Preguntas frecuentes: tarifas de envío y planes de membresía para empresas

¿Cuál es la diferencia entre los planes gratis y de pago de Shipito para una empresa que envía grandes volúmenes?

Respuesta: Una cuenta gratis le da direcciones de almacén y 7 días de almacenamiento gratis. Un plan de Shipito for Business añade tarifas más bajas, descuentos en el envío de hasta el 10%, de 45 a 90 días de almacenamiento gratis y acceso completo a los servicios de devoluciones, preparación y empaque (pick-and-pack) y API.

No tiene que pagar nada para ser miembro de Shipito. Una cuenta gratis le permite usar nuestros almacenes en California, Oregón, Austria y Japón, le ofrece soporte por correo electrónico y chat, y guarda sus paquetes gratis durante 7 días. Es un buen punto de partida.

Si tiene una empresa y envía con frecuencia, un plan de pago normalmente le ahorra más de lo que cuesta. Esta es una comparación rápida:

• Cuenta gratis: 0 USD, 7 días de almacenamiento gratis, tarifa de procesamiento de 3,25 USD por paquete, sin descuento en el envío.
• Shipito for Business: 12 USD al mes o 99 USD al año, de 45 a 90 días de almacenamiento gratis, tarifa de procesamiento de 2,25 USD o menos, descuentos en el envío de hasta el 10% y acceso completo a devoluciones, preparación y empaque, y API.

Hay cuatro planes para empresas. Su plan depende de cuántos envíos hace normalmente cada mes:

• Standard: menos de 10 envíos al mes
• Starter: al menos 10 envíos al mes
• Growth: al menos 30 envíos al mes
• Enterprise: al menos 50 envíos al mes

¿Hay descuentos por volumen para empresas que envían decenas o cientos de paquetes al mes?

Respuesta: Sí. Cuanto más envía, más ahorra. Los planes para empresas más altos tienen tarifas de procesamiento más bajas y descuentos mayores en el envío, hasta procesamiento gratis y un 10% de descuento en el envío con el plan Enterprise.

Esto es lo que incluye cada plan para empresas:

• Standard: tarifa de procesamiento de 2,25 USD por paquete, sin descuento en el envío, 45 días de almacenamiento gratis
• Starter: tarifa de procesamiento de 1,25 USD por paquete, 5% de descuento en el envío, 45 días de almacenamiento gratis
• Growth: tarifa de procesamiento de 0,75 USD por paquete, 7% de descuento en el envío, 60 días de almacenamiento gratis
• Enterprise: procesamiento gratis, 10% de descuento en el envío, 90 días de almacenamiento gratis

Si su empresa recibe muchos paquetes cada mes, incluso un pequeño ahorro por paquete se acumula rápidamente con el tiempo.

Consejo: Revise su volumen mensual de envíos. Si a menudo se acerca al siguiente nivel, cambiar de plan puede ayudarle a obtener más valor de cada envío. Vea todos los detalles de los planes en nuestra página de Shipito for Business.

¿Cómo se comparan los precios de Shipito con los de la competencia para empresas que consolidan grandes volúmenes con regularidad?

Respuesta: Cuando compare servicios de reenvío de paquetes, mire el costo total, no solo la tarifa de consolidación. En Shipito, la consolidación cuesta 3,25 USD por paquete para miembros de pago, y los planes para empresas incluyen de 45 a 90 días de almacenamiento gratis, lo que le da más tiempo para juntar pedidos.

La consolidación es una de las formas más fáciles de gastar menos en envíos internacionales. En lugar de enviar cada paquete desde nuestro almacén por separado, juntamos sus compras en una sola caja. Esto puede ahorrar hasta un 80% en el envío.

Para las empresas, el período de almacenamiento gratis es una gran ventaja:

• Standard y Starter: 45 días
• Growth: 60 días
• Enterprise: 90 días

Más tiempo de almacenamiento significa más flexibilidad. Puede comprar inventario por lotes, pedir a varios proveedores y planificar sus envíos según sus pedidos. Pagar una pequeña tarifa de consolidación por esa flexibilidad suele ser la opción más práctica, porque menos envíos y más grandes normalmente cuestan menos en total.

