荷物の内容物を撮影するため、Shipitoアカウント上で「特別依頼」を行っていただけます。ログイン後、「倉庫に到着済の荷物」をクリックいただき、該当する荷物を選択してから「特別依頼」をクリックしてください。

いくつかのオプションをご紹介します：

写真1枚の撮影依頼

お客様の荷物を開封し、内容物の写真を１枚撮影します。これは、お客様の荷物の中にどのような商品が含まれているかを把握いただくために最も有効でお得な手段です。ただし、詳細にわたる撮影は行いませんので、予めご了承下さい。通常、荷物の中に含まれる全商品を机上に広げた状態で1枚の写真を撮影します。

荷物の内容物全てが36×36インチの写真の中に納まりきらない場合、自動的に写真複数枚の撮影依頼分のご請求となります。

写真複数枚の撮影依頼

荷物の中の商品をさらにクローズアップした写真や詳細にわたる写真やインボイスまたは梱包リスト（同封の場合）の写真も撮影いたします。また、正しいサイズの商品が到着しているかどうかをご確認いただけるよう衣服のラベルの写真、さらに、電気製品のモデル番号やiPhoneのIMEI番号も撮影いたします。

弊社の判断により最善の方法で写真撮影いたします。具体的なご要望がある場合は、その他の指示($5)をご利用いただき、希望される写真の撮影方法を詳しくお知らせください。弊社では、標準の写真1枚、複数枚の撮影依頼ともに、商品シールを破らずに商品箱の写真を撮影します。製品の調査及び、詳細にわたる写真を希望される場合には、「その他の指示」をご利用ください。

写真撮影をする理由は？

Shipitoが、正しい商品を受理し、発送したかを再確認するためです。詳細の説明はこちらをご参照ください。