الأسئلة الشائعة حول إعادة توجيه الطرود للشركات

كيف تعمل إعادة توجيه الطرود الدولية لمتجر إلكتروني لا يشحن خارج الولايات المتحدة؟

الإجابة: ترسل منتجاتك إلى مستودع في الولايات المتحدة، وتقوم خدمة إعادة التوجيه بشحنها إلى عملائك أو إلى شركتك في الخارج. مع Shipito for Business تحصل على عنوان أعمال في الولايات المتحدة، وأسعار دولية مخفضة، وخدمات للتخزين والتنفيذ والمرتجعات، كلها في حساب واحد.

هل تعيد بيع منتجات أمريكية في متجرك الإلكتروني، لكنك لا تريد التعامل مع النماذج الجمركية ومخاطر الاحتيال والمرتجعات المتكررة والشحن الدولي المكلف؟ تساعد Shipito for Business الشركات على شراء المنتجات وتخزينها وشحنها من الولايات المتحدة إلى وجهات حول العالم.

إليك طريقة العمل:

• الخطوة 1، التسجيل: اختر عضوية Shipito for Business واحصل على عنوان إعادة التوجيه الأمريكي الخاص بك. يمكن للأعضاء استخدام مستودعات Shipito الأربعة: كاليفورنيا وأوريغون في الولايات المتحدة، وراستنفيلد في النمسا، وتشيبا في اليابان.
• الخطوة 2، أرسل منتجاتك: اشحن إلى مستودعنا في كاليفورنيا للشحن السريع، أو إلى مستودعنا في أوريغون حيث لا توجد ضريبة مبيعات.
• الخطوة 3، تسجيل الوصول: يقوم فريقنا بمسح منتجاتك ضوئيًا وتصويرها وإضافة تفاصيلها إلى حساب أعمالك.
• الخطوة 4، الشحن: اختر طريقة الشحن الدولي وأكمل الدفع.

بدلًا من ترتيب كل طلب خارجي على حدة، تدير كل شحناتك في مكان واحد. للحديث عن احتياجات عملك، راسلنا على businesssupport@shipito.com.

هل يمكن لشركة استخدام عنوان إعادة توجيه أمريكي لاستلام المخزون بالجملة أو عينات المعارض التجارية؟

الإجابة: نعم. يمكن لـ Shipito for Business استلام المخزون بالجملة، وبضائع متجرك الإلكتروني، والعينات من موردين مختلفين، والمنتجات التي تحصل عليها من المعارض التجارية في الولايات المتحدة. ثم يمكنك تخزينها أو تنفيذ طلباتها أو شحنها دوليًا.

تساعدك هذه الخدمات في التعامل مع شحنات الأعمال:

• Manual Fulfillment (التنفيذ اليدوي): للشركات التي تبيع على منصات مثل eBay وAmazon وEtsy وTikTok. تكلفته 2.25 دولار أمريكي لكل طرد، ويعمل مع الطرود الواردة الجاهزة للشحن عند وصولها.
• Pick-and-Pack Fulfillment (الانتقاء والتغليف): ننتقي منتجاتك ونغلفها ونجهزها للشحن. تكلفته 3 دولارات أمريكية لكل منتج، ويتطلب تفعيل واجهة Shipito API في حسابك.
• الشحن الدولي: استفد من أسعار دولية مخفضة مع شركات شحن معروفة مثل UPS وDHL.
• إدارة المرتجعات: أعد المنتجات المرتجعة إلى سلسلة التوريد بسرعة.
• ربط API: اربط الشحن والتنفيذ بالأنظمة التي تستخدمها بالفعل لتقليل العمل اليدوي.

قبل أن ترسل أي شيء إلى مستودعاتنا، راجع قائمة المواد المحظورة والمقيدة. بعض المنتجات لا يمكن شحنها أبدًا، وبعضها يحتاج إلى مستندات إضافية أو معاملة خاصة أو موافقة شركة الشحن. التحقق أولًا يساعدك على تجنب التأخير.

لست متأكدًا إن كان يمكن شحن منتجاتك؟ راسلنا على support@shipito.com.

ماذا يحدث إذا بقيت شحنة أعمال في المستودع دون استلام بعد انتهاء فترة التخزين المجاني؟

الإجابة: يمكنك شراء ما يصل إلى 28 يومًا إضافيًا من التخزين. إذا انتهى التخزين المجاني ولم تشترِ أيامًا إضافية، يُعتبر الطرد متروكًا ويتم التخلص منه.

لست مضطرًا إلى شحن كل طرد فور وصوله. ربما تنتظر طلبًا من مورد آخر، أو تخطط لعدة شحنات. تشمل كل خطط Shipito for Business تخزينًا مجانيًا:

• Standard: 45 يومًا
• Starter: 45 يومًا
• Growth: 60 يومًا
• Enterprise: 90 يومًا

إذا جمعت طردين أو أكثر، يُحسب موعد انتهاء التخزين من تاريخ وصول أقدم طرد في المجموعة. إضافة طرد أحدث إلى شحنة مجمعة لا تعيد بدء مدة التخزين.