¿Qué cargos adicionales debe prever una empresa además del costo básico de la membresía?

Respuesta: Además de la membresía, prevea las tarifas de procesamiento por paquete, el costo del envío y los servicios adicionales que elija, como consolidación, fotos adicionales, extensión del almacenamiento, ayuda con la aduana y seguro.

Estos son los principales cargos con precios para miembros de pago. Todos los precios están en dólares estadounidenses.

• Tarifa de procesamiento: Desde gratis en el plan Enterprise hasta 2,25 USD por paquete en el plan Standard. El procesamiento exprés (Express Processing) cuesta 5,50 USD.
• Fotos adicionales: 5 USD. Úselas para comprobar que el pedido es correcto, el estado del producto y el empaque.
• Extensión del almacenamiento: Si necesita más tiempo después de que termine el almacenamiento gratis, cada extensión añade 7 días. Cuesta 7 USD, más 1 USD por cada día que el paquete haya pasado la fecha de fin del almacenamiento gratis. Puede extenderlo hasta 4 veces, es decir, un máximo de 28 días adicionales.
• Consolidación: 3,25 USD por paquete. Cuesta un poco al principio, pero reduce el costo total del envío.
• Solicitudes especiales: 15 USD por media hora, para cualquier cosa fuera de nuestro manejo estándar de paquetes.
• Material de empaque adicional: 2 USD, para productos que necesitan más protección.
• Declaración de aduana: 5 USD para que nosotros llenemos el formulario de aduana por usted, con la información del envío que nos dé.
• Seguro: Desde 3 USD. El precio depende del envío y de la cobertura que elija.
• Recargo por paquete pesado: Desde 10 USD para paquetes con sobrepeso.
• Costo del envío: Depende del transportista, el destino, el peso y el tamaño del paquete. Los planes para empresas tienen hasta un 10% de descuento en el envío.

Vea todos los cargos en nuestra página de precios y obtenga una cotización con nuestra calculadora de envíos.

¿Es más barato para una empresa usar la compra asistida o comprar directamente y reenviar el pedido?

Respuesta: Comprar directamente suele ser más barato cuando la tienda acepta su forma de pago y envía a su dirección de Shipito. La compra asistida cuesta más, pero puede valer la pena cuando una tienda rechaza su pago o no envía a nuestra dirección.

Cuando compra productos para su empresa, una tienda puede no aceptar su tarjeta o no enviar a su dirección. Con la compra asistida (Assisted Purchase), usted nos dice qué quiere y dónde comprarlo, y nosotros lo compramos por usted.

La compra asistida cuesta 8,50 USD, más una tarifa de procesamiento del 4,3% y una comisión del 8%. Que sea más barata o no depende de la tienda, de la forma de pago y del tipo y valor de los productos.

La compra asistida también le puede ahorrar tiempo. No tiene que probar distintas formas de pago ni averiguar por qué un pago sigue siendo rechazado. Para una empresa, el tiempo es dinero.

¿Ofrece Shipito precios personalizados o soporte dedicado de cuenta para empresas que envían grandes volúmenes?

Respuesta: Shipito no ofrece contratos de precios negociados de forma individual ni un gerente de cuenta dedicado. En cambio, los planes para empresas le dan ahorros automáticos que crecen con su volumen de envíos.

Mantenemos precios sencillos, con planes por niveles y tarifas que se pagan según el uso. Cuando cambia a un plan más alto, su descuento en el envío aumenta, su tarifa de procesamiento baja y su almacenamiento gratis dura más. Cada paquete y cada envío se cobran y se registran por separado, así que siempre tiene un registro claro de cada cargo.

Siempre nos alegra hablar de soluciones de envío personalizadas. Escriba a support@shipito.com o programe una consulta en nuestra página de Shipito for Business. El chat en vivo está disponible los días laborables de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico.