Domů > Blog > Jak integrace API automatizuje vyřizování objednávek

Autor: George Matthews, marketingový ředitel

Poslední aktualizace: 25. září 2026

Shipito for Business API propojí váš e-shop nebo systém objednávek přímo s našimi sklady. Váš systém může automaticky posílat pokyny k odeslání, získávat aktuální ceny dopravy, žádat o konsolidaci a stahovat sledovací čísla, takže nikdo nemusí objednávky přepisovat ručně. API používá standardní HTTPS a JSON a přístup je součástí každého členství Shipito for Business.

Pokud chcete zjednodušit procesy ve svém e-shopu, API pro vyřizování e-commerce objednávek může být přesně to, co potřebujete. API (aplikační programové rozhraní) je způsob, jak spolu mohou komunikovat dva softwarové systémy.

• Jaký problém s ručním zadáváním API řeší?
• Co Shipito API vlastně dělá?
• Jak fungují vratky s API?
• Kdo potřebuje přístup k API?
• Použít aplikaci pro Shopify, nebo plné API?
• Jakou úroveň členství potřebujete?
• Jak začít?
• Časté dotazy
• Rozhodněte se informovaně

Jaký problém s ručním zadáváním API řeší?

Pokud se vašemu podnikání daří, pravděpodobně vám už ruční zadávání objednávek přestává stačit. Na začátku bylo ruční zadávání zvládnutelné a dokonce vám dávalo pocit kontroly. Každá objednávka byla malým úspěchem.

Teď, když rostete, může být kopírování údajů o objednávkách do portálu a dodatečné doplňování sledovacích údajů vyčerpávající a stále se opakující. Aby se vaše firma posunula na další úroveň, nesmí váš tým zahlcovat zbytečná administrativa. Systém stále potřebujete, ale nemusíte ho obsluhovat ručně, když můžete vyřizování objednávek automatizovat.

Díky integraci API můžete:

• Předejít překlepům v údajích objednávek
• Vyhnout se zpožděným zásilkám
• Automaticky získávat sledovací údaje

Odstranění těchto malých, ale důležitých slabých míst šetří čas, zvyšuje produktivitu a buduje důvěryhodnost vašeho e-shopu.

Co Shipito API vlastně dělá?

Pokud vám stále není jasné, co API pro váš e-shop udělá, zde jsou základní stavební prvky Shipito for Business API, jak je popisuje naše dokumentace API:

• Ceny dopravy: Získejte možnosti dopravy a svou skutečnou zlevněnou cenu na jakoukoli adresu podle hmotnosti, rozměrů a hodnoty.
• Vytvoření balíku: Dejte nám vědět, že je balík na cestě, a označte ho vlastním číslem objednávky nebo referenčním číslem.
• Žádosti o odeslání: Pošlete pokyny k odeslání, aby balík odešel, jakmile bude připraven.
• Konsolidace: Spojte několik balíků do jedné zásilky a ušetřete na poštovném.
• Stav a sledování: Získejte aktuální stav, sledovací číslo dopravce, odkaz pro sledování a historii zásilky.
• Zrušení: Zrušte balík, odeslání nebo konsolidaci dříve, než je sklad zpracuje.

Vytváření balíků a pokynů k odeslání

Když zákazník objedná ve vašem e-shopu, váš systém nám může poslat údaje sám, místo aby každou objednávku někdo ručně zapisoval a zpracovával. Každý balík nese vaše vlastní referenční číslo, takže ho snadno spárujete s objednávkou ve svém systému. Přidejte pokyny k odeslání a balík odejde, jakmile bude připraven.

Stav objednávky a sledování

Jakmile je balík na cestě, váš systém se může kdykoli zeptat API na jeho stav a sledovací údaje. Zákazníkům tak můžete ukázat, zda byla objednávka odeslána, kde se nachází a odkaz pro sledování od dopravce. To se hodí velkým e-shopům, ale pomůže i menším, protože automatizace omezuje ruční kontroly.

Kontrola aktualizací

Shipito API funguje na vyžádání. Váš systém se ptá na novinky, což se nazývá dotazování (polling), a dostane zpět aktuální stav. Jak často kontrolovat, záleží na velikosti a typu vašeho podnikání.

Clo, pojištění a nebezpečné zboží

Údaje o zboží, které pošlete, se použijí ve všech celních formulářích k balíku. Některé destinace vyžadují víc: kód HS (standardní číslo pro klasifikaci zboží) pro EU, Spojené království, Japonsko, Švýcarsko a Norsko a daňové identifikační číslo pro Brazílii a Koreu. Ve stejném požadavku můžete také přidat pojištění a deklarovat nebezpečné zboží.

Jak fungují vratky s API?

Efektivní proces vracení zboží vám pomůže rozhodnout, zda zákazník dostane vrácení peněz, opravu nebo výměnu. Vratky probíhají přes firemní vratky Shipito: zákazníci pošlou zboží do našeho skladu v Oregonu, kde ho zkontrolujeme, vyfotíme, znovu zabalíme a přesměrujeme. Zboží, které je stále v prodejním stavu, může jít rovnou dalšímu kupujícímu. Standardní zpracování stojí 4 USD za balík a rozšířené zpracování 8 USD.

Kdo potřebuje přístup k API?

Teď když víte, co automatizace objednávek přes API umí, potřebuje ji vaše firma opravdu?

Prodejcům s několika objednávkami měsíčně může stačit aplikace pro Shopify nebo ruční ovládací panel. Jakmile ale roste počet objednávek nebo prodejních kanálů, API pro vyřizování e-commerce objednávek vám pomůže udržet tempo. Shipito API je určeno pro firmy, které prodávají přes vlastní web. Buďte k sobě upřímní v tom, kde teď jste a kam chcete dojít.

