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Por George Matthews, Diretor de Marketing

Última atualização: 25 de setembro de 2026

A maioria dos itens do dia a dia pode ser enviada para o exterior sem problemas. O que você não pode enviar se divide em três grupos: itens que as transportadoras proíbem totalmente (aerossóis, líquidos inflamáveis, baterias de lítio soltas, armas), itens que o país de destino restringe (medicamentos, suplementos, alimentos, sementes) e itens que só alguns métodos de envio aceitam. Confira os três grupos antes de comprar e você evita taxas, atrasos e pacotes perdidos.

Então você já escolheu os itens que quer comprar ou enviar. Talvez até tenha usado a nossa calculadora de frete para ver quanto pagaria para trazer algo de outro país.

Se você fez as duas coisas, está pronto para enviar, mas aí surge a pergunta: "Será que é permitido enviar este item?"

A resposta curta é "sim", pelo menos para muitos produtos. O mesmo não vale para vários outros.

Felizmente, sabemos como é difícil vasculhar as páginas das leis de alfândega e montar uma planilha com o que pode ser enviado.

Para recompensar o seu cuidado, trazemos a lista definitiva do que você pode e do que não pode enviar para o exterior em 2026.

• Dá para enviar a maioria dos itens para o exterior?
• Quais são os três tipos de "não" que você vai encontrar?
• O que você pode e não pode enviar, por categoria?
• Por que as regras do seu país pesam mais do que as nossas?
• O que acontece se você nos enviar um item restrito?
• Como verificar um item antes de comprar?
• Perguntas frequentes
• Confira a lista antes de finalizar a compra

Dá para enviar a maioria dos itens para o exterior?

Sim, na maioria dos casos. Objetos comuns não costumam ter muita dificuldade para passar pela alfândega. Por "comuns", queremos dizer tudo, desde itens frágeis até vários eletrônicos da Apple e até utensílios de cozinha.

No entanto, para alguns itens, as leis de importação e de alfândega podem barrar o seu pedido. Entre os itens proibidos no envio internacional estão:

• Aerossóis e recipientes pressurizados
• Líquidos inflamáveis, incluindo muitos perfumes e produtos para unhas
• Baterias de lítio soltas
• Armas e peças de armas
• Alguns suplementos e alimentos

Quais são os três tipos de "não" que você vai encontrar?

Um item recusado nem sempre significa fim de linha. Alguns bloqueios vêm das propriedades físicas do item, outros vêm da fronteira do seu país, e um número surpreendente vem do método de envio que você escolheu ao finalizar o pedido.

Saber qual deles você está enfrentando mostra se é hora de desistir ou só de mudar a estratégia.

• Proibido pelas transportadoras: proibido por companhias aéreas e transportadoras no mundo todo. Nenhuma versão do item pode ser enviada.
• Restrito pelo país de destino: permitido ou bloqueado pelas regras de fronteira do seu país. Alguns itens podem ser enviados com licença ou com os documentos certos.
• Restrito pelo método de envio: aceito por um serviço de envio, mas recusado por outro. Normalmente dá para resolver escolhendo outro método.

Itens proibidos pelas transportadoras

Essas regras são definidas pelas companhias aéreas, e nenhuma transportadora abre exceção. Latas pressurizadas, líquidos inflamáveis e células de lítio soltas representam risco de incêndio em altitude, e é justamente por isso que existem regras de envio internacional de materiais perigosos (hazmat).

Quando um item cai nesse grupo, nenhuma versão dele pode ser enviada. Comprar outra marca não vai adiantar.

Restrições do país de destino

Quem decide isso é a fronteira do seu país, não nós. Medicamentos, suplementos, sementes e alguns alimentos passam pela alfândega em um país e são apreendidos no seguinte.

Alguns desses itens podem ser enviados sem problemas quando você tem uma licença ou a documentação certa. A regra é do seu governo, então é lá que você deve verificar.

Itens restritos pelo método de envio

Esta é a categoria que a maioria das pessoas nem sabe que existe, e também a que você normalmente consegue resolver. Um item pode ser enviado perfeitamente por um serviço e recusado por outro.

Vale a pena conhecer dois exemplos.

Primeiro, se qualquer item do seu pacote valer mais de US$ 2.500, o pacote só pode ser enviado pela DHL. Isso acontece por causa da declaração de exportação (Electronic Export Information, ou EEI) exigida a partir desse valor. Se você quiser que nós preparemos a EEI, cobramos uma taxa fixa de US$ 40.

Segundo, tudo o que é enviado por ECMS / World Direct nunca volta para nós se a entrega falhar, ou seja, a transportadora descarta o pacote no local.

Antes de comprar, compare os métodos de envio e veja quais serviços aceitam o seu item.

O que você pode e não pode enviar, por categoria?

A maioria das restrições tem origem em três propriedades físicas: pressão, inflamabilidade e energia armazenada. Todo o resto depende do que o país de destino deixa passar pela fronteira.

