Главная > Блог > Как интеграция по API автоматизирует обработку заказов

Автор: George Matthews, директор по маркетингу

Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.

API Shipito for Business напрямую соединяет ваш интернет-магазин или систему заказов с нашими складами. Ваша система может автоматически отправлять инструкции по доставке, получать актуальные тарифы, запрашивать объединение посылок и получать трек-номера, поэтому никому не нужно перепечатывать заказы вручную. API работает на стандартных технологиях HTTPS и JSON, а доступ к нему входит в каждое членство Shipito for Business.

Если вы хотите упростить процессы в своем магазине, API для обработки заказов в электронной коммерции может оказаться именно тем, что нужно. API (программный интерфейс приложения) позволяет двум программным системам обмениваться данными друг с другом.

• Какую проблему ручного ввода решает API?
• Что на самом деле делает API Shipito?
• Как работают возвраты через API?
• Кому нужен доступ к API?
• Приложение для Shopify или полный API?
• Какой уровень членства вам нужен?
• Как начать?
• Частые вопросы
• Примите взвешенное решение для своего бизнеса

Какую проблему ручного ввода решает API?

Если ваш бизнес быстро растет, скорее всего, утомительный ручной ввод заказов вам уже не подходит. В начале ручной ввод был вполне посильным и даже давал ощущение контроля. Каждый заказ казался маленьким успехом.

Но теперь, когда дела идут хорошо, копирование данных заказов в личный кабинет и обновление информации об отслеживании задним числом может стать утомительной рутиной. Чтобы ваш бизнес вышел на новый уровень, команда не должна тонуть в повторяющейся административной работе. Система вам по-прежнему нужна, но управлять ею вручную не обязательно, если можно автоматизировать обработку заказов.

С интеграцией по API вы можете:

• Избежать опечаток в данных заказов
• Избежать задержек отправлений
• Получать данные отслеживания автоматически

Устранение этих небольших, но важных слабых мест экономит время, повышает производительность и укрепляет доверие к вашему магазину.

Что на самом деле делает API Shipito?

Если вам пока не совсем понятно, что API может дать вашему магазину, вот основные функции API Shipito for Business, описанные в нашей документации по API:

• Тарифы на доставку: узнайте варианты доставки и вашу фактическую стоимость со скидкой по любому адресу с учетом веса, размера и стоимости.
• Создание посылки: сообщите нам, что посылка уже в пути, и укажите свой номер заказа или референс.
• Запросы на отправку: отправьте инструкции по доставке, чтобы посылка ушла, как только будет готова.
• Объединение: объедините несколько посылок в одно отправление, чтобы сэкономить на доставке.
• Статус и отслеживание: получайте актуальный статус, трек-номер перевозчика, ссылку для отслеживания и историю перемещений.
• Отмена: отмените посылку, отправку или объединение до того, как склад начнет их обработку.

Создание посылок и инструкций по отправке

Когда покупатель оформляет заказ в вашем магазине, ваша система может отправить нам данные сама, вместо того чтобы кто-то вручную регистрировал и обрабатывал каждый заказ. У каждой посылки есть ваш собственный референс, поэтому ее легко сопоставить с заказом в вашей системе. Добавьте инструкции по отправке, и посылка уйдет, как только будет готова.

Статус заказа и получение данных отслеживания

Когда посылка в пути, ваша система может в любой момент запросить у API ее статус и данные отслеживания. Так вы сможете показать покупателям, отправлен ли заказ, где он сейчас находится, и дать ссылку для отслеживания от перевозчика. Это удобно для магазинов с большим объемом заказов и полезно для небольших, ведь автоматизация сокращает ручные проверки.

Проверка обновлений

API Shipito работает по запросу. Ваша система сама запрашивает обновления, этот метод называется опросом (polling), и получает актуальный статус. Как часто делать проверку, зависит от размера и типа вашего бизнеса.

Таможня, страхование и опасные грузы

Данные о товарах, которые вы отправляете, используются во всех таможенных формах для посылки. Для некоторых стран нужны дополнительные данные: код ТН ВЭД (HS-код, стандартный номер классификации товаров) для ЕС, Великобритании, Японии, Швейцарии и Норвегии, а также налоговый номер для Бразилии и Кореи. В том же запросе можно добавить страховку и задекларировать опасные грузы.

Как работают возвраты через API?

Эффективный процесс возврата помогает решить, получит ли покупатель возврат денег, ремонт или замену. Возвраты проходят через сервис возвратов Shipito для бизнеса: покупатели отправляют товары на наш склад в Орегоне, где мы их проверяем, фотографируем, переупаковываем и перенаправляем. Товары в хорошем для продажи состоянии можно сразу отправить следующему покупателю. Стандартная обработка стоит 4 доллара за посылку, расширенная обработка стоит 8 долларов.

Кому нужен доступ к API?

Теперь, когда вы знаете, на что способна автоматизация заказов через API, действительно ли она нужна вашему бизнесу?

