Частые вопросы: тарифы доставки и планы членства для бизнеса

Чем отличаются бесплатный и платные тарифы Shipito для компании, которая отправляет большие объемы?

Ответ: Бесплатный аккаунт дает адреса складов и 7 дней бесплатного хранения. Тариф Shipito for Business добавляет более низкие сборы, скидки на доставку до 10%, от 45 до 90 дней бесплатного хранения и полный доступ к услугам возвратов, комплектации и упаковки (pick-and-pack) и API.

Чтобы стать участником Shipito, платить ничего не нужно. Бесплатный аккаунт позволяет пользоваться нашими складами в Калифорнии, Орегоне, Австрии и Японии, дает поддержку по электронной почте и в чате и бесплатно хранит ваши посылки 7 дней. Это хорошее начало.

Если у вас бизнес и вы часто отправляете посылки, платный тариф обычно экономит больше, чем стоит. Вот краткое сравнение:

• Бесплатный аккаунт: 0 USD, 7 дней бесплатного хранения, сбор за обработку 3,25 USD за посылку, без скидки на доставку.
• Shipito for Business: 12 USD в месяц или 99 USD в год, от 45 до 90 дней бесплатного хранения, сбор за обработку 2,25 USD или меньше, скидки на доставку до 10% и полный доступ к возвратам, комплектации и упаковке и API.

Бизнес-тарифов четыре. Ваш тариф зависит от того, сколько отправлений вы обычно делаете в месяц:

• Standard: менее 10 отправлений в месяц
• Starter: не менее 10 отправлений в месяц
• Growth: не менее 30 отправлений в месяц
• Enterprise: не менее 50 отправлений в месяц

Есть ли скидки за объем для компаний, которые отправляют десятки или сотни посылок в месяц?

Ответ: Да. Чем больше вы отправляете, тем больше экономите. На более высоких бизнес-тарифах сбор за обработку ниже, а скидки на доставку больше, вплоть до бесплатной обработки и скидки 10% на доставку на тарифе Enterprise.

Что входит в каждый бизнес-тариф:

• Standard: сбор за обработку 2,25 USD за посылку, без скидки на доставку, 45 дней бесплатного хранения
• Starter: сбор за обработку 1,25 USD за посылку, скидка 5% на доставку, 45 дней бесплатного хранения
• Growth: сбор за обработку 0,75 USD за посылку, скидка 7% на доставку, 60 дней бесплатного хранения
• Enterprise: бесплатная обработка, скидка 10% на доставку, 90 дней бесплатного хранения

Если ваша компания получает много посылок каждый месяц, даже небольшая экономия на каждой посылке со временем быстро складывается в заметную сумму.

Совет: Следите за количеством отправлений в месяц. Если вы часто приближаетесь к следующему уровню тарифа, переход на него поможет получить больше пользы от каждой отправки. Все подробности о тарифах есть на нашей странице Shipito for Business.

Как цены Shipito выглядят по сравнению с конкурентами для компаний, которые регулярно объединяют крупные партии?

Ответ: Когда вы сравниваете службы переадресации посылок, смотрите на общую стоимость, а не только на сбор за объединение. В Shipito объединение стоит 3,25 USD за посылку для платных участников, а бизнес-тарифы включают от 45 до 90 дней бесплатного хранения, так что у вас больше времени, чтобы собрать заказы вместе.

Объединение посылок помогает проще всего снизить расходы на международную доставку. Вместо того чтобы отправлять каждую посылку с нашего склада отдельно, мы собираем ваши покупки в одну коробку. Это позволяет сэкономить до 80% на доставке.

Для бизнеса срок бесплатного хранения дает большое преимущество:

• Standard и Starter: 45 дней
• Growth: 60 дней
• Enterprise: 90 дней

Больше времени хранения означает больше гибкости. Вы можете закупать товар партиями, заказывать у нескольких поставщиков и планировать отправки под свои заказы. Небольшой сбор за объединение ради такой гибкости часто оказывается более практичным выбором, потому что меньшее число более крупных отправлений обычно обходится дешевле в сумме.

