FAQ zu Versand und Fulfillment bei Shipito for Business

Welche Paketweiterleitungsdienste unterstützen den Versand in mehr als 200 Länder und Gebiete?

Antwort: Shipito for Business versendet in mehr als 220 Länder und Gebiete. Der Dienst verbindet Lager in den USA, Europa und Asien mit mehr als 20 Versanddienstleistern und Diensten, damit kleine und mittlere Unternehmen an Kunden fast überall verkaufen können.

Viele Weiterleitungsdienste versenden international, aber Unternehmen brauchen mehr als eine Adresse. Shipito for Business ist ein 3PL-Dienst. Ein 3PL (Third-Party-Logistics-Dienstleister) ist ein Unternehmen, das für andere Unternehmen Produkte lagert, verpackt und versendet. Mit Shipito for Business erhalten Sie:

• Mehr als 20 Versanddienstleister und Dienste: darunter DHL und UPS.
• Vier Lager: Kalifornien und Oregon in den USA, Rastenfeld in Österreich und Chiba in Japan.
• Mehrsprachigen Support: Unser Kundenservice spricht 13 Sprachen.
• Raum zum Wachsen: Erschließen Sie neue Märkte, während Ihr Unternehmen wächst.

So funktioniert Shipito for Business:

• Schritt 1, registrieren: Kaufen Sie eine Business-Mitgliedschaft, um Zugang zu unseren Lagern, rabattierten Tarifen und Business-Support zu erhalten.
• Schritt 2, Produkte senden: Senden Sie sie an unser Lager in Kalifornien für schnellen Versand, an unser Lager in Oregon, wo keine Umsatzsteuer anfällt, an unser Lager in Rastenfeld, Österreich, für Lieferungen in ganz Europa oder an unser Lager in Chiba, Japan, für den Versand innerhalb Asiens.
• Schritt 3, Versand wählen: Wenn Ihre Produkte ankommen, scannen und fotografieren wir sie und laden sie in Ihr Konto hoch. Dann wählen Sie eine Versandart und eventuelle Zusatzleistungen und schließen den Kauf ab.

Welche Paketweiterleitungsdienste eignen sich am besten für große Sendungen, etwa mehrere Kartons oder Großbestellungen bei US-Händlern?

Antwort: Suchen Sie einen Dienst mit Business-Tarifen, bei denen Ihre Gebühren sinken, wenn Ihr Volumen wächst. Shipito for Business hat vier Tarife mit kostenloser Lagerung, niedrigeren Bearbeitungsgebühren und Versandrabatten von bis zu 10 %. Je mehr Sie versenden, desto weniger zahlen Sie pro Paket.

Alle vier Tarife haben denselben Mitgliedspreis: 12 USD pro Monat oder 99 USD pro Jahr. Ihre Tarifstufe hängt davon ab, wie viele Sendungen Sie pro Monat verschicken:

• Standard: weniger als 10 Sendungen pro Monat, 45 Tage kostenlose Lagerung, 2,25 USD Bearbeitungsgebühr, kein Versandrabatt
• Starter: 10 Sendungen pro Monat, 45 Tage kostenlose Lagerung, 1,25 USD Bearbeitungsgebühr, 5 % Versandrabatt
• Growth: 30 Sendungen pro Monat, 60 Tage kostenlose Lagerung, 0,75 USD Bearbeitungsgebühr, 7 % Versandrabatt
• Enterprise: 50 oder mehr Sendungen pro Monat, 90 Tage kostenlose Lagerung, kostenlose Bearbeitung, 10 % Versandrabatt

Shipito for Business übernimmt auch das E-Commerce-Fulfillment, damit Ihre Bestellungen so verpackt und versendet werden, wie Sie es wünschen. Jedes Unternehmen hat andere Versandanforderungen. Schreiben Sie unserem Business-Team an business@shipito.com, um über Ihre zu sprechen. Alle Tarifdetails finden Sie auf unserer Shipito-for-Business-Seite.

Welche Dienste unterstützen Stapelverarbeitung und automatische Etikettenerstellung für große Mengen internationaler Bestellungen?

Antwort: Wählen Sie einen 3PL, der den gesamten Fulfillment-Prozess übernimmt und Ihnen die Automatisierung des Versands ermöglicht. Shipito for Business bietet Pick-and-Pack-Fulfillment, Auto-Versand-Profile für Bestellungen und Retouren sowie eine API, die den Checkout Ihres Shops mit unseren Lagern verbindet.

E-Commerce-Fulfillment umfasst normalerweise diese Schritte:

• Produkte vom Lieferanten annehmen
• Bestand erfassen und ordnen
• Produkte lagern
• Kundenbestellungen kommissionieren und verpacken
• Versanddienstleister auswählen
• Zolldokumente vorbereiten
• Sendungsverfolgung an Kunden senden
• Retouren bearbeiten

Shipito leitet seit 2009 Pakete über Grenzen hinweg weiter. Unser Fulfillment-Service beginnt bei 3 USD pro Artikel und umfasst Paketbearbeitung, Kommissionierung, ein Foto des geöffneten Kartons und Verpackung. Wir bieten außerdem sichere Lagerung, das Packen von Abo-Boxen und mehr.