Použít aplikaci pro Shopify, nebo plné API?

• Aplikace pro Shopify: Hotové řešení bez programování. Objednávky automaticky proudí do našeho skladu a zásoby se synchronizují s vaším e-shopem. Vychystání a zabalení stojí 3 USD za položku a nastavení zásob 15 USD za půl hodiny.
• Plné API: Pro vlastní pracovní postupy, například velké e-shopy nebo několik prodejních kanálů napojených na jedno vyřizování objednávek. Integraci napíší vaši vývojáři, nebo ji postavíme za vás.

Aplikace Shipito pro Shopify je skvělá pro firmy, které se teprve rozjíždějí. Nejvíce z ní vytěží prodejci s malými nebo žádnými zkušenostmi s programováním, protože funguje hned po instalaci a nevyžaduje žádný vývoj webu.

Plná integrace API vyžaduje vývojářskou práci na vytvoření i údržbě. Pokud nemáte vlastní programátory, náš tým pro API pro vás může vytvořit řešení na míru, přičemž dodatečná podpora začíná na 150 USD za hodinu.

Jakou úroveň členství potřebujete?

Vyhovuje jakákoli. Shipito for Business stojí 99 USD ročně nebo 12 USD měsíčně a má čtyři úrovně: Standard, Starter, Growth a Enterprise. Každá úroveň zahrnuje plný přístup k API i aplikaci pro Shopify. Vaše úroveň závisí jen na tom, kolik balíků měsíčně odešlete, a mění poplatky za zpracování a slevy na dopravu, nikoli váš přístup k integracím.

Jak začít?

1. Připojte se k Shipito for Business: Každá úroveň členství zahrnuje přístup k API.
2. Získejte přihlašovací údaje k API: Každý účet má vlastní uživatelské jméno a klíč API, které váš systém posílá s každým požadavkem.
3. Projděte si dokumentaci: Naše dokumentace API popisuje každou metodu, pole a chybový kód.
4. Nejdřív testujte: Vytvořte a otestujte integraci v našem samostatném testovacím prostředí, než přejdete na skutečné objednávky.
5. Spusťte ostrý provoz: Nasměrujte svůj systém na ostrou adresu a začněte posílat balíky.

Máte otázky? Nastavení popisují naše časté dotazy k Shipito for Business, nebo napište na business@shipito.com.

Časté dotazy

Jaké funkce Shipito for Business API obsahuje?

API vám nabízí aktuální ceny dopravy u více dopravců, konsolidaci několika balíků do jedné zásilky, ověření adresy, možnosti pojištění, celní formuláře a dokumenty a zpracování nebezpečného zboží. Můžete také vytvářet balíky s vlastními referenčními čísly, posílat pokyny k odeslání, rušit požadavky a získávat stav a sledovací údaje v reálném čase.

Musím mít velkou firmu, abych mohl používat integraci API?

Ne nutně. Neexistuje žádná minimální velikost firmy a každá úroveň Shipito for Business zahrnuje přístup k API. Větší firmy z něj obvykle mají větší užitek, protože často potřebují řešení na míru a automatizaci, aby zvládly objem objednávek. Menším prodejcům s několika objednávkami měsíčně může na začátek více vyhovovat aplikace pro Shopify nebo ruční vyřizování.

Potřebuji pro Shipito API firemní účet?

Ano. Potřebujete členství Shipito for Business, které stojí 99 USD ročně nebo 12 USD měsíčně. K registraci nemusíte vlastnit registrovanou firmu. Po nastavení účtu získáte přihlašovací údaje k API a přístup k dokumentaci API, která vysvětluje metody, ověřování a obsahuje příklady.

Existují minimální objemy zásilek pro používání Shipito API?

Ne. Pro přístup k Shipito for Business API neexistují žádná měsíční minima zásilek. API je dostupné všem členům Shipito for Business od úrovně Standard. Je určeno firmám, které prodávají zboží přes vlastní web, a váš měsíční objem ovlivňuje jen poplatky za zpracování a slevy na dopravu.

Jak se zobrazují chyby API?

Každá odpověď vám řekne, zda požadavek proběhl úspěšně. Pokud ne, obsahuje chybový kód a zprávu, například chybějící přihlašovací údaje k API, chybějící nebo neplatné pole, nenalezené referenční číslo nebo žádné dostupné způsoby dopravy pro danou adresu. Váš systém může tyto kódy přečíst a označit objednávku, aby ji opravil člověk.

Mám svůj e-shop propojit s 3PL?

Propojení s poskytovatelem logistiky třetí strany (3PL), jako je Shipito, je efektivní způsob, jak zajistit skladování, balení a odesílání. Pokud prodáváte do celého světa, vyřizujete stále více objednávek měsíčně nebo vám dochází místo, 3PL vám umožní soustředit se na podnikání. Přečtěte si našeho průvodce náklady na 3PL a kdy se vyplatí.

Rozhodněte se informovaně

Zavedení API pro vyřizování e-commerce objednávek může znít jako velký krok. Jakmile ale poznáte jeho výhody, může být integrace API jedním z nejlepších rozhodnutí, která uděláte. Zvažte, co vaše firma skutečně potřebuje, a buďte upřímní v tom, kde stojíte, abyste se mohli rozhodnout promyšleně a informovaně.

Prozkoumejte Shipito for Business API, nebo porovnejte možnosti v naší kalkulačce dopravy.