Продавцам с небольшим числом заказов в месяц может вполне хватить приложения для Shopify или ручной панели управления. Когда объем заказов или число каналов продаж растет, API для обработки заказов помогает не отставать. API Shipito создан для компаний, которые продают через собственный сайт. Честно оцените, где вы находитесь сейчас и куда хотите прийти.

Приложение для Shopify или полный API?

• Приложение для Shopify: готовое решение, программировать не нужно. Заказы автоматически поступают на наш склад, а остатки синхронизируются с вашим магазином. Комплектация и упаковка стоят 3 доллара за товар, настройка складских остатков стоит 15 долларов за полчаса.
• Полный API: подходит для индивидуальных рабочих процессов, например для магазинов с большим объемом заказов или нескольких каналов продаж, объединенных в одну систему обработки заказов. Интеграцию пишут ваши разработчики или мы создаем ее для вас.

Приложение Shipito для Shopify отлично подходит компаниям, которые только начинают. Больше всего пользы от него получают продавцы с небольшим опытом программирования или вовсе без него, ведь оно работает сразу после установки и не требует веб-разработки.

Полная интеграция по API требует работы разработчиков для создания и поддержки. Если у вас нет своих программистов, наша команда API может создать индивидуальное решение для вас, дополнительная поддержка стоит от 150 долларов в час.

Какой уровень членства вам нужен?

Подойдет любой. Shipito for Business стоит 99 долларов в год или 12 долларов в месяц и имеет четыре уровня: Standard, Starter, Growth и Enterprise. Каждый уровень включает полный доступ к API и приложение для Shopify. Ваш уровень зависит только от того, сколько посылок вы отправляете в месяц, и влияет на сборы за обработку и скидки на доставку, но не на доступ к интеграциям.

Как начать?

1. Оформите Shipito for Business: любой уровень членства включает доступ к API.
2. Получите учетные данные API: у каждого аккаунта есть собственное имя пользователя и ключ API, которые ваша система отправляет с каждым запросом.
3. Изучите документацию: наша документация по API описывает каждый метод, поле и код ошибки.
4. Сначала протестируйте: разрабатывайте и тестируйте в нашей отдельной тестовой среде, прежде чем переходить к реальным заказам.
5. Запустите работу: направьте свою систему на рабочий адрес и начните отправлять посылки.

Появились вопросы? Настройка описана в наших частых вопросах о Shipito for Business, или напишите на business@shipito.com.

Частые вопросы

Какие функции входят в API Shipito for Business?

API дает вам тарифы на доставку по запросу от нескольких перевозчиков, объединение нескольких посылок в одно отправление, проверку адресов, варианты страхования, таможенные формы и документы, а также работу с опасными грузами. Вы также можете создавать посылки со своими референсами, отправлять инструкции по доставке, отменять запросы и получать статус и данные отслеживания в реальном времени.

Нужна ли крупная компания, чтобы пользоваться интеграцией по API?

Не обязательно. Минимального размера компании нет, и каждый уровень Shipito for Business включает доступ к API. Крупные компании обычно получают больше пользы, так как им часто нужны индивидуальные решения и автоматизация, чтобы справляться с объемом заказов. Небольшим продавцам с несколькими заказами в месяц может быть проще начать с приложения для Shopify или ручной обработки заказов.

Нужен ли бизнес-аккаунт для API Shipito?

Да. Вам нужно членство Shipito for Business, которое стоит 99 долларов в год или 12 долларов в месяц. Для регистрации не обязательно иметь зарегистрированную компанию. После настройки аккаунта вы получите учетные данные API и доступ к документации по API, где описаны методы и аутентификация и приведены примеры.

Есть ли минимальный объем отправлений для использования API Shipito?

Нет. Для доступа к API Shipito for Business нет ежемесячного минимума отправлений. Он доступен всем участникам Shipito for Business, начиная с уровня Standard. Он предназначен для компаний, которые продают товары через собственный сайт, а ваш ежемесячный объем влияет только на сборы за обработку и скидки на доставку.

Как отображаются ошибки API?

Каждый ответ сообщает, успешно ли выполнен запрос. Если нет, ответ содержит код ошибки и сообщение, например: отсутствуют учетные данные API, поле не заполнено или заполнено неверно, референс не найден или для адреса нет доступных способов доставки. Ваша система может считывать эти коды и помечать заказ, чтобы сотрудник его исправил.

Стоит ли подключать магазин к 3PL?

Подключение к стороннему логистическому оператору (3PL), такому как Shipito, это эффективный способ организовать хранение, упаковку и отправку. Если вы продаете по всему миру, обрабатываете все больше заказов каждый месяц или вам не хватает места, 3PL позволит сосредоточиться на бизнесе. Прочитайте наше руководство о стоимости 3PL и о том, когда он окупается.

Примите взвешенное решение для своего бизнеса

Внедрение API для обработки заказов может показаться серьезным шагом. Но когда вы поймете его преимущества, интеграция по API может стать одним из лучших ваших решений. Подумайте, что действительно нужно вашему бизнесу, и честно оцените свое положение, чтобы сделать продуманный и взвешенный выбор.

Узнайте больше об API Shipito for Business или сравните варианты с помощью нашего калькулятора доставки.