Какие дополнительные сборы компании стоит заложить в бюджет помимо базовой стоимости членства?

Ответ: Помимо членства, заложите сбор за обработку каждой посылки, стоимость доставки и любые дополнительные услуги, которые вы выберете: объединение, дополнительные фото, продление хранения, помощь с таможней и страхование.

Вот основные сборы по ценам для платных участников. Все цены указаны в долларах США.

• Сбор за обработку: От бесплатной обработки на тарифе Enterprise до 2,25 USD за посылку на тарифе Standard. Срочная обработка (Express Processing) стоит 5,50 USD.
• Дополнительные фото: 5 USD. С их помощью можно проверить правильность заказа, состояние товара и упаковку.
• Продление хранения: Если после окончания бесплатного хранения вам нужно больше времени, каждое продление добавляет 7 дней. Оно стоит 7 USD плюс 1 USD за каждый день, на который посылка пролежала после окончания бесплатного хранения. Продлить можно до 4 раз, то есть максимум на 28 дней.
• Объединение: 3,25 USD за посылку. Сначала это стоит немного денег, но снижает общую стоимость доставки.
• Особые запросы: 15 USD за полчаса, для всего, что выходит за рамки нашей обычной работы с посылками.
• Дополнительный упаковочный материал: 2 USD, для товаров, которым нужна дополнительная защита.
• Таможенная декларация: 5 USD за то, что мы заполним таможенную форму за вас по данным об отправлении, которые вы предоставите.
• Страхование: От 3 USD. Цена зависит от отправления и выбранного покрытия.
• Доплата за тяжелые посылки: От 10 USD за посылки с избыточным весом.
• Стоимость доставки: Зависит от перевозчика, страны назначения, веса и размера посылки. Бизнес-тарифы получают скидку на доставку до 10%.

Все сборы есть на нашей странице цен, а рассчитать стоимость доставки можно в нашем калькуляторе доставки.

Что дешевле для компании: воспользоваться помощью в покупке или купить напрямую и переслать заказ?

Ответ: Прямая покупка обычно дешевле, если магазин принимает ваш способ оплаты и отправляет товар на ваш адрес Shipito. Помощь в покупке стоит дороже, но может быть оправдана, если магазин отклоняет вашу оплату или не отправляет к нам.

Когда вы закупаете товары для бизнеса, магазин может не принять вашу карту или не отправлять на ваш адрес. С услугой помощи в покупке (Assisted Purchase) вы говорите нам, что вам нужно и где это купить, а мы покупаем это за вас.

Помощь в покупке стоит 8,50 USD плюс сбор за обработку 4,3% и комиссия 8%. Будет ли это дешевле, зависит от магазина, способа оплаты, а также от типа и стоимости товаров.

Помощь в покупке также экономит время. Не нужно пробовать разные способы оплаты или разбираться, почему платеж снова и снова отклоняется. Для бизнеса время означает деньги.

Предлагает ли Shipito индивидуальные цены или персональную поддержку аккаунта компаниям с большими объемами отправлений?

Ответ: Shipito не предлагает индивидуально согласованных ценовых контрактов и персонального менеджера аккаунта. Вместо этого бизнес-тарифы дают автоматическую экономию, которая растет вместе с объемом ваших отправлений.

Наши цены простые: тарифы по уровням и оплата по факту использования. При переходе на более высокий тариф скидка на доставку растет, сбор за обработку снижается, а бесплатное хранение длится дольше. Каждая посылка и каждое отправление оплачиваются и учитываются отдельно, поэтому у вас всегда есть понятная запись о каждом сборе.

Мы всегда рады обсудить индивидуальные решения по доставке. Напишите на support@shipito.com или запишитесь на консультацию на нашей странице Shipito for Business. Онлайн-чат работает по будним дням с 9:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени.