よくある質問：法人向け荷物転送サービスの仕組み

アメリカ国外へ発送していないオンラインショップでは、国際荷物転送はどのように使えますか？

回答：商品をアメリカの倉庫に送ると、転送サービスが海外のお客様や貴社へ発送します。Shipito for Business なら、アメリカのビジネス住所、割引された国際送料、保管・フルフィルメント・返品のサービスを、1つのアカウントでご利用いただけます。

オンラインショップでアメリカの商品を販売しているけれど、税関書類、詐欺のリスク、頻繁な返品、高い国際送料には対応したくない。そんな場合は Shipito for Business が、アメリカでの商品の購入、保管、世界への発送をお手伝いします。

ご利用の流れです：

• ステップ1、登録：Shipito for Business のメンバーシップを選び、アメリカの転送先住所を取得します。メンバーは Shipito の4つの倉庫すべてを利用できます。アメリカのカリフォルニアとオレゴン、オーストリアのラステンフェルト、日本の千葉です。
• ステップ2、商品を送る：早く発送したい場合はカリフォルニア倉庫へ、売上税がかからない倉庫を使いたい場合はオレゴン倉庫へ送ります。
• ステップ3、入荷処理：当社のチームが商品をスキャンし、写真を撮り、詳細をビジネスアカウントにアップロードします。
• ステップ4、発送：国際配送方法を選び、お支払いを完了します。

海外からの注文を1件ずつ手配する代わりに、すべての配送を1か所で管理できます。貴社のニーズについてご相談の際は、businesssupport@shipito.com までメールでお問い合わせください。

企業はアメリカの転送先住所で、大量の在庫や展示会のサンプルを受け取れますか？

回答：はい。Shipito for Business では、大量の在庫、オンラインショップの商品、さまざまな仕入先からのサンプル、アメリカの展示会で仕入れた商品を受け取れます。その後、保管、注文処理、海外への発送ができます。

次のサービスがビジネス向けの発送に役立ちます：

• Manual Fulfillment（手動フルフィルメント）：eBay、Amazon、Etsy、TikTok などで販売する企業向けです。料金は1荷物あたり2.25 USD で、到着時にすぐ発送できる状態の荷物に対応します。
• Pick-and-Pack Fulfillment（ピッキングと梱包）：当社が商品をピッキングし、梱包し、発送の準備をします。料金は1商品あたり3 USD で、アカウントで Shipito API を利用している必要があります。
• 国際配送：UPS や DHL などの大手配送業者の割引された国際送料を利用できます。
• 返品管理：返品された商品をすばやくサプライチェーンに戻せます。
• API 連携：配送とフルフィルメントを、すでに使っているシステムと連携し、手作業を減らせます。

倉庫に何かを送る前に、禁止品・制限品のリストをご確認ください。まったく発送できない商品もあります。追加の書類、特別な取り扱い、配送業者の承認が必要な商品もあります。事前に確認すれば、遅れを防げます。

商品を発送できるかわからない場合は、support@shipito.com までメールでお問い合わせください。

ビジネス向けの荷物が無料保管期間を過ぎても倉庫に残っている場合、どうなりますか？

回答：最大28日間の追加保管を購入できます。無料保管期間が終わり、追加日数を購入しない場合、その荷物は放棄されたものとみなされ、処分されます。

荷物が届いたらすぐに発送する必要はありません。別の仕入先からの注文を待っていたり、複数の配送を計画していたりする場合もあるでしょう。Shipito for Business のすべてのプランには無料保管が含まれています：

• Standard：45日間
• Starter：45日間
• Growth：60日間
• Enterprise：90日間

2つ以上の荷物をまとめる（同梱する）場合、保管期限はグループ内で最も古い荷物の到着日を基準にします。同梱する荷物に新しい荷物を追加しても、保管期間はリセットされません。

計画がとても大切です。到着日を記録し、いつ発送するかを決め、荷物が倉庫に届くまで十分な時間をとりましょう。卸売の在庫を定期的に転送する場合は、追加費用や商品の損失を防ぐため、保管期限をスケジュールに組み込んでください。

荷物転送サービスを利用する企業に、最小または最大の注文量はありますか？

回答：Shipito for Business には、決まった最小・最大の注文量はありません。その代わり、毎月の発送件数に応じた4つのメンバーシッププランがあります。

• Standard：月10件未満
• Starter：月10件
• Growth：月30件
• Enterprise：月50件以上

すべてのプランは月額12 USD または年額99 USD です。必要のないサービスレベルに支払わないよう、普段の発送量に合ったプランを選んでください。ビジネスが成長したら、上位のプランに変更できます。

1年の中で発送量が変わりますか？いちばん忙しい週ではなく、普段の1か月を基準に計画しましょう。そのほうが現実的な出発点になります。プランの詳細はすべて Shipito for Business のページでご確認いただけます。

複数のチームメンバーや部署が、同じビジネス用転送アカウントを利用できますか？

回答：現時点ではできません。Shipito for Business は複数ユーザーのアカウントに対応していません。ただし、当社の API で既存のソフトウェアをアカウントに接続できるため、各部署はすでに使っているシステムで配送データを扱えます。

Shipito API は HTTPS と JSON（一般的なデータ形式）を使っているため、開発者が貴社の物流の流れに組み込めます。次のような機能があります：

• 送料のリアルタイム取得：対応する配送業者の利用可能な送料を取得し、選択肢を比較できます。
• 荷物の同梱：対象となる荷物をまとめて、送料を下げられます。
• 住所の確認：発送前にお届け先住所の誤りを確認できます。
• 保険：対象となる荷物に、対応する保険を追加できます。
• 税関書類：必要な税関書類を作成・管理できます。
• 危険物の取り扱い：対象となる危険物に適したオプションを利用できます。配送業者の規則、書類、利用可否によります。

API は、社員1人ひとりに別々の権限を持つログインを用意するものではありません。それでも、注文を頻繁に処理し、繰り返しの手作業を減らしたい企業にはとても便利です。詳しくは API と連携のページをご覧ください。

複数のアメリカの仕入先から商品サンプルを1か所に転送するには、どうするのがいちばん良いですか？

回答：すべての仕入先からアメリカの1つの倉庫住所にサンプルを送ってもらい、同梱してまとめて発送します。荷物ごとに別々の海外配送料を払うより、ずっと安くなります。

Shipito での手順です：

• ステップ1：Shipito for Business のメンバーシップに登録し、仕入先にサンプルを注文するときにアメリカの住所を使います。
• ステップ2：荷物が届くたびに、その詳細がアカウントに表示されます。
• ステップ3：無料保管期間内に、残りのサンプルが届くのを待ちます。
• ステップ4：同梱を依頼して、荷物を1つの発送にまとめます。
• ステップ5：配送方法を選ぶと、当社がご指定の場所へ発送します。

大きな卸売注文の前に商品をテストする企業に特に向いています。さまざまなメーカーのサンプルを1つにまとめ、世界のどこにいても確認でき、海外配送を1件ずつ手配しなくても、より良い購入判断ができます。