Für große Bestellmengen können Sie in Ihrem Konto Auto-Versand-Profile einrichten, sodass Bestellungen automatisch nach Ihren Regeln verschickt werden. Für eine vollständige Automatisierung verbinden Sie Ihren Shop mit unserer API. Wenn Sie einen großen oder ungewöhnlichen Ablauf haben, kontaktieren Sie unser Business-Team, damit wir ihn gemeinsam planen.

Bietet Shipito eine API-Anbindung, damit ein Onlineshop das internationale Fulfillment automatisieren kann?

Antwort: Ja. Jeder Shipito-for-Business-Tarif enthält vollen API-Zugang über unser Programmer-Paket. Sie können die API-Dokumentation nach der Registrierung lesen und nur die Funktionen nutzen, die Ihr Unternehmen braucht.

Unsere API unterstützt diese Funktionen:

• Versandpreise auf Abruf
• Paketkonsolidierung
• Adressprüfung
• Versandversicherung
• Zolldokumente
• Umgang mit Gefahrgut

Die API nutzt HTTPS und JSON (JavaScript Object Notation, ein gängiges Datenformat) und funktioniert daher mit vielen Plattformen und Programmiersprachen.

Wenn Sie einen individuellen Versandablauf brauchen, helfen wir Ihnen beim Aufbau. Zusätzlicher Support beginnt bei 150 USD pro Stunde. Mehr erfahren Sie auf unserer Seite zu API und Integrationen.

Wie kann ein kleines Unternehmen internationale Retouren am besten abwickeln, ohne beim Rückversand Geld zu verlieren?

Antwort: Schicken Sie internationale Retouren an einen Retourenpartner, der sie prüfen, neu verpacken und wieder verkaufen oder weiterversenden kann, statt für den Rückversand jedes Artikels zu Ihnen zu zahlen. Shipito for Business wickelt Retouren in unseren Lagern ab und kann sie konsolidieren, um Versandkosten zu sparen.

Rückversand bedeutet, dass Produkte vom Kunden zurück zum Verkäufer gelangen. Ob ein Kunde einen Artikel zurückschickt, weil er beschädigt ist oder weil er nicht das ist, was er wollte: Retouren kosten Geld. Bei internationalen Bestellungen kann der Rückversand mehr kosten als der Artikel wert ist.

Mit dem Retourenmanagement von Shipito for Business nehmen wir die Retoure an, fotografieren sie, prüfen sie auf Schäden und leiten sie dorthin weiter, wo Sie sie haben möchten. Mitglieder zahlen 4 USD pro Paket für Standard Processing (Standardbearbeitung) oder 8 USD pro Paket für Advanced Processing (erweiterte Bearbeitung). Sie können auch Zusatzleistungen wählen, zum Beispiel:

• Auto-Versand nach Paketvolumen
• Auto-Versand nach Paketgewicht
• Manueller Versand
• Palettensendungen
• Paketentsorgung
• Zusätzliches Klebeband und Verpackungsmaterial
• Sicherheitsklebeband
• Zerbrechlich-Aufkleber
• Außenfotos vor dem Versand
• Passgenaue Kartons

Diese Leistungen helfen Ihnen auf zwei Arten beim Sparen. Konsolidierung fasst mehrere Retouren zu einer Sendung zusammen, was bis zu 80 % der Versandkosten sparen kann. Und Sie können zurückgeschickte Artikel weiterverkaufen, sobald sie in unserem Lager ankommen, sodass aus Erstattungen wieder Verkäufe werden.

Retouren werden immer etwas kosten, aber der richtige Partner hält die Kosten niedrig, ohne das Erlebnis Ihrer Kunden zu verschlechtern.

Kann Shipito eine Sammelrechnung oder Berichte für ein Unternehmen bereitstellen, das international hohe Mengen versendet?

Antwort: Shipito for Business funktioniert nach dem Prinzip der Bezahlung pro Nutzung. Sie zahlen Ihre Mitgliedschaft und dazu die Bearbeitungsgebühr und das Porto für jede Sendung, wenn Sie sie verschicken. Eine einzige Monatsrechnung für alle Sendungen bieten wir nicht an.

Damit Ihre Unterlagen übersichtlich bleiben, zeigt Ihr Shipito-Konto jedes Paket, das wir erhalten, mit Fotos zu jedem Paket. Jede internationale Sendung erhält außerdem eigene Zolldokumente.

Konsolidierung hilft Versendern mit hohem Volumen trotzdem, Kosten zu senken, mit Einsparungen von bis zu 80 % beim Porto. Wenn Ihr Unternehmen besondere Anforderungen an Rechnungen oder Berichte hat, schreiben Sie unserem Business-Team an business@shipito.com, um zu besprechen, was wir für Sie tun können.