Tutorial v2 - Payments

WIE BEZAHLE ICH

Es gibt zwei Möglichkeiten eine Zahlung über Ihr Shipito Konto durchzuführen. Beide Optionen werden im "Konto Guthaben" Fenster angezeigt. Sie können entweder auf den Bezahlen Link klicken, direkt neben Fälliger Betrag; Oder Sie klicken einzahlen, neben Verbleibendes Guthaben.

Wenn Sie auf Bezahlen oder Einzahlen klicken öffnet sich das Zahlungsfenster. Eine Zahlung besteht aus 3 einfachen Schritten:

Zuerst wählen Sie den entsprechenden Betrag. Dieser wird vorberechnet durch den fälligen Betrag, Sie können diesen jedoch ändern. Der Minimalbetrag sind $5. Als zweiten Schritt wählen Sie die Zahlungsart.

Banküberweisung — Diese Zahlungsart ist nur verfügbar für Beträge größer $50. Bitte beachten Sie, dass für Banküberweisungen zusätzlich $16 Bankgebühren anfallen. Die Zahlungsanweisungen werden Ihnen am Bildschirm angezeigt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungen von Dritten annehmen. Wenn es Diskrepanzen bei Name, Adresse oder Postleitzahl gibt, werden wir zusätzliche Informationen für die Verifizierung anfordern (Ausweiskopien, etc.).

Kreditkarte — Geben Sie einfach Ihre Kreditkartennummer sowie die Zahlungsinformationen an.

PayPal — Wenn Sie diese Zahlungsart auswählen werden Sie zur PayPal Website weitergeleitet, wo Sie die Zahlung bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Shipito Kontoname mit dem PayPal Kontoinhaber übereinstimmt. Wenn Sie einen Mittelnamen haben, muss dieser auch im Zahlungsvorgang eingegeben werden und mit dem Shipito Kontoinhaber übereinstimmen. Die PayPal Kontoinformationen müssen in Lateinischen Zeichen vorliegen (Englisch, Deutsch). Fremdländische Zeichen können von unserem System nicht automatisch übersetzt werden und führen dazu dass Ihre Zahlung manuell freigegeben werden muss, was zu Verzögerungen führt.

Bitcoin — Wenn Sie diese Zahlungsart auswählen werden Sie zur Bitpay Seite weitergeleitet. Es gibt keine Zahlungslimits wenn Sie mit Bitcoins bezahlen. In der Regel dauert es etwa eine Stunde bis der Betrag in Ihrem Shipito Konto verfügbar ist. Manchmal kommt es vor, dass es bis zu 24 Stunden dauert bis eine Zahlung vollständig gebucht wude. Sie erhalten 4.3% Bonus auf alle Bitcoin Zahlungen.

In manchen Fällen werden Sie feststellen, dass der Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, aber noch nicht auf Ihrem Shipito Konto aufscheint. Das kommt vor, wenn die Kreditkartenfirma den Betrag vorab authorisiert während sie die Zahlung verifizieren. Dieser Prozess kann bis zu 3 Werktage dauern, danach wird der Betrag entweder an uns angewiesen oder Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, je nachdem was das Ergebnis bei der Überprüfung der Kreditkartenfirma war.

Manchmal zeigt das System eine Fehlermeldung wenn Sie versuchen eine Zahlung durchzuführen. Das kommt vor wenn die Kreditkartenfirma eine Diskrepanz bei der Zahlung bemerkt hat. Wir empfehlen eine andere Karte zu verwenden oder Ihre Bank zu kontaktieren. Wir können keine manuellen Zahlungen durchführen, wenn die Karte vom System abgelehnt wurde.

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