Una mirada en profundidad al mercado de compras internacional de 2023
Nos acercamos a un período tanto de optimismo como de incertidumbre para la industria minorista y la economía mundial. En el último año, ha habido un esfuerzo organizado para que las cosas vuelvan a la "normalidad". Dada la tasa sustancial de adopción por parte de los consumidores de servicios remotos, comunicación digital y tecnologías móviles, ¿cómo será esa nueva normalidad?
Si el 2022 le resultó desafiante, tendrá otra oportunidad de mejorar los resultados en el 2023. Es posible que haya menos obstáculos en el 2023, pero su empresa debería estar lista para todo. En este artículo, lo guiaremos a través de importantes tendencias de compra que lo ayudarán a desarrollar sus estrategias para 2023.
Las ganancias disminuyen a medida que aumentan las tasas de inflación
En 2023, las ventas minoristas en todo el mundo aumentarán un 4,5 % debido a la inflación, pero es probable que los comerciantes vean disminuir sus ganancias debido a la reducción de los volúmenes de ventas y al aumento de los precios. Los márgenes de beneficio de los minoristas estarán bajo presión debido a la inflación mundial del 6,2 % y la disminución de la demanda.
Businesses will have to pay more for labor and energy on top of the growing prices of raw materials and logistics. In several countries, especially in Europe, retail wages have gone up faster than private sector wages, and wholesale electricity prices have also increased.
El consumo privado ha disminuido
Los consumidores de todo el mundo están sufriendo los efectos de la alta inflación, que se espera que persista hasta 2023. El costo creciente de productos básicos como la gasolina y los comestibles ha afectado la confianza del consumidor. Si bien el clima económico actual ha tenido un impacto significativo en el gasto de los consumidores, las empresas aún deben lograr un equilibrio entre satisfacer los deseos y las necesidades de los consumidores.
Las ventas en tiendas físicas siguen aumentando, pero los comerciantes en línea llevan la delantera
Los consumidores están dispuestos a volver a las tiendas físicas después de permanecer mucho tiempo en casa, lo que demuestra la relevancia continua de este tipo de establecimientos minoristas. Si bien aún es fuerte, en 2021 se registró una disminución general en la cantidad de ventas de comercio electrónico, del 31,8 % en 2020 al 14,2 % en 2021.
El número de casos globales de COVID-19 ha disminuido constantemente, lo que es un buen augurio para las tiendas minoristas. Sin embargo, las ventas físicas probablemente no alcancen los niveles previos a la pandemia en el corto plazo. En el futuro previsible, el comercio electrónico será un líder y un enfoque central entre las empresas. Las estimaciones sugieren que las ventas minoristas en línea habrán representado $ 22.3% del mercado minorista total, o $ 6.169 billones a nivel mundial, en 2023.
Riesgos geopolíticos persistentes
A partir de 2023, las mayores amenazas para la economía internacional provendrán del conflicto en Ucrania y de la escalada de tensiones entre Estados Unidos y China.
Los precios del combustible y los alimentos han aumentado considerablemente, en parte debido a la invasión rusa de Ucrania, lo que elevó los costos para los consumidores y creó problemas para las empresas el año pasado. Debido a la baja probabilidad de que se produzca un alto el fuego en el corto plazo, la escalada de la guerra y sus repercusiones, especialmente en los mercados de consumo de todo el mundo, seguirán siendo un factor importante en 2023.
Estados Unidos y China son las dos economías más grandes del mundo y las crecientes tensiones entre ellos podrían tener graves consecuencias para el comercio mundial. Esto tiene el potencial de alterar el panorama empresarial mundial y causar estragos en las cadenas de suministro.
Resiliencia de la cadena de suministro global frente a la disrupción
La pandemia ha enseñado a las empresas una lección valiosa: la gestión de la cadena de suministro internacional es vulnerable a las interrupciones. Incluso ahora, numerosos países todavía están averiguando cómo lidiar con las cambiantes restricciones a la exportación de bienes y envíos de pequeñas empresas, mientras que el recuerdo de los estantes vacíos todavía persigue a los comerciantes y clientes.
Se esperaba que las cadenas de suministro volvieran a la normalidad para 2023, pero el conflicto entre Rusia y Ucrania ha aumentado la tensión en redes ya cansadas. Muchos estudios han demostrado que una interrupción en la cadena de suministro puede resultar en una caída del 62 % en los ingresos. Aunque la crisis de la cadena de suministro ha tenido diversos efectos en diferentes industrias, es fundamental que las empresas reconozcan la fragilidad de sus redes de suministro y elaboren planes de contingencia para el envío internacional de paquetes.
A pesar del cambio drástico en el mercado de consumo internacional, una cosa sigue siendo cierta. Las empresas internacionales de envío de paquetes, como Shipito, son una excelente opción para ayudarlo a comprar y enviar sus paquetes a todo el mundo. Con envíos rápidos y tarifas asequibles, Shipito sigue siendo el principal socio de logística de terceros en la industria.
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Continúa el auge del comercio social
Para 2023, se espera que el comercio social genere $30,73 mil millones en ingresos o el 20 % de todos los ingresos del comercio electrónico minorista en todo el mundo. De hecho, el 75 % de las tiendas en línea actualmente ganan dinero a través de las redes sociales mediante el uso de funciones como publicaciones que se pueden comprar y escaparates sociales.
Además de eso, el marketing de influencers se ha convertido en un método efectivo para llegar a las personas adecuadas en línea y generar excelentes relaciones públicas con una inversión mínima y un retorno máximo. Las estadísticas muestran que los videos de contenido generado por el usuario son un 22% más efectivos que los videos comerciales.
Crecimiento de la popularidad de las marcas directas al consumidor (DTC)
La investigación muestra que el 23 % de los consumidores cree que los productos disponibles a través de los canales de DTC son de mayor calidad. Un modelo comercial de DTC es aquel en el que una empresa maneja todos los aspectos de la experiencia del cliente.
Esto permite a las empresas dar forma significativa a las experiencias de sus clientes y potenciar su imagen de marca. Además, el 61 % de los consumidores dice que las marcas DTC brindan la experiencia en línea más personalizada y atractiva en comparación con los canales y mercados terciarios.
Demanda de prácticas sostenibles
Los consumidores están considerando cada vez más las prácticas sostenibles al realizar compras. En los últimos cinco años, el 85 % de los consumidores de todo el mundo han considerado el impacto ambiental al realizar sus compras. Esta tendencia ofrece una ventana de oportunidad para empresas como la suya. En 2023, una vía para el éxito del comercio electrónico será priorizar los productos, el empaque y los métodos de entrega que no dañan el medio ambiente y educar a los clientes sobre las iniciativas ecológicas de la empresa.
Aumento de las compras transfronterizas
La apertura de los consumidores a considerar opciones más allá de su país ha aumentado debido a los cambios sísmicos en los mercados globales de suministro y logística causados por la pandemia. Según el "Informe del Consumidor de Comercio Electrónico Transfronterizo 2021" de FLOW, el 76% de los consumidores compraron algo en línea desde un país diferente en 2020.
Debido a las crecientes expectativas de los consumidores, se espera que este patrón continúe hasta 2023. Los clientes ya no quieren estar limitados por el lugar donde viven porque se han acostumbrado a una economía bajo demanda. Afortunadamente, el servicio de Shipito como consolidación de paquetes , compra asistida y una calculadora de envío gratis ¡haga que el envío internacional de paquetes sea más fácil que nunca!
Reflexiones finales
Si bien 2023 ofrecerá una buena cantidad de altibajos para las industrias minorista y de envío, varios aspectos seguirán funcionando relativamente bien. Los hábitos de consumo son dinámicos y seguirán evolucionando con el tiempo.
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En el futuro previsible, la línea entre el mundo real y el virtual se volverá cada vez más borrosa. Comprar cosas en línea seguirá siendo conveniente y útil para muchos consumidores. Los ganadores de este año serán las marcas y tiendas que puedan capitalizar de manera más efectiva los cambios en las perspectivas del mercado.
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