customs declaration form. Once the declaration is done, the package can then be scheduled for mail out by choosing the carrier, insurance, and having the necessary funds available in your Shipito account.
        Yes, please refer to our Prohibited and Limited Items list.

        Important Note: This list is not comprehensive and that restrictions are constantly changing. We'll do our best to update this page as we receive notices from our carriers but ultimately you are responsible for ensuring that the items you purchase comply with all government and carrier restrictions.

        Sometimes, products are legal to buy in the USA, but it isn’t legal to ship to your country. Check with customer support if you have any question about prohibited or limited items.

        Yes, we charge a $2.00 USD processing fee for each package we receive into your account. This fee is deducted from your balance when the package is mailed out or disposed. To cut down on these per-package processing fees, many retailers allow you to request your purchases be shipped in as few boxes as possible.

        For example, Amazon has an account preference titled "Group My Items into As Few Shipments As Possible," reducing the number of packages received.

    Wichtig! Erfahre was du verschicken darfst, bevor du bestellst.
    Verstehe wie dein Konto funktioniert und erfahre über unsere Kontotypen.
    Your password must:

    be at least 8 characters long
    contain a lowercase letter
    contain an uppercase letter
    contain a number or special character

    You can locate your Shipito address under the header section of your account, titled "Your U.S. Address". To change your default Shipito address, simply go to "Account Settings" and then "Address Book." Your suite number will stay the same but you are able change your selected warehouse at any time.
    Please ALWAYS remember to include your Shipito Suite number on packages coming to one of the Shipito facilities. If this is not included it could create delays, additional fees or even prevent us from being able to place the package in your account. The fees associated with this are $7.50 USD in relocation fees.
    Um eine Lieferadresse hinzuzufügen navigiere zu "Konto Einstellungen" und danach zu "Adressbuch". Dort findest du einen Button "Neue Adresse hinzufügen". Du kannst dort auch deine Rechnungsadresse ändern.
    Wenn du deine Mitgliedschaft ändern willst (Premium auf Standard oder umgekehrt) gehe zu deinen Kontoeinstellungen und wähle dort ob du ein "Upgrade" oder "Downgrade" durchführen willst.
    Ja, du kannst Pakete unter mehr als einem Namen empfangen. Diese Namen müssen jedoch in deinem Konto hinterlegt sein und jeder zusätzliche Name muss ggf. verifiziert werden.
    1. Um ein Support Ticket zu eröffnen, logge dich in dein Shipito Konto ein, klicke dann auf "Mein Konto" und wähle dort "Support Tickets".

    2. Wähle danach die Option "Neues Support Ticket erstellen".

    3. Wähle bitte die Option die am Besten zu deinem Anliegen passt, danach gib deine Nachricht ein.

    Sobald das Ticket abgeschickt wurde, wird sich jemand von unserem Kundensupport innerhalb von 1-2 Werktagen bei dir melden.

    Folge den Schritten in "Wie eröffne ich ein Support Ticket". Unter dem Button "Erstelle ein neues Support Ticket" findest du alle deine aktuellen und früheren Tickets. Um eine Antwort bei einem bestimmten Ticket zu schreiben, klicke dort auf "Details anzeigen" und erstelle eine neue Nachricht.
    There are several reasons why your account might be on hold. You should have an outstanding ticket already open on your account explaining the issue and what is needed to resolve the hold.
    If you don't see an outstanding ticket, then please open one (as shown below).
    If you're looking to cancel your account, we will be sad to see you go. We hope you will give us the opportunity to understand why you would like to cancel your account.
    You will need to open a support ticket (as illustrated below) in order to initiate an account cancellation. In this ticket, please state the reason for closing your account and any additional information you have in regard to be cancellation.
    To change your default Shipito address:

    1. Login to your account
    2. Go to "My Account"
    3. Select "Modify Address Book"

    Find out how to get updates on package tracking and delivery.
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    So meldest du dich für das Affiliate Programm an:

    1. Logge dich in dein Shipito Konto ein, falls du keines hast, musst du dich vorher registrieren.

    2. Navigiere zu "Mein Konto"

    3. Scrolle runter zu "Für ein Affiliate Konto registrieren"

    4. Klicke auf "Mein Affiliate Konto erstellen"

    5. Du siehst jetzt deinen Affiliate Link unter "Affiliate Home"

    6. Kopiere diesen Link und verteile ihn an deine Freunde und Follower

    Geld verdienen mit dem Shipito Affiliate Programm ist einfach. Wenn du dich dafür anmeldest erhältst du deine persönliche Affiliate URL. Diese URL teilst du einfach mit deinen Freunden und Followern. Wenn jemand darauf klickt, sich registriert und sein erstes Paket verschickt erhältst du automatisch 10% von den Versandgebühren. Wenn der Kunde mehr verschickt erhältst du zusätzliche Provisionen nach bestimmten Intervallen. Um mehr zu erfahren klicke HIER.
    Wenn du dich für das Shipito Affiliate Programm anmeldest kannst du Links mit deiner Affiliate ID verwenden oder eine Domain hinterlegen. Wenn du deine Domain hinterlegst muss der Domain Inhaber mit dir übereinstimmen. Die Domain darf nicht anonymisiert sein. Jeder Kunde der sich über diese Domain bei uns registriert wird innerhalb von 60 Tagen automatisch deinem Affiliate Konto zugewiesen.
    Nein - außer du hast die schriftliche Einverständnis von Shipito.
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