Tutorial v2 - Payments

Como fazer um pagamento

Há duas maneiras de fazer um pagamento através da sua conta. Ambas as opções são exibidas na sua janela "Saldo de Conta". Você pode clicar no link Pagar próximo ao seu Montante total devido; ou você pode clicar em adicionar próximo ao seu Depósito restante.

Ao clicar em adicionar ou pagar, uma tela de pagamento aparecerá. O processo de pagamento contém 3 passos simples:

Primeiro, selecione o valor que você deseja pagar. Será preenchido automaticamente com o valor devido, mas você pode escolher adicionar mais. O valor mínimo é de US$ 5. Em segundo lugar, você precisará selecionar o método de pagamento.

Transferência Bancária — Este método está disponível apenas para valores acima de US$ 50. Por favor, esteja ciente de que taxas bancárias adicionais de US$ 16 se aplicam a todos os pagamentos por transferência bancária. As instruções de pagamento serão exibidas na tela. Tenha em mente que nós não aceitamos pagamentos de terceiros. Se houver alguma discrepância no nome, endereço, código postal ou em qualquer uma das informações de pagamento inseridas, pediremos documentação adicional para verificação (identidade com foto, cópias do cartão, etc.).

Cartão de Crédito — Basta digitar o número do seu cartão de crédito e as informações de faturamento.

PayPal — Se selecionar este método de pagamento, você será redirecionado para o site do PayPal, onde você precisará confirmar seu pagamento. Certifique-se de que o nome no cartão ou na conta do Paypal corresponda ao nome em sua conta da Shipito. Se há uma inicial no meio, prefixo ou sufixo, ela tem que ser inserida na janela de pagamento e tem que corresponder à conta da Shipito. Além disso, as informações da conta do Paypal precisam estar em inglês. Caracteres estrangeiros não podem ser traduzidos pelo nosso sistema, e farão com que o pagamento fique retido até que seja verificado.

Bitcoin — Depois de escolher esta opção, você será redirecionado para o Bitpay. Não há limites de gastos ao pagar com Bitcoin. Normalmente, leva cerca de uma hora para o seu depósito estar na sua conta da Shipito. No entanto, em alguns casos, pode demorar até 24 horas para o pagamento ser concluído. Você receberá um bônus de 4,3% por todos os depósitos pagos por Bitcoin.

Em alguns casos, você pode perceber que um pagamento é debitado do seu cartão de crédito, mas não é refletido em sua conta. Isso acontece se a empresa de processamento do cartão de crédito tiver colocado seus fundos em retenção por motivos de segurança enquanto eles verificam o pagamento. O processo leva de dois a três dias úteis, após os quais os fundos serão ou transmitidos a nós ou devolvidos ao cartão, dependendo dos resultados da investigação deles.

Às vezes, o sistema exibirá uma mensagem de erro ao tentar fazer um pagamento. Isso também ocorre porque a empresa de processamento do cartão de crédito encontrou uma discrepância com o pagamento. Recomendamos utilizar um cartão diferente ou entrar em contato com seu banco sobre a questão. Não podemos processar manualmente um cartão que está sendo recusado pelo sistema.

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