Se você quer uma referência rápida, mas completa, veja o que você pode e o que não pode enviar para o exterior em 2026:

• Perfumes e fragrâncias: sim, com limites. A base de álcool os torna inflamáveis. Escolha um método que aceite quantidades limitadas.
• Aerossóis e spray de cabelo: não, nunca. Recipiente pressurizado com gás propelente inflamável. Compre a versão com válvula de bomba ou sem aerossol.
• Protetor solar em aerossol: não, nunca. Valem as mesmas regras de propelente pressurizado. Peça a versão em loção ou bastão.
• Esmalte de unha: não, nunca. É classificado como líquido inflamável. Compre no seu país ou escolha um esmalte à base de água.
• Bebidas alcoólicas: não a partir dos armazéns dos EUA. Bloqueadas na Califórnia e no Oregon. Envie do nosso armazém na Áustria ou no Japão para países selecionados.
• Vitaminas e suplementos: depende do seu país. As regras de saúde limitam o que pode entrar. Mantenha lacrados e confira o limite do seu país.
• Medicamentos com e sem receita: depende do seu país. A maioria dos países exige licença. Compre o medicamento com receita no seu país.
• Alimentos e lanches: depende do seu país. Há inspeção agrícola na fronteira. Envie produtos não perecíveis, lacrados de fábrica.
• Baterias de lítio soltas: não por via aérea. Risco de incêndio sem a proteção do aparelho. Compre a bateria já instalada no aparelho.
• Baterias de lítio instaladas: sim, com limites. Permitidas dentro do limite de watt-hora. Declare e escolha um método que as aceite.
• Cigarros eletrônicos e produtos de vape: não, nunca. Valem ao mesmo tempo as regras de baterias, líquidos e tabaco. Compre no destino.
• Armas e réplicas: não, nunca. Controles de exportação se aplicam, inclusive às réplicas. Não existe alternativa para este caso.
• Ímãs: sim, com limites. Campos magnéticos fortes afetam os instrumentos dos aviões. Use embalagem blindada e declare o conteúdo.
• Plantas e sementes: depende do seu país. Valem regras de biossegurança e de sanidade vegetal. Solicite uma licença ou compre no seu país.
• Joias de alto valor: sim, com limites. Há limites de seguro e impostos de importação. Declare o valor total e saiba que o envio será apenas pela DHL se algum item valer mais de US$ 2.500.

Três categorias causam mais problemas aos clientes do que todas as outras juntas:

• Perfume: o problema é a base de álcool, não a fragrância em si.
• Aparelhos de vape: as regras de baterias, líquidos e tabaco se somam, então não existe versão permitida.
• Baterias: a mesma célula que passa sem problemas dentro do seu notebook é recusada quando está solta na caixa.

Para ver o quadro completo, consulte o nosso guia de itens proibidos e limitados antes de fazer o pedido.

Por que as regras do seu país pesam mais do que as nossas?

As regras das transportadoras são bastante parecidas no mundo todo. Já as regras de importação do seu país mudam sem aviso e variam muito de um mercado para outro, o que faz delas a parte mais difícil da equação.

O Japão é um exemplo.

Nos envios para o Japão, produtos de beleza e cuidados pessoais têm limite de 24 unidades de cada tipo, então 24 batons passam, mas 30 não. E quando você envia cosméticos líquidos, em gel ou em creme pela DHL a partir do nosso armazém no Japão, precisa de uma Ficha de Dados de Segurança (Safety Data Sheet, ou SDS), um documento que descreve os ingredientes e os riscos do produto.

Vai pedir bebida alcoólica para a UE? Calma lá.

A importação de bebidas alcoólicas para a UE pode exigir um número EORI (um número de identificação que a UE usa na alfândega). Alguns destinos também pedem uma procuração.

A nossa página de itens proibidos tem um seletor de países, então escolha o seu e veja o que se aplica. Para a versão oficial, a USPS publica listas por país com as regras específicas de cada destino.

Um ponto importante sobre itens restritos e redirecionamento de pacotes: as nossas restrições de exportação são mais rígidas do que as leis de importação de alguns países. Seguimos as normas de envio dos EUA, então um item permitido no seu país ainda pode ser bloqueado do nosso lado.

O que acontece se você nos enviar um item restrito?

Preferimos explicar o processo agora a surpreender você depois.

Como identificamos

Os pacotes são verificados de acordo com as restrições das transportadoras, e a sua declaração alfandegária também é revisada. As transportadoras ainda fazem a própria inspeção antes que qualquer coisa saia do armazém.

O que acontece depois

Um item restrito pode atrasar todo o seu envio. De acordo com os nossos termos, itens proibidos podem ser confiscados, a sua conta pode ser suspensa e outros pacotes na sua suíte podem ser inspecionados.