التخطيط يساعد كثيرًا. تابع تواريخ الوصول، وحدد متى تريد الشحن، وامنح الطرود وقتًا كافيًا للوصول إلى المستودع. إذا كنت تعيد توجيه مخزون الجملة بشكل منتظم، فضع مواعيد انتهاء التخزين في جدولك لتجنب التكاليف الإضافية أو فقدان البضائع.

هل يوجد حد أدنى أو أقصى لحجم الطلبات للشركات التي تستخدم خدمة إعادة توجيه الطرود؟

الإجابة: لا يوجد لدى Shipito for Business حد أدنى أو أقصى صارم لحجم الطلبات. بدلًا من ذلك، توجد أربع خطط عضوية حسب عدد الشحنات التي ترسلها شركتك كل شهر.

• Standard: أقل من 10 شحنات شهريًا
• Starter: 10 شحنات شهريًا
• Growth: 30 شحنة شهريًا
• Enterprise: 50 شحنة أو أكثر شهريًا

تكلفة كل الخطط 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 99 دولارًا أمريكيًا سنويًا. اختر الخطة التي تناسب نشاط الشحن المعتاد لديك، حتى لا تدفع مقابل مستوى خدمة لا تحتاجه. وإذا نما عملك، يمكنك الانتقال إلى خطة أعلى.

هل يتغير حجم شحناتك خلال السنة؟ خطط بناءً على شهرك المعتاد، لا على أكثر أسبوع ازدحامًا. هذا يعطيك نقطة بداية أكثر واقعية. اطلع على كل تفاصيل الخطط في صفحة Shipito for Business.

هل يمكن لعدة أعضاء من الفريق أو عدة أقسام الوصول إلى حساب إعادة التوجيه نفسه؟

الإجابة: ليس حاليًا. لا تدعم Shipito for Business الحسابات متعددة المستخدمين. لكن واجهة API لدينا تتيح لبرامجك الحالية الاتصال بحسابك، فتستطيع الأقسام المختلفة العمل ببيانات الشحن داخل الأنظمة التي تستخدمها بالفعل.

تستخدم واجهة Shipito API بروتوكول HTTPS وصيغة JSON (صيغة بيانات شائعة)، لذلك يستطيع المطورون دمجها في سير العمل اللوجستي لديك. وهي تساعد في:

• أسعار الشحن عند الطلب: احصل على الأسعار المتاحة من شركات الشحن المدعومة وقارن بين الخيارات.
• تجميع الطرود: اجمع الطرود المؤهلة لخفض تكاليف الشحن.
• التحقق من العناوين: افحص عناوين التسليم بحثًا عن أخطاء قبل خروج الشحنات.
• التأمين: أضف خيارات التأمين المدعومة إلى الشحنات المؤهلة.
• المستندات الجمركية: أنشئ المستندات الجمركية التي تحتاجها وأدرها.
• التعامل مع البضائع الخطرة: استخدم الخيارات المناسبة للبضائع الخطرة المؤهلة، وفقًا لقواعد شركات الشحن والمستندات والتوفر.

واجهة API ليست مثل منح كل موظف تسجيل دخول خاصًا به بصلاحيات منفصلة. ومع ذلك، فهي مفيدة جدًا للشركات التي تعالج الطلبات كثيرًا وتريد تقليل العمل اليدوي المتكرر. اعرف المزيد في صفحة API والتكاملات.

ما أفضل طريقة لشركة لإعادة توجيه عينات المنتجات من عدة موردين أمريكيين إلى مكان واحد؟

الإجابة: اطلب من كل مورد إرسال العينات إلى عنوان مستودع واحد في الولايات المتحدة، ثم اجمعها واشحنها إليك معًا. هذا أرخص بكثير من دفع تكلفة شحنة خارجية منفصلة لكل طرد.

إليك طريقة القيام بذلك مع Shipito:

• الخطوة 1: اشترك في عضوية Shipito for Business واستخدم عنوانك الأمريكي عند طلب العينات من مورديك.
• الخطوة 2: عند وصول كل طرد، سترى تفاصيله في حسابك.
• الخطوة 3: انتظر وصول باقي العينات، مع البقاء ضمن فترة التخزين المجاني.
• الخطوة 4: اطلب التجميع لدمج الطرود في شحنة واحدة.
• الخطوة 5: اختر طريقة الشحن، وسنرسل الشحنة إلى موقعك.

هذه الطريقة هي الأفضل للشركات التي تختبر المنتجات قبل طلب جملة أكبر. يمكنك جمع عينات من مصنعين مختلفين، وفحصها أينما كنت في العالم، واتخاذ قرارات شراء أفضل دون ترتيب كل شحنة خارجية على حدة.