Quanto custam as suas opções

Devolver um item ao vendedor tem uma taxa, e o descarte é o último recurso quando a devolução não é possível. O prazo de armazenamento continua correndo o tempo todo, e é aí que a conta fica cara.

Contas gratuitas têm sete dias de armazenamento, enquanto as assinaturas Premium têm 45, 60 ou 90 dias, dependendo do nível. Você pode comprar até 28 dias extras, de 7 em 7 dias, por US$ 7 mais US$ 1 por cada dia em que o pacote já estiver vencido. Se não comprar, o pacote é considerado abandonado e é descartado.

Vale saber: o seguro de envio não cobre pacotes devolvidos, atrasados ou descartados por descumprimento das regras alfandegárias.

Como verificar um item antes de comprar?

Estas três verificações levam cerca de cinco minutos e evitam taxas, atrasos e dor de cabeça com a alfândega.

Comece pelas regras das transportadoras

Procure primeiro o item na nossa lista de itens proibidos e limitados. Se ele for totalmente proibido, nada depois vai resolver, então pare aqui e procure uma alternativa.

Confira o país de destino

Procure o seu país no seletor ou nas listas da USPS. Preste atenção aos limites de quantidade e às exigências de documentos, porque são eles que pegam quem achou que sinal verde significava quantidade ilimitada.

Compare os métodos de envio

Para qualquer item marcado como limitado, o método de envio decide o resultado. Veja quais serviços aceitam o seu item e o que cada um faz quando a entrega falha.

Ainda tem dúvidas? Fale com a nossa equipe de suporte antes de comprar. Resolver antes custa alguns minutos. Resolver depois pode custar o pacote.

Perguntas frequentes

Dá para enviar perfume para o exterior?

Sim, com limites. O perfume é considerado um líquido inflamável por causa da base de álcool, então há limites de quantidade e restrições de método de envio. Alguns serviços recusam totalmente, enquanto outros aceitam quantidades limitadas. Veja quais serviços aceitam fragrâncias antes de fazer o pedido e conte com exigências de documentos, como a Ficha de Dados de Segurança, para cosméticos líquidos em algumas transportadoras.

Posso enviar vitaminas para o exterior?

Depende do seu país. As transportadoras raramente se opõem a suplementos, mas as autoridades de saúde do destino costumam limitar as quantidades ou exigir que estejam lacrados na embalagem original. Alguns países também tratam certos suplementos como medicamentos. Confira o limite do seu país antes de comprar em grande quantidade e mantenha cada frasco lacrado na embalagem original, para que a alfândega veja exatamente o que é.

Posso enviar um notebook com bateria de lítio?

Sim. Baterias instaladas dentro de um aparelho podem ser enviadas dentro dos limites de watt-hora, enquanto células soltas e power banks reservas são recusados em aviões. Ao enviar baterias para o exterior, compre a bateria já instalada no aparelho e declare corretamente. A mesma célula que passa sem problemas dentro do seu notebook é recusada quando está solta na caixa.

Posso enviar alimentos dos EUA?

Às vezes. Produtos não perecíveis e lacrados de fábrica têm as melhores chances, e produtos frescos quase nenhuma. A inspeção agrícola na fronteira do seu país dá a palavra final, e alguns países retêm envios de alimentos por semanas. Confira primeiro as regras de alimentos do destino e prefira lanches embalados e itens de despensa a qualquer coisa fresca, caseira ou sem rótulo.

Por que o armazém recusou o meu pacote?

O conteúdo quase certamente esbarrou em uma proibição das transportadoras ou em uma restrição de exportação. A Shipito segue as normas de envio dos EUA, então um item permitido no seu país ainda pode ser bloqueado do nosso lado. Veja o motivo exato na sua conta e aja rápido, porque o prazo de armazenamento continua correndo enquanto você decide o que fazer.

Dá para enviar aerossóis para o exterior?

Não. Os aerossóis combinam pressão com gás propelente inflamável, o que as companhias aéreas proíbem totalmente. Isso inclui spray de cabelo, desodorante spray e protetor solar em aerossol. Compre a versão com válvula de bomba, roll-on, loção ou bastão, que é enviada sem problemas. Não existe versão em aerossol segura para voar, então trocar de marca não vai ajudar.

Confira a lista antes de finalizar a compra

Vale a pena saber o que você pode e não pode enviar se quiser que os seus pedidos cheguem à sua porta, ou à porta do seu cliente, se você for uma marca de e-commerce lendo este texto. Empresas que enviam estoque para o exterior podem saber mais sobre o Shipito for Business.

A maioria das coisas que você coloca em um carrinho pode ser enviada com pouco ou nenhum problema. Mas saiba que, para cada item que passa tranquilamente pela alfândega, sempre há alguns que não passam.

Pronto para comprar (ou enviar) com confiança?

Confira a nossa lista de itens proibidos e limitados e depois calcule o seu pacote na calculadora de frete para ver as opções e os custos antes de comprar.